六大秘訣打造學習型組織

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    從20世紀80年代開始，在企業(yè)界和管理思想界，出現(xiàn)了推廣和研究學習型組織的熱潮，并逐漸風靡全球。美國的杜邦、英特兒、蘋果電腦、聯(lián)邦快遞等世界一流企業(yè)，紛紛建立學習型組織。

    在我國建立學習型組織也是管理界和企業(yè)界共同的認識和關注的熱點，麻省理工學院教授圣吉認為：學習型組織不在于描述組織如何獲得和利用知識，而是告訴人們如何才能塑造一個學習型組織。

    學習型組織的戰(zhàn)略目標是提高學習的速度、能力和才能，通過建立愿景并能夠發(fā)現(xiàn)、嘗試和改進組織的思維模式并因此而改變他們的行為，這才是最成功的學習型組織。

    提出了建立學習型組織的“五項修煉”模型。

    （1） 自我超越（personal mastery）：能夠不斷理清個人的真實愿望、集中精力、培養(yǎng)耐心、實現(xiàn)自我超越；
    （2） 改善心智模式（improving mental models）:心智模式是看待舊事物形成的特定的思維定勢。在知識經濟時代，這會影響對待新事物的觀點；
    （3） 建立共同愿景（building shared vision）:就是組織中人們所共同持有的意象或愿望，簡單的說，就是我們想要創(chuàng)造什么；
    （4） 團隊學習（team learning）:是發(fā)展成員整體搭配與實現(xiàn)共同目標能力的過程
    （5） 系統(tǒng)思考（systems thinking）：要求人們用系統(tǒng)的觀點對待組織的發(fā)展。

如何構建學習型組織？

    學習有三個層次，首先是個人學習、其次是組織學習、最后是學習型組織。對個人學習而言，主要是指認知學習、技能學習和情感學習，而組織學習是將組織作為學習的主體看待的。
    學習型組織是一種組織管理模式，組織學習是一個組織成為學習型組織的必要條件。
    在知識經濟時代，工作的性質是以知識和學習為標志的，學習型組織充分體現(xiàn)了知識經濟時代對組織管理模式變化的要求。

    1．學用結合

    構建學習型組織，必須堅持學習和工作有機結合的原則。在創(chuàng)建學習型組織的過程中，學習和工作是融為一體的，員工要成為學習型組織的一員，而管理者則要千方百計的提高組織的學習能力。這一方面要求有高素質、自我超越的員工，另一方面不斷提高管理者的認識，實現(xiàn)學習和工作的有機結合，離開工作，無法談組織學習，放棄不斷學習的思想，也會阻礙工作的開展，學習和工作是相互依存的，缺一不可的，是相互促進的。

    2．激活個體

    組織要注重激活個體學習的主動性和創(chuàng)造性。
    員工是組織的細胞，是建立學習型組織的關鍵工作。
    人的一切行為都是為了最大限度滿足自己的利益，人是由經濟誘因引發(fā)工作動機的，人的行為通常是合乎理性、精打細算的。
    人的需求和動機是不同的，因此管理上就不存在對一切人都適用的人性假設。
    在學習型組織中，人被看作是不斷成長的人。但是個人的理想需要通過組織這個平臺得到實現(xiàn)，組織的發(fā)展必須以個人發(fā)展為基礎，個人發(fā)展以組織發(fā)展為依托。
    在學習型組織中，個人的自我超越是必不可少的條件，而只有在學習型組織中才有自我超越的環(huán)境和土壤。
    然而，怎樣激發(fā)個體學習的主動性和創(chuàng)造性？

    1）設計愿景
    組織需要描繪、設計一個遠景、藍圖，讓組織的個體成員看到一種期望的未來景象或可以實現(xiàn)的愿望；

    2）張揚個性
    就是給個體一個比較寬松的學習環(huán)境，能夠自主發(fā)揮個性、張揚個性的平臺；

    3）協(xié)調沖突
    愿景和現(xiàn)實的差距帶給人們一種心理障礙，個體的意志力能否戰(zhàn)勝阻力，需要組織給予充分協(xié)調、支持，個體需要組織的支撐平臺；

    4）公開真相
    要對個體成員坦誠展示組織的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅點，坦誠面對現(xiàn)實，根除個體偏見和疑慮，看清真實狀況的障礙；

    5）激發(fā)潛質
    組織需要學會激發(fā)個體成員的學習潛質，充分調動組織成員全身心投入學習的思想意識。

    3．構建團隊

    團隊是從工作群體發(fā)展起來的，是學習型組織的基本工作單位和學習單位。
    團隊是學習型組織的基本構建單位，團隊學習是學習型組織的基本學習方式，是構建學習型組織的基本過程。
    有效的自我管理團隊具有比工作群體更高績效，這為許多企業(yè)所證實。
    團隊學習要注重以會養(yǎng)習。一般可以從以下方面組織開展：

    1）信息交流會。是團隊通常采用的學習方式。
    2）定期學習會：是定期開展的一種長期學習方式。比如班前學習會、周五學習會等。
    3）專題學習會：是針對某個專題、專業(yè)等進行的不定期的學習活動。比如先進性教育觀摩學習會等。
    4）競賽學習會。是根據一些節(jié)日活動，組織開展一些學習競賽活動，可以是技能競賽、演講競賽、歌舞競賽等。

    4．確定目標

    建立共同愿望和目標，是學習型組織的一項修煉活動，共同愿望對于企業(yè)的轉型和維持現(xiàn)狀都有重要的意義。
    共同愿望和目標：就是“我們想要創(chuàng)造什么？”需要達到什么程度？正如個人愿望是人們心中特有的意象，共同愿望則是組織中人們共同持有的意象或景象，它創(chuàng)造出眾人一體的感覺，并遍布組織活動的全部，使組織的各種不同的活動融為一體。
    在學習型組織的開始階段，組織中個別人們的持有相同的愿望，但是只有人人都衷心向往的愿望，才能成為組織的共同愿望和目標，這需要一個組織的長期培養(yǎng)的過程。
    沒有共同愿望，就沒有學習型組織的推進。無論轉型企業(yè)和維持現(xiàn)狀企業(yè)，共同愿望和目標都起著重要的指南針作用。
    建立共同愿望是企業(yè)基本理念的一項，其他理念還包括：目的、使命、價值觀。

    5．把握核心

    創(chuàng)造學習型組織必須明確學習的核心工作。組建學習型組織，必須明確組織學習的核心任務和內容，必須知道組織需要學習什么。要有重點，注重輕重結合，以重帶輕。
    時刻樹立學習型組織的學習核心思想。

    6．堅持不懈

    創(chuàng)造學習型組織必須堅持個體、組織學習工作的長期開展。
    拒絕一些短期開展，或者以影響工作進度、工作效率為由的推脫思想意識，必須堅持持久戰(zhàn)的理念。
    學習不是一天兩天的溫度效應，而是常溫，沒有必要最求過熱的場景，過熱就會引發(fā)暴冷，最終無法學習型組織的學習遠景和學習目標。