小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的主要需求有哪些？

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 　　一、調(diào)查用戶需求

　　隨著城市中的小區(qū)物業(yè)的慢慢成熟，出現(xiàn)了越來越多的管理需求。目前我國(guó)的小區(qū)物業(yè)管理，普遍采用普通的紙質(zhì)物業(yè)管理模式。這種落后的管理模式與飛速發(fā)展的小區(qū)物業(yè)有了鮮明對(duì)比。也嚴(yán)重制約了小區(qū)物業(yè)的管理質(zhì)量和發(fā)展速度，在網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)科技發(fā)達(dá)的今天，將計(jì)算機(jī)技術(shù)引入小區(qū)物業(yè)的實(shí)際管理中是非常有必要的。將財(cái)務(wù)、客戶服務(wù)、業(yè)主委員會(huì)、會(huì)所、物業(yè)、工程等服務(wù)進(jìn)行計(jì)算機(jī)化，來協(xié)助物業(yè)管理相關(guān)的業(yè)務(wù)與服務(wù)，可以大大提供管理的效率、可靠性、安全性。

　　小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是為小區(qū)物業(yè)管理公司定制的全套計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，它具有高效、兼容性強(qiáng)、可深度定制、維護(hù)方便、操作簡(jiǎn)單、安全性強(qiáng)、出錯(cuò)率低的有點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)小區(qū)管理自動(dòng)化，通過對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析，可以提高小區(qū)管理的針對(duì)性與服務(wù)質(zhì)量?？梢宰尶蛻艏皶r(shí)反饋管理中存在的問題。它為小區(qū)物業(yè)管理公司提供了低廉而高效的管理方式，減少了人為錯(cuò)誤及人力成本。

　　二、 概要設(shè)計(jì)

　　系統(tǒng)特點(diǎn)：多用戶登錄功能，滿足不同操作的操作員的操作需求。管理員能夠自由設(shè)置其他賬戶權(quán)限，方便定制不同解決方案，增強(qiáng)系統(tǒng)適應(yīng)性。

　　三、系統(tǒng)的質(zhì)量需求：

　　1、技術(shù)的可行性：

　　本系統(tǒng)基于C/C++高級(jí)語言了開發(fā)，開發(fā)平臺(tái)可按要求基于Windows 或Linux系統(tǒng)，運(yùn)行環(huán)境分別兼容Windows XP、Windows 7(32bit)、Windows 7(64bit)、Linux 2.6及以上，涉及數(shù)據(jù)量不大。

　　2、可靠性：

　　本系統(tǒng)涉及用戶面較窄，數(shù)據(jù)量不大，但數(shù)據(jù)要求安全性高保密性好，因此，整體系統(tǒng)要求運(yùn)行平穩(wěn)、錯(cuò)誤率低數(shù)據(jù)輸入的合法性要求高

　　可靠性指標(biāo)：在突然斷電等特殊情況下數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性達(dá)99.9999%，錄入身份證號(hào)位數(shù)、電話號(hào)碼位數(shù)、格式準(zhǔn)確率達(dá)99.999%，繳費(fèi)數(shù)目最大、最小與平均數(shù)差異在合理要求內(nèi)，連續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)情況下，數(shù)據(jù)的未修改率達(dá)到99.99999%,備份的數(shù)據(jù)恢復(fù)能力準(zhǔn)確率達(dá)99.9999%。

　　3、可用性：

　　本系統(tǒng)盡量從用戶角度考慮，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔干凈的用戶界面，盡量采取通俗語言描述各項(xiàng)功能說明，層次分明，少用專業(yè)性術(shù)語

　　4、可維護(hù)性：

　　軟件開發(fā)采用組件技術(shù)，保證可維護(hù)性高。盡量少用或不用第二次開發(fā)。有專業(yè)的維護(hù)人員定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、測(cè)試，必要時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)操作。

　　5、安全性：

　　系統(tǒng)設(shè)置不同訪問權(quán)限，數(shù)據(jù)限于局域網(wǎng)訪問，不同的用戶具有不同層次的訪問權(quán)限，數(shù)據(jù)讀取權(quán)限，設(shè)置住戶僅具有訪問自己數(shù)據(jù)權(quán)限，保證數(shù)據(jù)的隱私。