小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的主要需求有哪些？

　　一、調(diào)查用戶需求

　　隨著城市中的小區(qū)物業(yè)的慢慢成熟，出現(xiàn)了越來越多的管理需求。目前我國的小區(qū)物業(yè)管理，普遍采用普通的紙質(zhì)物業(yè)管理模式。這種落后的管理模式與飛速發(fā)展的小區(qū)物業(yè)有了鮮明對比。也嚴重制約了小區(qū)物業(yè)的管理質(zhì)量和發(fā)展速度，在網(wǎng)絡及計算機科技發(fā)達的今天，將計算機技術引入小區(qū)物業(yè)的實際管理中是非常有必要的。將財務、客戶服務、業(yè)主委員會、會所、物業(yè)、工程等服務進行計算機化，來協(xié)助物業(yè)管理相關的業(yè)務與服務，可以大大提供管理的效率、可靠性、安全性。

　　小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是為小區(qū)物業(yè)管理公司定制的全套計算機系統(tǒng)，它具有高效、兼容性強、可深度定制、維護方便、操作簡單、安全性強、出錯率低的有點。實現(xiàn)小區(qū)管理自動化，通過對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析，可以提高小區(qū)管理的針對性與服務質(zhì)量?？梢宰尶蛻艏皶r反饋管理中存在的問題。它為小區(qū)物業(yè)管理公司提供了低廉而高效的管理方式，減少了人為錯誤及人力成本。

　　二、概要設計

　　系統(tǒng)特點：多用戶登錄功能，滿足不同操作的操作員的操作需求。管理員能夠自由設置其他賬戶權限，方便定制不同解決方案，增強系統(tǒng)適應性。

　　三、系統(tǒng)的質(zhì)量需求：

　　1、技術的可行性：

　　本系統(tǒng)基于C/C++高級語言了開發(fā)，開發(fā)平臺可按要求基于Windows 或Linux系統(tǒng)，運行環(huán)境分別兼容Windows XP、Windows 7(32bit)、Windows 7(64bit)、Linux 2.6及以上，涉及數(shù)據(jù)量不大。

　　2、可靠性：

　　本系統(tǒng)涉及用戶面較窄，數(shù)據(jù)量不大，但數(shù)據(jù)要求安全性高保密性好，因此，整體系統(tǒng)要求運行平穩(wěn)、錯誤率低數(shù)據(jù)輸入的合法性要求高

　　可靠性指標：在突然斷電等特殊情況下數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性達99.9999%，錄入身份證號位數(shù)、電話號碼位數(shù)、格式準確率達99.999%，繳費數(shù)目最大、最小與平均數(shù)差異在合理要求內(nèi)，連續(xù)運行系統(tǒng)情況下，數(shù)據(jù)的未修改率達到99.99999%,備份的數(shù)據(jù)恢復能力準確率達99.9999%。

　　3、可用性：

　　本系統(tǒng)盡量從用戶角度考慮，設計簡潔干凈的用戶界面，盡量采取通俗語言描述各項功能說明，層次分明，少用專業(yè)性術語

　　4、可維護性：

　　軟件開發(fā)采用組件技術，保證可維護性高。盡量少用或不用第二次開發(fā)。有專業(yè)的維護人員定期對系統(tǒng)進行升級、測試，必要時對數(shù)據(jù)進行恢復操作。

　　5、安全性：

　　系統(tǒng)設置不同訪問權限，數(shù)據(jù)限于局域網(wǎng)訪問，不同的用戶具有不同層次的訪問權限，數(shù)據(jù)讀取權限，設置住戶僅具有訪問自己數(shù)據(jù)權限，保證數(shù)據(jù)的隱私。