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CIO的武藝切磋(二)(吳亦鵬)
早有專業(yè)人士對CIO是怎樣煉成的做過深入研究，把CIO需要掌握的知識——信息技術(shù)、項目管理、數(shù)據(jù)分析、變革管理、業(yè)務(wù)知識、經(jīng)營管理等列了近十條；又把關(guān)鍵能力——溝通、領(lǐng)導(dǎo)、影響力、談判、計劃、控制等列了近十條。一個優(yōu)秀CIO的修煉難度可見一斑。本期CIO社區(qū)請來幾位專業(yè)人士做一場小小的武藝切磋，管窺一豹。
★吳亦鵬（江蘇南通柴油機股份有限公司 CIO）：不同性質(zhì)的企業(yè)對一個優(yōu)秀CIO的要求也不一樣。在外企、民企，對于一個CIO來說，可能知識、技能相對更加重要一些；在國企，一個CIO的態(tài)度往往是最重要，或者更準確的說是使命感，責(zé)任感。
“聽”：這里主要指溝通的技能。因為一個良好的溝通需要從傾聽開始。對于企業(yè)來說，進行企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)然需要從了解需求起步，“聽”來需求，從而建立原型；
“說”：是指表達能力。CIO的很多時間都從事協(xié)調(diào)工作。以實施ERP為例，作為CIO，需要先向CEO“推銷”IT的理念――企業(yè)和企業(yè)的信息化都需要實施ERP；然后向軟件公司“推銷”我的公司，讓他們了解我們企業(yè)的需求和愿景，也希望他們陪伴我們成長；還有很重要的一點，要向董事會“推銷”我和我的Team的選型結(jié)論；在ERP過程中，我同時也需要向我的Team“推銷”我自己，讓他們感到我們是在從事一項偉大的事業(yè)。以上“聽”和“說”的結(jié)合，就是重要的協(xié)調(diào)能力。
“讀”：一方面是換位思考，讀懂別人，理解別人，存在的都有一定的道理。讀的另外一層意思是，大量的閱讀，快速的學(xué)習(xí)。CIO是充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，需要接觸到大量的信息，沒有閱讀何來信息，沒有信息何成“CIO”。
“寫”：信息化是一門實踐科學(xué)，最終要去推行、實施。而在這個過程中，編寫程序、繪制流程、撰寫報告都是基本技能。觀點書面化、流程書面化、成果文檔化是CIO的基本功。
“操”：學(xué)會使用一些常用的計算機軟件，能夠理解和接受第一線的東西，這也是必不可少！
“系統(tǒng)思考”：因為軟件是集成的、解決問題必須是系統(tǒng)思考，如果在職能"煙囪"內(nèi)思考，信息化必然進入死胡同。所以作為CIO，要求具備從戰(zhàn)略高度的系統(tǒng)思考技能，一點不過分！
所有的CIO都需要有一種“堅忍”的毅力，因為大多數(shù)的項目都是持久戰(zhàn)?！靶腋Ｇ€”的規(guī)律告訴我們，沒有"堅忍"的毅力，很難到達幸福的高原！
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來源：《AMT前沿論叢》
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