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企業(yè)需量力而行 信息化熱討論下的冷思考
企業(yè)信息化，是最近幾年企業(yè)中非常熱門的話題，也是困撓企業(yè)管理層的一個課題。不可否認，國內(nèi)企業(yè)在信息化方面是嘗到了甜頭的，“會計電算化”的普及就是一個典型的例子。如果說哪家企業(yè)沒有電腦，80年.....
企業(yè)信息化，是最近幾年企業(yè)中非常熱門的話題，也是困撓企業(yè)管理層的一個課題。不可否認，國內(nèi)企業(yè)在信息化方面是嘗到了甜頭的，“會計電算化”的普及就是一個典型的例子。如果說哪家企業(yè)沒有電腦，80年代可能不奇怪，現(xiàn)在可就是天方夜譚了。對于一個企業(yè)，購置了電腦，鋪設了網(wǎng)線，接入了Internet，并不意味實現(xiàn)了信息化。究竟什么是信息化？定義很多，我也不打算在這兒下定義，但我相信一點，信息化必須要依托軟、硬件，對企業(yè)管理及業(yè)務流程持續(xù)改進，從而降低企業(yè)的生產(chǎn)、運營成本。
信息化的范圍很廣，大的如erp系統(tǒng)視頻教程、PDM、CRM，CAD、CAM等，小的如公司上網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站、OA系統(tǒng)、內(nèi)部BBS等，甚至企業(yè)內(nèi)部自己開發(fā)的小軟件、小程序都可以算是信息化。正因為信息化的范圍太廣，企業(yè)在做信息化的規(guī)劃時，常常無所適從，信息化的建設不是貪大圖快，就是誤入歧途。結(jié)果，不僅讓管理層對信息化灰了心，也讓員工對信息化傷了心。常常聽到企業(yè)中的朋友這樣評價信息化，“不信息化等死，信息化找死”。追究深層次的原因，并不因為推行信息化有錯，而是錯在方向的選擇，錯在對企業(yè)客觀實際的準確評估。打個比方，大家都知道航空母艦對一個國家?？哲娛铝α康闹匾裕遣皇撬械膰叶家ピ旌侥改?？當然不是！首先，沒有海岸線和深水港的國家不會造，國力不夠強的國家也不會造，中國現(xiàn)在主要精力是搞建設，不也沒有造航母嘛。但在企業(yè)信息化方面，類似的失誤卻屢見不鮮。某企業(yè)準備上erp系統(tǒng)視頻教程，進入產(chǎn)品選型階段，經(jīng)過聘請咨詢顧問調(diào)研企業(yè)情況和多家產(chǎn)品比較，對某國產(chǎn)erp系統(tǒng)視頻教程軟件心有所屬。突然驚聞同行業(yè)的另一家企業(yè)選擇了在世界軟件行業(yè)排名靠前的某知名erp系統(tǒng)視頻教程軟件，該企業(yè)老總立即覺得選國產(chǎn)erp系統(tǒng)視頻教程不是輸在起跑線上了嗎？于是，重新做方案，重新選型，最后也選定了另一家世界軟件巨頭的erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)品。這樣，實施的費用不僅比原計劃放大了差不多10倍，而且大型erp系統(tǒng)視頻教程軟件巨大的后期維護和技術(shù)咨詢費用已成為企業(yè)沉重的負擔。這是我了解的兩個中型國企的故事，現(xiàn)在兩家erp系統(tǒng)視頻教程用得都不好，由于后續(xù)投入不足，erp系統(tǒng)視頻教程技術(shù)人員的流失，現(xiàn)在基本上處于被管理層“斷奶”的尷尬境地。這個例子告訴我們，在信息化建設時，必須要根據(jù)自己企業(yè)的實際情況，選擇“適當”的產(chǎn)品，而不一定是“最好”的產(chǎn)品。因為最好的產(chǎn)品，價格往往也是最好的，咨詢和支持費用也是最好的。生活中買車，有人買寶馬、奔馳，有人買富康、奧托，不就是因為經(jīng)濟承受能力不一樣嗎？但自己花錢清醒，花企業(yè)的錢搞信息化卻很糊涂，常常買回自己承受不了的產(chǎn)品，信息化想成功都難了。還是拿erp系統(tǒng)視頻教程為例，選擇了SAP、Oracle等軟件并實施成功的企業(yè)，除了大多數(shù)是大型企業(yè)外，這些企業(yè)還有一個共性，就是它們的利潤率都比較高，煙草、石化、化工、食品等行業(yè)的成功案例就相當多。
