當硬件創(chuàng)新遇到傳統(tǒng)供應商管理系統(tǒng)，十個重點

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3db硬件創(chuàng)始人、原科通副總裁朱繼志在虎嗅網(wǎng)與雷科技合辦的“百度dulife|SmartTalk”的演講整理。

我做產(chǎn)品開發(fā)出身，過去很多年一直在做供應商管理系統(tǒng)的一些創(chuàng)新，現(xiàn)在已投身創(chuàng)新大潮，正在做一款高性能智能相機。站在智能硬件，或者說創(chuàng)新硬件的角度，我將從十個維度同大家分享智能硬件與傳統(tǒng)供應商管理系統(tǒng)的適配。

1、供應商管理系統(tǒng)最大的特點是不創(chuàng)新

當我們做智能手表或者智能燃氣報警器時候，創(chuàng)新的地方會多很多。但供應商管理系統(tǒng)最大的特點是不創(chuàng)新。

這些年供應商管理系統(tǒng)變化非常緩慢，它的工藝、產(chǎn)品在改進，但是供應模式?jīng)]有變化，服務提升很慢。原因是簡單：前端做了以后才能帶動上游的創(chuàng)新。硬件的供應商管理系統(tǒng)，不管是做工廠還是做分銷，包括芯片，很難說服他們創(chuàng)新，創(chuàng)新需要動力和支持，如果沒有熱門的東西，這個行業(yè)沒有人會創(chuàng)新。供應商管理系統(tǒng)現(xiàn)在是不會、不敢、不能創(chuàng)新。

2、改變自己，而不是改變供應商管理系統(tǒng)

針對上述情況，當我們做創(chuàng)新產(chǎn)品的時候，我們應該去適應供應商管理系統(tǒng)的節(jié)奏，不要想著改變供應商管理系統(tǒng)。供應商管理系統(tǒng)能不能做到柔性化？這需要很多時間，可能與創(chuàng)新沒有關(guān)系。

適應供應商管理系統(tǒng)節(jié)奏的意思就是說，它慢我們也慢。很重要的一點我們要簡化產(chǎn)品的設(shè)計，在初期就考慮供應商管理系統(tǒng)的一些因素、難點和不確定性，這樣的話才能適應供應商管理系統(tǒng)的節(jié)奏。

3、產(chǎn)品不要過度創(chuàng)新

現(xiàn)在不少智能硬件產(chǎn)品出現(xiàn)了“過度設(shè)計”的問題。有的是用戶需求所在，有的則是為了智能而智能，為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。

這是硬件創(chuàng)新的時代，但一定不要輕易做太多創(chuàng)新。一個產(chǎn)品創(chuàng)新太多就會出現(xiàn)問題，需要供應商管理系統(tǒng)跟著創(chuàng)新，它還有自己的上游，這個過程會非常困難。全世界能做到供應商管理系統(tǒng)創(chuàng)新的只有幾個巨頭，它能在讓別的環(huán)節(jié)跟著自己走，但付出的資金等代價是很昂貴的。

我的經(jīng)驗是，一個硬件產(chǎn)品如果一期創(chuàng)新點超過4個，在供應商管理系統(tǒng)方面將遇到非常巨大的挑戰(zhàn)。所以我建議智能硬件創(chuàng)業(yè)者最好從單點創(chuàng)新開始。

4、供應商管理系統(tǒng)兩種基因：服務大客戶的和服務小客戶的

供應商管理系統(tǒng)分得很細，有做芯片的、代工廠、方案公司、渠道商等等，各種各樣的角色對于我們創(chuàng)意者來講關(guān)注點只有一個，那就是這個公司是服務于大客戶還是小客戶？

例如富士康，它肯定是服務于大客戶的，智能硬件創(chuàng)業(yè)者輕易不要跟他合作，非常謹慎。因為一方面大公司流程標準化，難以適應硬件創(chuàng)新對供應商管理系統(tǒng)的靈活需求；另一方面可能創(chuàng)業(yè)者在大公司面前話語權(quán)也會小一些，付出的成本會高一些。（注：前一位演講嘉賓歐瑞博CEO王雄輝提到剛創(chuàng)業(yè)時找富士康人家根本不理，但土曼CEO老汪則成功與富士康合作，如果沒有富士康土曼的挑戰(zhàn)可能更大，為此老汪對富士康的支持表示感謝。）

盡管大公司因為智能硬件潮流，開始愿意服務小客戶，但是不要輕信。如果一家公司的屬性就是服務于小公司，這樣的才是我們最好的合作伙伴，創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)者一起成長會更容易一些。

