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中小企業(yè)采購外包的決策選擇
采購外包的相關概念
業(yè)務外包已被企業(yè)界公認為可以有助于提升企業(yè)供應鏈中核心業(yè)務的競爭力,主要的原始設備制造商和一些中型公司不僅將間接物料的采購外包出去,而且開始將更多直接物料業(yè)務也交與電子制造供應商伙伴或分銷商負責。有跡象表明這一趨勢正向中小型制造商延伸。
采購外包是將一些傳統(tǒng)上由企業(yè)內部采購部門負責的非核心采購業(yè)務外包給專業(yè)的、高效的產品與服務供應商,以充分利用企業(yè)外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源,從而降低采購成本,提高采購效率,增強自身競爭優(yōu)勢的一種經營策略。采購外包結束了自給自足的采購組織模式,把非核心采購業(yè)務全部或大部分外包給別人,而在核心采購業(yè)務上增強競爭優(yōu)勢。
采購外包對中小企業(yè)的戰(zhàn)略意義及原因分析
(一)戰(zhàn)略意義
采購已成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。為了適應不斷加劇的競爭,企業(yè)必須集中精力發(fā)展自己的核心業(yè)務,而將這些核心業(yè)務的部分附加值行為外包出去,部分基礎原材料采購將轉變?yōu)榱悴考牟少彛我a品的組裝、物流服務等也外包出去。顯然,采購在非核心業(yè)務分離中起著關鍵作用。采購環(huán)節(jié)還承擔著與上游企業(yè)建立供應鏈伙伴關系的重任,關系到本企業(yè)在供應鏈中的地位和利益。所以,發(fā)展采購外包對于中小企業(yè)鞏固核心業(yè)務,培育企業(yè)的競爭能力意義重大。
(二)中小企業(yè)采購外包的原因分析
根據莉薩·M·埃爾拉姆和托馬斯·Y·喬伊所著的《采購供應管理價值增值》分析,企業(yè)采取采購外包策略有十方面原因:提高企業(yè)對核心業(yè)務的專業(yè)化;向世界級的生產能力靠近;降低或控制運營成本;利用企業(yè)外部資源;為企業(yè)的其他目標釋放資源;加速工程受益速度;難于管理或控制的職能部門;獲得資本基金;獲得現(xiàn)金流;風險分攤。而對于中小企業(yè)而言,采取采購外包策略至少有以下幾方面原因:
加速采購業(yè)務重構。企業(yè)業(yè)務流程重構需要花費很多的時間,獲得效益也要花很長的時間,而外包是企業(yè)業(yè)務流程重構的重要策略,可以幫助企業(yè)快速解決采購業(yè)務方面的重構問題。對實行外包采購的企業(yè)來講,不僅做到現(xiàn)有企業(yè)核心采購能力和外包供應商核心能力的整合,更重要的還要做到如何鞏固和提升自己的核心采購能力。企業(yè)如果忽視了本身核心采購能力的培育,就會失去未來的發(fā)展機會。
利用企業(yè)不擁有的外部資源。如果企業(yè)沒有有效完成采購業(yè)務所需的資源,企業(yè)可將采購業(yè)務外包。企業(yè)外包采購時必須進行采購成本、利潤分析,確認在長期情況下這種外包是否對企業(yè)有利,由此決定是否應該采取外包采購策略。企業(yè)在集中資源于自身核心采購業(yè)務的同時,通過利用其他企業(yè)的資源來彌補自身的不足,從而變得更具競爭優(yōu)勢。
難以控制原輔助采購業(yè)務。中小企業(yè)可以將內部運行效率不高的輔助采購業(yè)務外包,但是這種方法并不能徹底解決企業(yè)的問題,相反這些業(yè)務職能可能在企業(yè)外部變得更加難以控制。因此,企業(yè)必須花時間去找到問題的癥結所在。
控制采購成本。外包采購可以削減開支,增強采購成本控制,同時 外包供應商的專業(yè)化程度較高,能夠達到規(guī)模經濟,因而注定采購成本更低、采購效率更高。從經濟學角度來看,外包采購能夠增加全社會的財富。