信息化的范圍很廣，大的如erp系統(tǒng)視頻教程、PDM、CRM，CAD、CAM等，小的如公司上網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站、OA系統(tǒng)、內(nèi)部BBS等，甚至企業(yè)內(nèi)部自己開發(fā)的小軟件、小程序都可以算是信息化。正因為信息化的范圍太廣，企業(yè)在做信息化的規(guī)劃時，常常無所適從，信息化的建設不是貪大圖快，就是誤入歧途。結(jié)果，不僅讓管理層對信息化灰了心，也讓員工對信息化傷了心。常常聽到企業(yè)中的朋友這樣評價信息化，“不信息化等死，信息化找死”。追究深層次的原因，并不因為推行信息化有錯，而是錯在方向的選擇，錯在對企業(yè)客觀實際的準確評估。打個比方，大家都知道航空母艦對一個國家?？哲娛铝α康闹匾裕遣皇撬械膰叶家ピ旌侥改?？當然不是！首先，沒有海岸線和深水港的國家不會造，國力不夠強的國家也不會造，中國現(xiàn)在主要精力是搞建設，不也沒有造航母嘛。但在企業(yè)信息化方面，類似的失誤卻屢見不鮮。某企業(yè)準備上erp系統(tǒng)視頻教程，進入產(chǎn)品選型階段，經(jīng)過聘請咨詢顧問調(diào)研企業(yè)情況和多家產(chǎn)品比較，對某國產(chǎn)erp系統(tǒng)視頻教程軟件心有所屬。突然驚聞同行業(yè)的另一家企業(yè)選擇了在世界軟件行業(yè)排名靠前的某知名erp系統(tǒng)視頻教程軟件，該企業(yè)老總立即覺得選國產(chǎn)erp系統(tǒng)視頻教程不是輸在起跑線上了嗎？于是，重新做方案，重新選型，最后也選定了另一家世界軟件巨頭的erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)品。這樣，實施的費用不僅比原計劃放大了差不多10倍，而且大型erp系統(tǒng)視頻教程軟件巨大的后期維護和技術(shù)咨詢費用已成為企業(yè)沉重的負擔。這是我了解的兩個中型國企的故事，現(xiàn)在兩家erp系統(tǒng)視頻教程用得都不好，由于后續(xù)投入不足，erp系統(tǒng)視頻教程技術(shù)人員的流失，現(xiàn)在基本上處于被管理層“斷奶”的尷尬境地。這個例子告訴我們，在信息化建設時，必須要根據(jù)自己企業(yè)的實際情況，選擇“適當”的產(chǎn)品，而不一定是“最好”的產(chǎn)品。因為最好的產(chǎn)品，價格往往也是最好的，咨詢和支持費用也是最好的。生活中買車，有人買寶馬、奔馳，有人買富康、奧托，不就是因為經(jīng)濟承受能力不一樣嗎？但自己花錢清醒，花企業(yè)的錢搞信息化卻很糊涂，常常買回自己承受不了的產(chǎn)品，信息化想成功都難了。還是拿erp系統(tǒng)視頻教程為例，選擇了SAP、Oracle等軟件并實施成功的企業(yè)，除了大多數(shù)是大型企業(yè)外，這些企業(yè)還有一個共性，就是它們的利潤率都比較高，煙草、石化、化工、食品等行業(yè)的成功案例就相當多。
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