電子文檔管理系統(tǒng)的方法/工具分析的結論和建議

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

對于知識管理不同階段所涉及的任務對應的方法和工具進行了分析討論，由于知識管理是一個動態(tài)的變化過程，所以，在不同階段為了完成相應的任務，同一種方法會重復使用。雖然使用的方法是相同的，但是，對于具體任務而言，其目標是不同的。

在具體實施知識管理系統(tǒng)時，上文所討論的方法不一定被全部使用，至于使用什么方法要具體問題具體分析，根據(jù)階段的不同和要達到的具體任務目標，靈活的選擇所使用的方法和工具。

知識管理是基于對“知識具有價值，知識能夠創(chuàng)造價值”的認識而產生的，其目的是通過知識更有效的利用來提高個人或組織創(chuàng)造價值的能力。知識管理的基礎活動是對知識的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用和存儲。

知識管理不僅僅是最新的管理方式，而且代表了理解和探索知識在管理和工作中作用的新發(fā)展。這種理解和探索的方式更加有機、全面。當企業(yè)面對日益增長的非連續(xù)性的環(huán)境的變化時，知識管理是針對組織的適應性、組織的生存及組織的能力等重要方面的一種迎合性措施。

知識管理產生的根本原因是科技進步在社會經濟中的作用日益增大，隨著知識經濟的到來，知識管理將遍及社會各個領域，它將使企業(yè)擺脫傳統(tǒng)資源和資本的限制，獲得新的競爭優(yōu)勢，因而具有強大的生命力和廣闊的發(fā)展前景。

知識管理自身就是一個復雜的問題，他涉及到組織學、管理學、心理學、技術、法律等方方面面的問題。從這么多的角度來實現(xiàn)一個系統(tǒng)本身就是復雜的。還好，IT工作者們總是從最基礎的問題開始進行突破，他們選擇了一個問題“什么是知識”，因為不論什么樣的知識管理系統(tǒng)第一步就是要做知識的辨別。只有解決了這個問題，才能夠談到管理，最終實現(xiàn)系統(tǒng)。

知識管理咨詢體系的全過程通常就包括六大階段，即上面闡述的六個階段：KM現(xiàn)狀評估階段、知識梳理階段、知識規(guī)劃階段、知識管理規(guī)劃階段、KM系統(tǒng)需求分析階段、KM系統(tǒng)應用實施階段。但對于每個具體的企業(yè)來說，一般并不會在一個KM項目中把上述六個階段的所有工作都做完，即使在同一階段，如知識梳理或知識規(guī)劃階段，不同企業(yè)所采取的方法也會所區(qū)別。

專題從分析知識管理的階段入手，對于不同階段所要完成的不同任務進行了描述，由于知識管理在理念上和企業(yè)的管理思想、企業(yè)文化要緊密聯(lián)系，同時，在支撐手段上也要借助先進的IT技術手段，因此，對知識管理不同階段所涉及的不同方法和工具進行了分析。

知識管理本身是一個動態(tài)的過程，在實施和知識管理系統(tǒng)運作的過程中會隨著時間和情況的變化而出現(xiàn)一些新問題，面對這些層出不窮的新問題，為了完成知識管理的目標，我們必須隨時調整策略，利用相關的方法/工具實現(xiàn)其最終目標。