5、搞清楚誰是甲方

搞清楚誰是甲方很重要。哪怕你自己開工廠你有訂單，并不代表你是甲方，很有可能你的上游是你的甲方，做手機的，再牛逼如果沒有人給你供貨，你做不出來。

供應的關(guān)鍵部件，不管是工廠還是供應商，一定是你的甲方，它比你的強勢。如果你把它得罪了，關(guān)系處得不好，你就沒戲了。

因此站在供應商的角度看問題。供應商在想什么問題？他在想這個月銷售能不能完成，賺多少錢，他不會跟你想同樣的問題，所以我們要看別人怎么想。

6、不要外包需要創(chuàng)新的內(nèi)容

現(xiàn)在不少智能硬件創(chuàng)業(yè)者會將一些事情外包出去，但最好不要外表需要創(chuàng)新的內(nèi)容，不管游戲、軟件、方案開發(fā)，外包往往出現(xiàn)問題。    方案做出來，我建議不要外包任何需要創(chuàng)新的東西，傳統(tǒng)的公司只會做熟悉的東西，如果把東西包給合作伙伴，他會不會做？如果一些要求高于行業(yè)平均水平時，大家要小心，他很可能做不過來。

因此對于合作伙伴來講，他是不是做過同樣、類似的事情，有沒有被驗證過，這是在外包選擇時非常重要的因素。如果我們的創(chuàng)新需要合作伙伴一起創(chuàng)新，需要他們跟我們一起完成的時候，成功的機會會低很多。

7、與哪個人合作比與哪個公司合作更重要

對于創(chuàng)業(yè)公司來講，和我們合作的人比公司重要，很多環(huán)節(jié)并不依賴與機器、程序，而是依賴于跟誰做一個事情。合作的公司再牛，如果跟你合作的人不行的話也沒辦法。

例如中國很多工廠一定有能把色澤做到跟蘋果一樣，但是這個人在哪，大家都不知道。找到這樣的關(guān)鍵人十分重要。創(chuàng)業(yè)公司需要用心去找一些明白人，員工，或者合作伙伴。

8、上游的創(chuàng)業(yè)公司是最好的合作伙伴

創(chuàng)業(yè)公司來講最好能找到上游的創(chuàng)業(yè)公司，大家有共同的屬性，比如我們選擇的一個供應商管理系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)公司，他是一個小公司，給一些創(chuàng)新公司提供一些邊角料。他做了十幾年，型號、數(shù)字、價格一清二楚，我們找這樣跟我們有共同屬性的公司。

能夠創(chuàng)業(yè)的公司創(chuàng)新能力更強，同時，他們一定非常明白、非常專業(yè)，否則就不會出來創(chuàng)業(yè)了。

9、不要把責任推向供應商管理系統(tǒng)

很多做產(chǎn)品習慣說供應商管理系統(tǒng)的問題。其實我們不應該把問題推到供應商管理系統(tǒng)上，最終還是自己的問題。供應商管理系統(tǒng)的問題是結(jié)果，不是原因。不是供應商管理系統(tǒng)導致產(chǎn)品出不來，而是產(chǎn)品的設(shè)計導致供應商管理系統(tǒng)出了問題。

也不要把責任推向工程師，做結(jié)構(gòu)的、工藝設(shè)計的還缺乏創(chuàng)新意識，這可能要幾年時間，就像早期互聯(lián)網(wǎng)很少創(chuàng)新，現(xiàn)在很多人都有非常強的創(chuàng)新意識。供應商管理系統(tǒng)相關(guān)的工程師思維還比較傳統(tǒng)，要有耐心等這些人成熟。

10、管理庫存是CEO的職責

管理庫存在做硬件產(chǎn)品中非常關(guān)鍵，也是非常痛苦的過程。

做產(chǎn)品做到一定規(guī)模的話，管理庫存是非常重要的事情，沒有捷徑，只有通過教訓。0-1的階段是產(chǎn)品打磨研發(fā)，但1-10-100則是考驗庫存管理了，管得好對業(yè)務的發(fā)展有非常大的本質(zhì)上的幫助。

總結(jié)：供應商管理系統(tǒng)的困難都會遇到，對創(chuàng)業(yè)公司，沒有絕對方法，只有相對優(yōu)勢

供應商管理系統(tǒng)的困難都會遇到，現(xiàn)在中國供應商管理系統(tǒng)制造很強，但是服務，尤其創(chuàng)新支持卻很差。這沒有別的辦法，需要時間變成熟。