倉儲管理系統(tǒng)
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物料倉儲管理制度改善實務
一、什么是物料倉儲管理制度體系
ISO9000的文件系統(tǒng)
ISO是國際標準化組織，ISO9000是該組織制訂的一個質量標準體系。所有公司的產(chǎn)品或服務都必須滿足這個標準。企業(yè)只有獲得了ISO9000認證，顧客才能相信企業(yè)的產(chǎn)品的質量有保證。目前，我國有很多企業(yè)已經(jīng)通過了ISO9000的認證。
ISO標準是基于客戶的立場制訂的，用來衡量企業(yè)管理產(chǎn)品的質量和服務的水平。ISO9000標準體系是由兩方面一系列的文件所組成的，其文件系統(tǒng)主要分為兩個部分：質量手冊和程序文件。
1、質量手冊
ISO9000的質量手冊分為方針性和指導性兩種。在質量手冊中，寫明了企業(yè)用于保證產(chǎn)品質量的方針、思想和原則。在實際應用過程中，質量手冊往往被當作制度確定下來。例如，質量手冊在物料倉儲管理中常被稱為物料管理制度手冊。
2、程序文件
在程序文件中，詳細地告訴了人們應該通過什么樣的工作程序來達到質量手冊中所規(guī)定的各項目標。因此，程序文件提供了一整套解決問題、實現(xiàn)預定目標的步驟和方法。程序文件的內(nèi)容越合理，越能對物料倉儲管理起指導作用。
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