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做郵件營銷中不能做的事

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一.分眾發(fā)送郵件

通過以往發(fā)送郵件的經(jīng)驗(yàn),測試哪些用戶對那種促銷最感興趣,再適當(dāng)?shù)卣{(diào)整你的郵件營銷策略。如果哪些喜歡購買物美價(jià)廉商品的消費(fèi)者,你一味地給他們發(fā)奢侈品的廣告無疑是事倍功半的。

可以給閱讀郵件的用戶群再分類:狂熱支持的和一般喜歡的。對于幾乎閱讀了大部分郵件的受眾,可以給他們發(fā)送最有利潤的產(chǎn)品廣告;對稍感興趣的用戶可以發(fā)送利潤稍低一點(diǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)。對于幾乎不感興趣的受眾還是定期發(fā)送郵件,爭取拉攏一點(diǎn)客戶過來。這樣做,才能讓Email群發(fā)的轉(zhuǎn)化率最大化。

提示,在發(fā)送測試郵件時(shí),可以放入不同檔次的產(chǎn)品并附上跟蹤鏈接以追蹤點(diǎn)擊用戶。

二.不要狂轟濫炸發(fā)送郵件

在正式群發(fā)郵件之前,可以先測試一下每隔多長時(shí)間發(fā)送Email效果最好。例如網(wǎng)店站長可以測試不同的時(shí)間段(一周,兩周,三周等)給用戶發(fā)送郵件,試驗(yàn)?zāi)膫€(gè)時(shí)間段間隔用戶的點(diǎn)擊率最高,這樣在實(shí)際操作時(shí)就采用這樣的發(fā)送頻率,效果遠(yuǎn)好于不經(jīng)思考亂發(fā)一通的站長們。

三.不要過于復(fù)雜

雖然理論上對用戶群分類得越細(xì),郵件營銷的效果也就越好。但分得越多,付出的精力也就越大,還得為每種用戶設(shè)計(jì)不同的登錄頁和歡迎郵件,實(shí)在是讓人崩潰。

其實(shí),經(jīng)過長時(shí)間的分析和實(shí)驗(yàn),郵件營銷也有80/20定律,大部分的收件人對不同的廣告其實(shí)反應(yīng)都差不多,只有一小撮同志們才會對為用戶定制的郵件反應(yīng)敏感。因此不用特別花精力在設(shè)計(jì)獨(dú)特的郵件上面,ROI其實(shí)更加重要,監(jiān)測用戶的點(diǎn)擊率會對下一步的策略調(diào)整起重要的作用。

四.郵件沒經(jīng)過嚴(yán)格測試就輕易發(fā)出

郵件的設(shè)計(jì)最好是簡潔明了,開門見山,另外得讓QA人員仔細(xì)檢查郵件內(nèi)容,如果有圖像,確保打開郵件時(shí)圖像可以顯示,如果有鏈接,確保是已經(jīng)加了超鏈接的格式。

五.用戶收不到郵件

鑒于目前全球嚴(yán)峻的反垃圾郵件趨勢,導(dǎo)致很多正常郵件也被錯(cuò)殺。記得和業(yè)界領(lǐng)先的Email服務(wù)商合作,確保絕大多數(shù)用戶能夠收到你的郵件。

六.不要丟棄實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn)

郵件發(fā)得越多,你一定會積累豐富的經(jīng)驗(yàn),每一封發(fā)出去的郵件都值得你總結(jié),只有在實(shí)踐中不斷完善,修改,微調(diào)郵件營銷的策略,才會越做越好。

七.不要浪費(fèi)消費(fèi)者的時(shí)間

你發(fā)送的郵件盡量做到有價(jià)值,讓用戶看后不覺得后悔,所以標(biāo)題,首段,正文每個(gè)地方都要再三斟酌,這樣做你是會看到效果的。



發(fā)布:2007-06-16 10:25    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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