工單管理簡(jiǎn)介及應(yīng)用現(xiàn)狀

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　　一、浪潮PS 工單管理軟件簡(jiǎn)介及應(yīng)用現(xiàn)狀 　　浪潮工單管理軟件-PS是浪潮結(jié)合多年來的項(xiàng)目管理和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，采用先進(jìn)的管理思想和先進(jìn)的開發(fā)工具，鼎力向企業(yè)推出的一套工單管理軟件全面解決方案。浪潮工單管理軟件-PS解決方案主要從企業(yè)比較關(guān)心的財(cái)務(wù)、物流、生產(chǎn)管理、人力資源等入手，以企業(yè)工作流程為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)工作流程中每個(gè)節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量、進(jìn)度和成本進(jìn)行有效管理和控制，使企業(yè)能夠充分利用一切內(nèi)部和外部資源，來提高企業(yè)的銷售收入和利潤，增強(qiáng)企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力。 　　浪潮PS 工單管理系統(tǒng)基于客戶機(jī)/服務(wù)器模式構(gòu)建，在PS 工單管理系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，需要把客戶端程序安裝在客戶計(jì)算機(jī)上，在服務(wù)器上部署PS 工單管理系統(tǒng)服務(wù)器端，后臺(tái)運(yùn)行數(shù)據(jù)庫?？蛻舳丝梢酝ㄟ^任何網(wǎng)絡(luò)甚至是Internet直接登陸到PS 工單管理軟件應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。 　　在PS 工單管理軟件應(yīng)用過程中，客戶端可以把數(shù)據(jù)查詢語句通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給服務(wù)器端，服務(wù)器端處理完用戶的請(qǐng)求后會(huì)把數(shù)據(jù)記錄集傳送到客戶端，由客戶端應(yīng)用程序進(jìn)行顯示，并可以在客戶端進(jìn)行相關(guān)的處理、打印及其他操作。由于在應(yīng)用中，客戶端和服務(wù)器之間要持續(xù)進(jìn)行大量的業(yè)務(wù)流，這使得在管理員在部署浪潮PS 工單管理軟件應(yīng)用時(shí)不得不面臨如下難題： 　　客戶端硬件系統(tǒng)要求很高，現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件投資面臨無法繼續(xù)使用的風(fēng)險(xiǎn); 　　客戶端部署、升級(jí)維護(hù)工作量大; 　　現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)面臨挑戰(zhàn)，特別是跨網(wǎng)絡(luò)部署浪潮PS 工單管理軟件應(yīng)用時(shí)，網(wǎng)絡(luò)將成為應(yīng)用性能無法施展的瓶頸; 　　在客戶端通過網(wǎng)絡(luò)連接到公司應(yīng)用系統(tǒng)操作時(shí)，所有的數(shù)據(jù)包括登陸、應(yīng)用、數(shù)據(jù)提交都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的，所有的數(shù)據(jù)面臨安全的威脅。 　　如何快速部署浪潮PS 工單管理軟件應(yīng)用?如何保護(hù)現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)投資?如何保護(hù)浪潮PS 工單管理軟件客戶端到服務(wù)器端數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩? 　　極通EWEBS 2008應(yīng)用虛擬化系統(tǒng)，正是解決上述需求的一種先進(jìn)和優(yōu)秀的應(yīng)用集中部署、管理平臺(tái)，她基于A/S(Application/Serving)架構(gòu)的應(yīng)用接入，在保護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)完整性的前提下，幫助用戶建立高效、安全、穩(wěn)定的信息系統(tǒng)鏈路，真正實(shí)現(xiàn)應(yīng)用和信息的價(jià)值，并提升企業(yè)信息系統(tǒng)可控性、靈活性和降低企業(yè)信息化運(yùn)營維護(hù)成本。 　　二、極通EWEBS 2008簡(jiǎn)介 　　極通EWEBS 2008是一種應(yīng)用虛擬化平臺(tái)軟件，其主要功能是向企業(yè)提供最佳性能、靈活快捷的應(yīng)用交付服務(wù)。管理員只需要將各種應(yīng)用軟件集中部署在EWEBS服務(wù)器(集群)上，并通過EWEBS 2008的應(yīng)用程序虛擬化功能，將各種應(yīng)用軟件整合到企業(yè)門戶中供終端用戶使用。終端客戶機(jī)無需安裝任何軟件，就能夠讓企業(yè)各種IT應(yīng)用擺脫終端設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制，實(shí)現(xiàn)終端客戶機(jī)用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、使用任何設(shè)備、采用任何網(wǎng)絡(luò)連接，都能夠高效、快捷、安全、方便地訪問已經(jīng)集中部署在EWEBS服務(wù)器(集群)上的各種應(yīng)用軟件。 　　1、極通EWEBS 2008的應(yīng)用原理 　　在EWEBS 2008中采用了極通科技獨(dú)創(chuàng)的AIP(Application Integration Protocol)技術(shù)，把應(yīng)用程序的人機(jī)交互邏輯(應(yīng)用程序界面、鍵盤及鼠標(biāo)的操作、音頻輸入輸出、讀卡器、打印輸出等)與計(jì)算邏輯隔離開來。