分擔采購風險。中小企業(yè)可以通過外向資源配置分散由經濟、市場和財務等因素產生的風險。企業(yè)本身的采購資源、能力是有限的,通過資源外向配置,與外部的 外包供應商共同分擔風險,企業(yè)可以變得更有柔性,更能適應變化的外部環(huán)境。
中小企業(yè)采購和采購外包的現(xiàn)狀
在激烈的市場競爭環(huán)境中,中小企業(yè)會感到巨大的控制成本和追求效益最大化的壓力。因為企業(yè)銷售收入的一半要花在外購物料和服務上,所以,毫無疑問,采購優(yōu)化是實現(xiàn)這些目標的主要杠桿之一。但據對許多企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn),在供應商選擇、執(zhí)行采購和供應管理過程中,中小企業(yè)在有效管理各種物料和服務的采購方面缺乏必要的技能、專業(yè)知識和相關基礎設施條件。總的來看,企業(yè)采購戰(zhàn)略的缺陷主要表現(xiàn)在以下幾個方面:近70%的企業(yè)仍然由部門或車間做供應商選擇決策;近1/3的采購是無合同的所謂“自行其事”的采購;大多數的中小企業(yè)對最具有戰(zhàn)略意義的或者高價值類產品的采購支出細節(jié)了解很少;很少企業(yè)有標準化的供應商選擇決策程序和采購流程;對大多數企業(yè)來說,并不清楚采購總成本的結構;在應用自動化和分析控制技術方面,采購活動仍然落后于企業(yè)的其他職能部門。因此,在我國許多中小企業(yè)中,采購變成了一項運行效能低下的資產,企業(yè)重視程度還遠遠不夠。由于采購流程的缺陷和不良的采購支出,企業(yè)每年要白白損失許多利益。
成功的采購外包策略可以幫助企業(yè)降低采購成本、提高采購業(yè)務能力、改善采購質量和提高采購利潤率。但在我國中小企業(yè)實施時也有一些問題:中小企業(yè)機制和管理思想都滯后于市場經濟發(fā)展的需求,缺乏主動出擊市場的動力和積極性。實際調查結果表明,“小而全”、“大而全”經營組織普遍存在,企業(yè)外部資源利用低。“自力更生”的傳統(tǒng)經營理念、“肥水不流外人田”的競爭觀念成為許多企業(yè)拒絕合作的借口。對自身利益的考慮和對別人的不信任,使得實施采購外包的企業(yè)為數不多;隨著更多采購業(yè)務的外包,企業(yè)采購人員會擔心失去工作。如果他們知道自己的工作被外包只是時間問題的話,就可能使他們失去對企業(yè)的信心,失去努力工作的動力,導致職工的職業(yè)道德和業(yè)績水平下降;基于采購外包是供應鏈企業(yè)采購合作方式與委托代理實現(xiàn)的未來發(fā)展方向,供應鏈企業(yè)必須充分利用先進的信息通信手段,但是我國許多中小企業(yè)與企業(yè)之間信息傳遞工具落后;在采購外包活動過程中,缺乏科學的合作對策,法律體系不健全,信用體系不完善。
中小企業(yè)采購外包戰(zhàn)略的選擇
在中小企業(yè)的采購中,究竟哪些采購業(yè)務可以外包是一個值得關注的問題。在決定企業(yè)的非核心采購業(yè)務外包時,可根據圖1所示的模型做出決策。
企業(yè)在實施采購業(yè)務外包模式時,必須權衡考慮,盡可能地發(fā)揮其有利之處,防范規(guī)避其不利之處。尤其對于中小企業(yè)而言,在決定采取某項業(yè)務是否采用外包采購前,應根據中小企業(yè)采購外包決策模型,權衡采購外包的利弊,處理好內部流程和外部流程的有效結合問題,要把外包企業(yè)的核心能力和承包企業(yè)的核心能力有效整合起來,真正讓采購外包成為推動中小企業(yè)加速發(fā)展的助力器。
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