當(dāng)硬件創(chuàng)新遇到傳統(tǒng)供應(yīng)商管理系統(tǒng)，十個(gè)重點(diǎn)

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3db硬件創(chuàng)始人、原科通副總裁朱繼志在虎嗅網(wǎng)與雷科技合辦的“百度dulife|SmartTalk”的演講整理。

我做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出身，過(guò)去很多年一直在做供應(yīng)商管理系統(tǒng)的一些創(chuàng)新，現(xiàn)在已投身創(chuàng)新大潮，正在做一款高性能智能相機(jī)。站在智能硬件，或者說(shuō)創(chuàng)新硬件的角度，我將從十個(gè)維度同大家分享智能硬件與傳統(tǒng)供應(yīng)商管理系統(tǒng)的適配。

1、供應(yīng)商管理系統(tǒng)最大的特點(diǎn)是不創(chuàng)新

當(dāng)我們做智能手表或者智能燃?xì)鈭?bào)警器時(shí)候，創(chuàng)新的地方會(huì)多很多。但供應(yīng)商管理系統(tǒng)最大的特點(diǎn)是不創(chuàng)新。

這些年供應(yīng)商管理系統(tǒng)變化非常緩慢，它的工藝、產(chǎn)品在改進(jìn)，但是供應(yīng)模式?jīng)]有變化，服務(wù)提升很慢。原因是簡(jiǎn)單：前端做了以后才能帶動(dòng)上游的創(chuàng)新。硬件的供應(yīng)商管理系統(tǒng)，不管是做工廠還是做分銷，包括芯片，很難說(shuō)服他們創(chuàng)新，創(chuàng)新需要?jiǎng)恿椭С?，如果沒(méi)有熱門的東西，這個(gè)行業(yè)沒(méi)有人會(huì)創(chuàng)新。供應(yīng)商管理系統(tǒng)現(xiàn)在是不會(huì)、不敢、不能創(chuàng)新。

2、改變自己，而不是改變供應(yīng)商管理系統(tǒng)

針對(duì)上述情況，當(dāng)我們做創(chuàng)新產(chǎn)品的時(shí)候，我們應(yīng)該去適應(yīng)供應(yīng)商管理系統(tǒng)的節(jié)奏，不要想著改變供應(yīng)商管理系統(tǒng)。供應(yīng)商管理系統(tǒng)能不能做到柔性化？這需要很多時(shí)間，可能與創(chuàng)新沒(méi)有關(guān)系。

適應(yīng)供應(yīng)商管理系統(tǒng)節(jié)奏的意思就是說(shuō)，它慢我們也慢。很重要的一點(diǎn)我們要簡(jiǎn)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，在初期就考慮供應(yīng)商管理系統(tǒng)的一些因素、難點(diǎn)和不確定性，這樣的話才能適應(yīng)供應(yīng)商管理系統(tǒng)的節(jié)奏。

3、產(chǎn)品不要過(guò)度創(chuàng)新

現(xiàn)在不少智能硬件產(chǎn)品出現(xiàn)了“過(guò)度設(shè)計(jì)”的問(wèn)題。有的是用戶需求所在，有的則是為了智能而智能，為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。

這是硬件創(chuàng)新的時(shí)代，但一定不要輕易做太多創(chuàng)新。一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新太多就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，需要供應(yīng)商管理系統(tǒng)跟著創(chuàng)新，它還有自己的上游，這個(gè)過(guò)程會(huì)非常困難。全世界能做到供應(yīng)商管理系統(tǒng)創(chuàng)新的只有幾個(gè)巨頭，它能在讓別的環(huán)節(jié)跟著自己走，但付出的資金等代價(jià)是很昂貴的。

我的經(jīng)驗(yàn)是，一個(gè)硬件產(chǎn)品如果一期創(chuàng)新點(diǎn)超過(guò)4個(gè)，在供應(yīng)商管理系統(tǒng)方面將遇到非常巨大的挑戰(zhàn)。所以我建議智能硬件創(chuàng)業(yè)者最好從單點(diǎn)創(chuàng)新開(kāi)始。

4、供應(yīng)商管理系統(tǒng)兩種基因：服務(wù)大客戶的和服務(wù)小客戶的

供應(yīng)商管理系統(tǒng)分得很細(xì)，有做芯片的、代工廠、方案公司、渠道商等等，各種各樣的角色對(duì)于我們創(chuàng)意者來(lái)講關(guān)注點(diǎn)只有一個(gè)，那就是這個(gè)公司是服務(wù)于大客戶還是小客戶？

例如富士康，它肯定是服務(wù)于大客戶的，智能硬件創(chuàng)業(yè)者輕易不要跟他合作，非常謹(jǐn)慎。因?yàn)橐环矫娲蠊玖鞒虡?biāo)準(zhǔn)化，難以適應(yīng)硬件創(chuàng)新對(duì)供應(yīng)商管理系統(tǒng)的靈活需求；另一方面可能創(chuàng)業(yè)者在大公司面前話語(yǔ)權(quán)也會(huì)小一些，付出的成本會(huì)高一些。（注：前一位演講嘉賓歐瑞博CEO王雄輝提到剛創(chuàng)業(yè)時(shí)找富士康人家根本不理，但土曼CEO老汪則成功與富士康合作，如果沒(méi)有富士康土曼的挑戰(zhàn)可能更大，為此老汪對(duì)富士康的支持表示感謝。）

盡管大公司因?yàn)橹悄苡布绷?，開(kāi)始愿意服務(wù)小客戶，但是不要輕信。如果一家公司的屬性就是服務(wù)于小公司，這樣的才是我們最好的合作伙伴，創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)者一起成長(zhǎng)會(huì)更容易一些。

