物業(yè)公司使用網(wǎng)絡(luò)版的物業(yè)管理系統(tǒng)好不好？

　　WEB版物業(yè)管理系統(tǒng)WEB版的研發(fā)采用面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)方法，嚴(yán)格按照組件的思想進(jìn)行設(shè)計(jì)，增強(qiáng)了軟件的穩(wěn)定性和代碼運(yùn)行效率地高效性。采用標(biāo)準(zhǔn)WEB頁面設(shè)計(jì)，用戶端無需安裝任何軟件，系統(tǒng)集中安裝在服務(wù)器上，極大降低維護(hù)成本。集中式的管理。實(shí)現(xiàn)集中式管理，對(duì)不同地域分支機(jī)構(gòu)所有數(shù)據(jù)集中在一個(gè)數(shù)據(jù)庫中統(tǒng)一處理。采用過程化的管理流程，有利于建立現(xiàn)代企業(yè)的管理規(guī)范。多種靈活的繳款方式系統(tǒng)提供現(xiàn)金、銀行托收、部分繳款及預(yù)繳款等多種繳款方式，極大的滿足了各類用戶的不同需求。豐富的數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)查詢功能，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供即時(shí)的可靠的數(shù)據(jù)。多種統(tǒng)計(jì)信息及財(cái)務(wù)分析圖表，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出售率、出租率、入住率、建筑面積及人口總數(shù)、綠化面積等各種統(tǒng)計(jì)信息和財(cái)務(wù)的各種分析對(duì)比圖。可任意自定義多個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目，查詢、修改方便，保證享有最大靈活性。該軟件系統(tǒng)部分功能模塊介紹如下。

　　1、資源管理

　?、俟芾韰^(qū)資源：管理區(qū)資源的主要功能是瀏覽、新增、修改、刪除管理區(qū)、大樓、樓層、每套房等基本信息以及每套房的業(yè)主和住戶水表、電表的基本信息。

　?、诜慨a(chǎn)驗(yàn)收：定義、瀏覽、新增、修改、刪除房產(chǎn)資源驗(yàn)收的檔案。

　?、郾倔w維修：管理本體維修過程，對(duì)本體維修從申請(qǐng)，到審批、維修、驗(yàn)收進(jìn)行過程化管理。

　　2、住戶管理

　　①入住管理：房間入住的管理，業(yè)主入住的資料登記。

　?、诔鲎夤芾恚鹤》砍鲎夤芾?，查看出租信息，新增，刪除，修改等功能。

　　3、住戶服務(wù)

　?、僮魣?bào)修：住戶申請(qǐng)服務(wù)的過程化管理。對(duì)住戶提出的服務(wù)進(jìn)行維修申請(qǐng)，維修派工，維修記錄進(jìn)行過程化管理。

　　②住戶投訴：住戶向管理公司投訴管理，對(duì)業(yè)主的投訴過程化管理。

　?、蹣I(yè)主裝修：業(yè)主裝修服務(wù)的過程化管理。對(duì)住戶提出的裝修服務(wù)進(jìn)行裝修申請(qǐng)，審批申請(qǐng)，裝修繳費(fèi)，實(shí)施裝修，裝修驗(yàn)收進(jìn)行過程化管理。

　　④電話管理：通過獲取來電的電話號(hào)碼信息，與業(yè)主檔案中電話信息進(jìn)行對(duì)比，自動(dòng)調(diào)出住戶的房間位置，快速的進(jìn)行報(bào)修受理;同時(shí)可以對(duì)住戶和客服人員的通話進(jìn)行錄音，一方面可以對(duì)住戶惡意的投訴進(jìn)行記錄，另一方面提高客服人員的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提升公司的業(yè)務(wù)形象。