快速響應(yīng)法(QR)

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迅速反應(yīng)是在少量多品種的買方市場環(huán)境中，因應(yīng)顧客的需求而以最快的速度生產(chǎn)顧客所需的商品或服務(wù)。迅速反應(yīng)不是單純的工廠內(nèi)部改革，而是原材料的取得、制造、配銷垂直分工等供應(yīng)鏈體系的整體革新。迅速反應(yīng)是生存戰(zhàn)略，它可以無所不在地存于工廠、工廠與供應(yīng)商間、工廠與顧客的間。

1.思想的改變是其前提
傳統(tǒng)與現(xiàn)代供應(yīng)鏈思想，有著不同的思考中心，因此，這就需要我們進(jìn)行改變。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈?zhǔn)且灾圃鞛橹行?，力圖盡量地提高生產(chǎn)率，降低單件成本，提高產(chǎn)量。其在銷售方面的觀點(diǎn)則是將商品“推向”消費(fèi)者，并在制造和消費(fèi)的間建立庫存機(jī)制以方便地儲存貨物，不中斷“推動”過程。

現(xiàn)代供應(yīng)鏈思想?，F(xiàn)代供應(yīng)鏈思想以顧客為中心，一切活動圍繞顧客的需求展開，通過顧客的實(shí)際需求來“拉動”產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)。因?yàn)?，客戶需求是變化的，因此這種思想的要點(diǎn)就在于對客戶的需求要有快速反應(yīng)能力。但這樣做很容易造成，供應(yīng)商與采購方生產(chǎn)部門的間的矛盾。

采購與生產(chǎn)部門的矛盾。管理思維以客戶需求為中心，對于采購工作來說，會造成供應(yīng)商與采購方如下矛盾：超過或低于生產(chǎn)量；非流程上的支出；制造流程改變導(dǎo)致采購物料種類、數(shù)量、品質(zhì)的改變；供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中的角色，轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊谋粍又湔?；工廠的生產(chǎn)計(jì)劃變化速度快且頻繁，導(dǎo)致采購工作變化快且頻繁；而且其他方面，諸如運(yùn)輸方式等都會產(chǎn)生不穩(wěn)定現(xiàn)象。

而這些變化對于供應(yīng)商來說比較難于把握，因?yàn)楣?yīng)商必須擁有的一定的前置時間，也就是準(zhǔn)備時間。這包括生產(chǎn)加工物料、裝載運(yùn)輸物料、供應(yīng)商自檢時間等等。

提升供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。解決上述矛盾，就需要采購方在減少諸如機(jī)器閑置、物料浪費(fèi)等相關(guān)成本的后，提高整體供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。
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