5、搞清楚誰(shuí)是甲方

搞清楚誰(shuí)是甲方很重要。哪怕你自己開(kāi)工廠你有訂單，并不代表你是甲方，很有可能你的上游是你的甲方，做手機(jī)的，再牛逼如果沒(méi)有人給你供貨，你做不出來(lái)。

供應(yīng)的關(guān)鍵部件，不管是工廠還是供應(yīng)商，一定是你的甲方，它比你的強(qiáng)勢(shì)。如果你把它得罪了，關(guān)系處得不好，你就沒(méi)戲了。

因此站在供應(yīng)商的角度看問(wèn)題。供應(yīng)商在想什么問(wèn)題？他在想這個(gè)月銷售能不能完成，賺多少錢，他不會(huì)跟你想同樣的問(wèn)題，所以我們要看別人怎么想。

6、不要外包需要?jiǎng)?chuàng)新的內(nèi)容

現(xiàn)在不少智能硬件創(chuàng)業(yè)者會(huì)將一些事情外包出去，但最好不要外表需要?jiǎng)?chuàng)新的內(nèi)容，不管游戲、軟件、方案開(kāi)發(fā)，外包往往出現(xiàn)問(wèn)題。    方案做出來(lái)，我建議不要外包任何需要?jiǎng)?chuàng)新的東西，傳統(tǒng)的公司只會(huì)做熟悉的東西，如果把東西包給合作伙伴，他會(huì)不會(huì)做？如果一些要求高于行業(yè)平均水平時(shí)，大家要小心，他很可能做不過(guò)來(lái)。

因此對(duì)于合作伙伴來(lái)講，他是不是做過(guò)同樣、類似的事情，有沒(méi)有被驗(yàn)證過(guò)，這是在外包選擇時(shí)非常重要的因素。如果我們的創(chuàng)新需要合作伙伴一起創(chuàng)新，需要他們跟我們一起完成的時(shí)候，成功的機(jī)會(huì)會(huì)低很多。

7、與哪個(gè)人合作比與哪個(gè)公司合作更重要

對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)講，和我們合作的人比公司重要，很多環(huán)節(jié)并不依賴與機(jī)器、程序，而是依賴于跟誰(shuí)做一個(gè)事情。合作的公司再牛，如果跟你合作的人不行的話也沒(méi)辦法。

例如中國(guó)很多工廠一定有能把色澤做到跟蘋(píng)果一樣，但是這個(gè)人在哪，大家都不知道。找到這樣的關(guān)鍵人十分重要。創(chuàng)業(yè)公司需要用心去找一些明白人，員工，或者合作伙伴。

8、上游的創(chuàng)業(yè)公司是最好的合作伙伴

創(chuàng)業(yè)公司來(lái)講最好能找到上游的創(chuàng)業(yè)公司，大家有共同的屬性，比如我們選擇的一個(gè)供應(yīng)商管理系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)公司，他是一個(gè)小公司，給一些創(chuàng)新公司提供一些邊角料。他做了十幾年，型號(hào)、數(shù)字、價(jià)格一清二楚，我們找這樣跟我們有共同屬性的公司。

能夠創(chuàng)業(yè)的公司創(chuàng)新能力更強(qiáng)，同時(shí)，他們一定非常明白、非常專業(yè)，否則就不會(huì)出來(lái)創(chuàng)業(yè)了。

9、不要把責(zé)任推向供應(yīng)商管理系統(tǒng)

很多做產(chǎn)品習(xí)慣說(shuō)供應(yīng)商管理系統(tǒng)的問(wèn)題。其實(shí)我們不應(yīng)該把問(wèn)題推到供應(yīng)商管理系統(tǒng)上，最終還是自己的問(wèn)題。供應(yīng)商管理系統(tǒng)的問(wèn)題是結(jié)果，不是原因。不是供應(yīng)商管理系統(tǒng)導(dǎo)致產(chǎn)品出不來(lái)，而是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)導(dǎo)致供應(yīng)商管理系統(tǒng)出了問(wèn)題。

也不要把責(zé)任推向工程師，做結(jié)構(gòu)的、工藝設(shè)計(jì)的還缺乏創(chuàng)新意識(shí)，這可能要幾年時(shí)間，就像早期互聯(lián)網(wǎng)很少創(chuàng)新，現(xiàn)在很多人都有非常強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。供應(yīng)商管理系統(tǒng)相關(guān)的工程師思維還比較傳統(tǒng)，要有耐心等這些人成熟。

10、管理庫(kù)存是CEO的職責(zé)

管理庫(kù)存在做硬件產(chǎn)品中非常關(guān)鍵，也是非常痛苦的過(guò)程。

做產(chǎn)品做到一定規(guī)模的話，管理庫(kù)存是非常重要的事情，沒(méi)有捷徑，只有通過(guò)教訓(xùn)。0-1的階段是產(chǎn)品打磨研發(fā)，但1-10-100則是考驗(yàn)庫(kù)存管理了，管得好對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展有非常大的本質(zhì)上的幫助。

總結(jié)：供應(yīng)商管理系統(tǒng)的困難都會(huì)遇到，對(duì)創(chuàng)業(yè)公司，沒(méi)有絕對(duì)方法，只有相對(duì)優(yōu)勢(shì)

供應(yīng)商管理系統(tǒng)的困難都會(huì)遇到，現(xiàn)在中國(guó)供應(yīng)商管理系統(tǒng)制造很強(qiáng)，但是服務(wù)，尤其創(chuàng)新支持卻很差。這沒(méi)有別的辦法，需要時(shí)間變成熟。