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國(guó)內(nèi)erp軟件教程渠道趨于穩(wěn)健背后暗藏的四大困惑
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對(duì)于已火透的erp系統(tǒng)視頻教程來說,與Linux、協(xié)同、CRM等軟件相比,其渠道相對(duì)成熟。用友、泛普軟件、新中大、金蝶等模式基本相同,高中低客戶全部鎖定,采取直銷、分銷雙管齊下的打法。而SAP、微軟和速達(dá)雖鎖定的客戶群.....對(duì)于已火透的erp系統(tǒng)視頻教程來說,與Linux、協(xié)同、CRM等軟件相比,其渠道相對(duì)成熟。用友、泛普軟件、新中大、金蝶等模式基本相同,高中低客戶全部鎖定,采取直銷、分銷雙管齊下的打法。而SAP、微軟和速達(dá)雖鎖定的客戶群不同,做法一樣,除了親自服務(wù)幾個(gè)核心客戶,打造標(biāo)桿,打造品牌外,其他全是走分銷的路子。
這種看上去趨于穩(wěn)健的erp系統(tǒng)視頻教程渠道模式情況到底如何呢?記者通過對(duì)不同廠商不同區(qū)域的渠道商的采訪,發(fā)現(xiàn)erp系統(tǒng)視頻教程渠道存在四大矛盾。
矛盾一:要渠道商還是要分公司
讓記者吃驚的是,erp系統(tǒng)視頻教程渠道商目前的心結(jié)不是來自用戶,也不是來自其他品牌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是來自做同一品牌的分公司。
北京太華科技有限公司是新中大的核心代理,總經(jīng)理方林也是從新中大出來的一員,對(duì)新中大的感情不言而喻,新中大對(duì)他的支持更是讓他心存感激。不過,就是這樣,他也有一個(gè)很強(qiáng)烈的愿望:“近兩年,隨著用戶需求的成熟、自身經(jīng)驗(yàn)的積累,產(chǎn)品廠商的支持,日子好過多了。但有些問題還需要產(chǎn)品廠商進(jìn)一步明確,目前在原廠商和渠道商之間,原廠商在做直銷,渠道商也在做,雖產(chǎn)品線不同,但用戶也會(huì)覺得有些亂,希望原廠商學(xué)習(xí)一些好的模式,把銷售全交給渠道商來做?!?
而某erp系統(tǒng)視頻教程公司一個(gè)渠道商的聲音,更讓記者體會(huì)到了什么叫水火不容。“我們好象是后娘養(yǎng)的,erp系統(tǒng)視頻教程廠商對(duì)各地的分公司和渠道商兩者之間的待遇不平等?!焙D下?lián)信公司總經(jīng)理薛永軍說,“不同品牌的渠道商競(jìng)爭(zhēng)是可以理解的,因?yàn)槭墙⒃诠降沫h(huán)境下。而和分公司之間的競(jìng)爭(zhēng)是不公正的。當(dāng)?shù)胤止竞颓郎讨g打架打的非常厲害,不僅是價(jià)格,有時(shí)就是人身攻擊,讓渠道商很難過”。
“外部也在打,內(nèi)部也在打?!彼拇ń疖浛萍加邢薰究偨?jīng)理周濤更是一針見血表達(dá)了渠道商和分子公司之戰(zhàn)所帶來的結(jié)果,“外部能打的因素還多些,而內(nèi)部打呢,更多的是價(jià)格,這樣下去,價(jià)格會(huì)越來越低,結(jié)果是客戶得不到很好的服務(wù),渠道商也得不到什么利潤(rùn),產(chǎn)品廠商也不會(huì)有什么好的發(fā)展”。
作為SAP的經(jīng)營(yíng)商,上海達(dá)策信息技術(shù)有限公司的總經(jīng)理李江濱從1986年就開始接觸erp系統(tǒng)視頻教程,多年來對(duì)erp系統(tǒng)視頻教程的發(fā)展有著深入的認(rèn)識(shí)。他告訴記者,之所以選擇與SAP合作,就是覺得它的渠道模式不錯(cuò)?!癝AP只做核心的客戶,樹立標(biāo)桿企業(yè),打造品牌。從政策上,它是真正扶值代理商的,SAP懂得做渠道”。而作為一心想支撐速達(dá)服務(wù)的上海圣達(dá)軟件營(yíng)銷服務(wù)有限公司總經(jīng)理?xiàng)钗难嘁脖磉_(dá)了與李江濱同樣的觀點(diǎn)。她認(rèn)為對(duì)于像用友、金蝶、泛普軟件這樣的erp系統(tǒng)視頻教程提供商很大的問題便是,如何平衡直銷與分銷的問題。
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