協(xié)同辦公：將信息技術轉化為生產力(湯海京)

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隨著國家“十一五”規(guī)劃的出臺，如何運用信息技術的手段，進一步促進國民經濟的發(fā)展成為了科技工作的重點，越來越多的人開始關注創(chuàng)新、關注科技進步。協(xié)同辦公正是在這種大的歷史背景下，被推上了舞臺，迅速“紅”遍了大江南北。

協(xié)同辦公之所以能夠受到各行各業(yè)客戶的青睞，究其主要原因有三：

第一，協(xié)同辦公支撐了企業(yè)的快速發(fā)展

從上世紀80年代到現(xiàn)在，傳統(tǒng)的OA已經走過了20多年，從基礎的網絡到上層的辦公，信息化的功能已經覆蓋到了用戶的各個辦公環(huán)節(jié)，基本滿足了客戶日常辦公的需求。但是，隨著社會的進步，企業(yè)的規(guī)模在不斷的發(fā)展，公司內部的業(yè)務部門劃分得越來越細，部門之間協(xié)同工作的需求越來越多，這就導致了傳統(tǒng)的OA無法滿足日益增長的協(xié)同辦公需求。

協(xié)同辦公軟件通過提供全面的協(xié)同處理邏輯與相關工具，高效處理工作流程控制與數(shù)據(jù)流程的處理，實現(xiàn)企業(yè)內部各種業(yè)務管理流程，并支持企業(yè)內部流程與跨企業(yè)的商務流程的交互，實現(xiàn)現(xiàn)代延伸型企業(yè)的協(xié)同商務。

它還能提供具有高度擴展能力的企業(yè)協(xié)同應用平臺，可方便快捷地開發(fā)、實施與集成各種應用系統(tǒng)，使之相互配合，成為個性化的綜合解決方案，并通過不斷的功能擴充，實現(xiàn)漸進式信息化，滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的要求。

第二，協(xié)同辦公滿足了團隊協(xié)作的需求

隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，規(guī)模不斷的擴張，100人以上的企業(yè)已經到處都是，越來越多的員工開始注重“人際圈”和“團隊”的作用，他們渴望借助信息化的手段來實現(xiàn)溝通的需求。

協(xié)同辦公軟件通過提供綜合通訊、文檔交換以及電子會議等群組協(xié)作環(huán)境，建立虛擬團隊管理模式，結合以人為中心的知識、應用與流程管理體系，最大限度地強化人員之間的溝通，協(xié)調團隊的行為，密切人際交往與商務關系。

第三，協(xié)同辦公真正實現(xiàn)了企業(yè)內部的知識管理

傳統(tǒng)的知識管理就是簡單的文檔共享，即在企業(yè)內部用一臺PC機建立文檔服務器，員工們自覺地向服務器上傳文件，并可以任意下載。

隨著企業(yè)的發(fā)展，人們對知識管理的理解更加深入，越來越多的企業(yè)開始認識到知識是企業(yè)的一種特殊的資源，是一種智力資本，只有將個人的經驗上升為組織的財富，才能提升企業(yè)的核心競爭力。

要實現(xiàn)知識管理的目標，企業(yè)就應該建設一個開放、共享、協(xié)同的知識實踐環(huán)境，讓知識的“死水”活起來。而協(xié)同辦公可以為知識管理提供這樣的平臺：一方面，知識來源于工作而應用于工作，作為辦公平臺，協(xié)同辦公可以為知識管理提供實際層面的支持；另一方面，協(xié)同辦公與知識管理在管理思想上相通相融，因而能夠貼合知識管理的需求。

協(xié)同辦公軟件通過提供綜合文檔管理、動態(tài)數(shù)據(jù)處理與企業(yè)信息門戶，高效整合分散于企業(yè)內外的各類文檔、數(shù)據(jù)資料與其他信息，挖掘信息的內在關聯(lián)，增加信息可理解性與再加工能力，使之成為高附加值的知識資產。

總而言之，協(xié)同商務時代的來臨，對于IT企業(yè)來說無疑是又一個春天，因為這是信息技術與生產力的一次結合，信息技術只有促進了生產力的進步，才能真正得到社會的尊重，才能獲取相應的回報。