在用戶訪問EWEBS服務(wù)器虛擬化后的應(yīng)用時(shí)，用戶計(jì)算機(jī)只需要把人機(jī)交互邏輯通過AIP協(xié)議傳送到服務(wù)器端，服務(wù)器端為用戶開設(shè)獨(dú)立的會(huì)話空間，應(yīng)用程序的計(jì)算邏輯在這個(gè)會(huì)話空間中運(yùn)行，把變化后的人機(jī)交互邏輯傳送給客戶端，并且在客戶端相應(yīng)設(shè)備展示出來，從而使用戶獲得如同運(yùn)行本地應(yīng)用程序一樣的訪問感受。   　　AIP工作示意圖 　　2、給客戶帶來的價(jià)值 　　可以在超低帶寬下流暢運(yùn)行大型應(yīng)用軟件提供一種遠(yuǎn)程接入方案 　　能為軟件服務(wù)商提供遠(yuǎn)程維護(hù)平臺(tái)，降低服務(wù)成本 　　能將原有的C/S程序無需二次開發(fā)即可WEB化 　　能為客戶帶來應(yīng)用系統(tǒng)的集中部署和集中維護(hù)，降低實(shí)施與維護(hù)成本 　　突破軟硬件循環(huán)升級(jí)的定律，為客戶降低IT資源的總體擁有成本 　　能為客戶提供快捷方便的移動(dòng)辦公服務(wù) 　　建設(shè)新的分支機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)，瞬間即可完成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速擴(kuò)張 　　三、浪潮PS 工單管理軟件的極通EWEBS 2008應(yīng)用方案 　　為了簡(jiǎn)化和加速浪潮PS 工單管理軟件產(chǎn)品的實(shí)施，并提供最廣泛和最安全的接入服務(wù)，以及在推進(jìn)過程中不間斷管理，浪潮PS 工單管理軟件產(chǎn)品在中國企業(yè)的應(yīng)用中，我們建議采用極通EWEBS 2008 系統(tǒng)作為浪潮PS 工單管理軟件應(yīng)用平臺(tái)。通過在EWEBS 2008服務(wù)器(集群)上集中安裝、部署和管理PS 工單管理軟件客戶端，并安全地部署到包括Internet在內(nèi)的任何網(wǎng)絡(luò)，發(fā)布到使用任何客戶端設(shè)備的用戶。極通EWEBS 2008 系統(tǒng)確保為浪潮PS 工單管理軟件的企業(yè)用戶提供一個(gè)一致的、個(gè)性化的體驗(yàn)，企業(yè)用戶對(duì)IT的投資回報(bào)也將通過極通EWEBS 2008 系統(tǒng)接入架構(gòu)快速從浪潮PS 工單管理軟件產(chǎn)品獲得。 　　1、浪潮PS 工單管理軟件的EWEBS 2008實(shí)現(xiàn)   　　浪潮PS 工單管理軟件 EWEBS集群方案示意圖 　　在網(wǎng)絡(luò)中部署EWEBS服務(wù)器集群，在EWEBS 2008服務(wù)器上安裝PS 工單管理軟件客戶端軟件，所有用戶運(yùn)行EWEBS 2008服務(wù)器上的客戶端軟件，并通過內(nèi)部高速網(wǎng)絡(luò)連接浪潮PS 工單管理軟件服務(wù)器，完成財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、分銷、零售、客戶關(guān)系、服務(wù)管理等功能模塊的使用。 　　如果需要允許用戶跨Internet訪問，建議把EWEBS服務(wù)器機(jī)群部署在DMZ網(wǎng)絡(luò)中，把浪潮PS 工單管理軟件服務(wù)器端部署在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中，在內(nèi)部防火墻上設(shè)置允許浪潮PS 工單管理軟件客戶端和服務(wù)器端通信的進(jìn)行。 　　2、基于極通EWEBS 2008系統(tǒng)實(shí)施浪潮PS 工單管理軟件的好處 　　低帶寬下的浪潮PS 工單管理軟件訪問 　　由于將浪潮PS 工單管理軟件客戶端程序都部署在極通EWEBS 2008服務(wù)器集群上時(shí)，服務(wù)器集群與遠(yuǎn)處的客戶機(jī)之間的網(wǎng)絡(luò)中不再需要傳輸大量的通訊數(shù)據(jù)，它們之間只是傳輸鼠標(biāo)、鍵盤指令以及屏幕變化等輸入輸出邏輯信息，所以對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的要求非常低，僅需28kbps的帶寬，客戶機(jī)即可安全、快速、穩(wěn)定的遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器群發(fā)布的浪潮PS 工單管理軟件客戶端，浪潮PS 工單管理軟件客戶端與服務(wù)器之間的通信通過內(nèi)部快速網(wǎng)絡(luò)傳輸。 　　徹底解決基于互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程浪潮PS 工單管理軟件安全問題 　　在EWEBS 2008中，由于所有的浪潮PS 工單管理軟件客戶端程序都在服務(wù)器集群上運(yùn)行，所以客戶端和服務(wù)器端傳送的僅僅是應(yīng)用程序的輸入輸出邏輯，在沒有特別授權(quán)的情況下，數(shù)據(jù)無法離開服務(wù)器集群，保證了數(shù)據(jù)的安全。EWEBS 2008中還內(nèi)嵌了SSL通信技術(shù)來保證客戶端和服務(wù)器端網(wǎng)絡(luò)通訊的安全。 　　在保護(hù)用戶身份驗(yàn)證安全方面，在EWEBS 2008 中，采用用戶帳號(hào)和Windows帳號(hào)關(guān)聯(lián)的方式，在EWEBS 2008中存儲(chǔ)用戶密碼，用戶訪問應(yīng)用程序時(shí)不直接使用Windows 帳號(hào)密碼，而是使用EWEBS 2008中為用戶單獨(dú)創(chuàng)建的帳號(hào)。用戶帳號(hào)的身份驗(yàn)證支持用戶名/密碼、USB Key驗(yàn)證、智能卡、指紋或視網(wǎng)膜等生物學(xué)身份驗(yàn)證方法。 　　在保護(hù)服務(wù)器安全方面， EWEBS 2008中直接內(nèi)嵌了組策略的配置設(shè)置，管理員無需熟悉組策略的具體配置，只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的選擇，就可以輕松的限制用戶對(duì)