快速發(fā)展的解決之道――地產置業(yè)OA辦公系統(tǒng)建設

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　　通過置業(yè)信息化OA軟件建設提升企業(yè)管理水平已經成為行業(yè)共識，但是目前整個行業(yè)都面臨著已經建設的諸多信息孤島的突出問題，為此，整體規(guī)劃、一體化建設成為最熱門的話題。越來越多的企業(yè)高層意識到，通過整體置業(yè)信息化OA軟件平臺來提高企業(yè)的整體信息互通和流程協(xié)同，在置業(yè)信息化OA軟件平臺基礎上進行經營和管理的專業(yè)化、規(guī)范化和精細化，進而提升企業(yè)的運營效率。不少企業(yè)更是董事長或總裁親自掛帥，將置業(yè)信息化OA軟件建設上升到企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的高度來看待。

　　快速發(fā)展的解決之道――地產置業(yè)OA辦公系統(tǒng)建設

　　眾所周知，置業(yè)行業(yè)是一個資金密集型、資源整合型、知識密集型的行業(yè)。所以在考慮置業(yè)行業(yè)的置業(yè)信息化OA軟件建設時， 必須在先進的管理理念和方法的指導下，從置業(yè)行業(yè)的特點出發(fā)，滿足置業(yè)行業(yè)不斷發(fā)展的需求。

　　隨著大家對置業(yè)信息化OA軟件建設本身認識程度的提高，很少有地產公司再草率地購買相互關系不大的軟件產品來實踐置業(yè)信息化OA軟件，而是更多地考慮系統(tǒng)之間的種種聯系與數據交換；而且由于各部門置業(yè)信息化OA軟件應用的逐步深入，與核心業(yè)務的結合日益緊密，企業(yè)對信息一體化的需求也就越來越高。實施信息一體化建設，已經上升到地產企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度。

　　開發(fā)上海新天地的瑞安集團在2004年就聘請香港理工大學為其進行全面的IT規(guī)劃，2005年又專門聘請在其它行業(yè)擁有超過15年置業(yè)信息化OA軟件經驗的高級職業(yè)經理人負責整個集團的置業(yè)信息化OA軟件建設，現在核心業(yè)務系統(tǒng)已經全面上線置業(yè)OA辦公系統(tǒng)建設，實現一體化信息管理，打通整個業(yè)務流，獲得了巨大的投資回報。2005年底，萬科也專門聘請了外部咨詢機構協(xié)助進行整個集團的IT規(guī)劃，將置業(yè)信息化OA軟件建設上升到整個集團未來發(fā)展戰(zhàn)略的層面。2004年起，華潤置地開始搭建成本置業(yè)信息化OA軟件管理平臺，目前已經形成了 “收支”兩條線、多項目領域、全國14個利潤中心核心業(yè)務全面上線置業(yè)OA辦公系統(tǒng)進行置業(yè)信息化OA軟件管理的局面。

　置業(yè)OA辦公系統(tǒng)(企業(yè)資源計劃)由Gartner Group在二十世紀九十年代初期提出，早期重點是面向制造業(yè)進行物資資源、資金資源和信息資源集成一體化的現代企業(yè)管理的軟件系統(tǒng)，是信息時代企業(yè)進行各種資源融合的一套規(guī)則和程序，強調對企業(yè)的內部資源進行優(yōu)化配置、提高運營效率。后來又進一步擴展到其它各行各業(yè)，并逐步將企業(yè)資源范圍擴大到了企業(yè)外部的客戶和供應商等，我們可以稱之為廣義置業(yè)OA辦公系統(tǒng)。

　　從廣義置業(yè)OA辦公系統(tǒng)的角度，地產企業(yè)的內部資源包括產品、資金、員工、信息等，外部資源包括客戶、供應商、合作伙伴、投資者等。實際上地產企業(yè)的數字神經系統(tǒng)就是地產行業(yè)的置業(yè)OA辦公系統(tǒng)解決方案，簡稱地產置業(yè)OA辦公系統(tǒng)。

　　地產置業(yè)OA辦公系統(tǒng)需要充分融合國內外優(yōu)秀企業(yè)所普遍實施的“戰(zhàn)略地圖”和“平衡計分卡”管理理念，從財務、客戶、流程、學習&成長四個維度來輔助企業(yè)進行戰(zhàn)略的制定、預算的分解，并通過置業(yè)信息化OA軟件工具將推動戰(zhàn)略執(zhí)行的一系列流程固化到每個員工的日常工作中，同時以此工具來實現對預算執(zhí)行情況的動態(tài)追蹤，以真正將戰(zhàn)略—預算—執(zhí)行這條線索自上而下全面打通，推動企業(yè)的精細化管理。

　　地產置業(yè)OA辦公系統(tǒng)系統(tǒng)應該圍繞置業(yè)企業(yè)的核心業(yè)務開發(fā)系列產品，包括涵蓋售樓管理系統(tǒng)、租賃管理系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)和客戶服務系統(tǒng)的客戶關系管理平臺(置業(yè)OA辦公系統(tǒng))，以及涵蓋投資分析系統(tǒng)、項目進度管理系統(tǒng)、采購/招投標管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)的覆蓋置業(yè)項目開發(fā)全生命周期的項目運營管理平臺(POM)，企業(yè)的客戶資料庫、合作伙伴庫、采購材料庫、文檔庫、知識庫等大批基礎公用資源也可以實現在各置業(yè)信息化OA軟件系統(tǒng)中的全面打通，強化企業(yè)資源的全方位整合。