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物業(yè)管理與社區(qū)服務(wù)的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
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物業(yè)管理與社區(qū)服務(wù)的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、本涵義上的區(qū)別
物業(yè)管理是指:物業(yè)管理企業(yè)受物業(yè)所有權(quán)人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備,市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、治安、交通和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整潔,并向物業(yè)所有權(quán)人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。所謂社區(qū)服務(wù)是指:社區(qū)服務(wù)單位(包括街道辦事處、居委會(huì)、社團(tuán)組織、企事業(yè)單位、物業(yè)管理企業(yè)等),泛普軟件滿足社區(qū)居民日常生活需求,并為他們提供一種基礎(chǔ)性保障和福利性照顧等,而開展的各種有償和無償性的便民利民服務(wù)。
二、 實(shí)施管理與服務(wù)組織機(jī)構(gòu)的區(qū)別
管理服務(wù),是由物業(yè)管理企業(yè)(公司)負(fù)責(zé)開展和實(shí)施的,凡在物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的一切涉及到物業(yè)管理方面的項(xiàng)目和內(nèi)容都由物業(yè)管理企業(yè)(公司)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一落實(shí),物業(yè)OA軟件參與物業(yè)管理有組織機(jī)構(gòu)是單一的。而社區(qū)服務(wù),是由參與社區(qū)服務(wù)的單位共同負(fù)責(zé)開展和實(shí)施的。
目前,雖然主要由社區(qū)街道、居委會(huì)、社團(tuán)組織通過建立各種服務(wù)機(jī)構(gòu)來開展和實(shí)施社區(qū)服務(wù)工作,但為了充分挖掘社區(qū)資源,調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)一切積極因素,共同滿足社區(qū)居民日常生活需求,共創(chuàng)文明社區(qū)和文明城市,社區(qū)范圍內(nèi)的企事業(yè)單位、物業(yè)管理企業(yè)等也可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),通過獨(dú)立和聯(lián)合建立各種服務(wù)機(jī)構(gòu),物業(yè)管理軟件積極開展和實(shí)施社區(qū)服務(wù)工作,因此,參與社區(qū)服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)是多方面的。
三、服務(wù)對(duì)象的區(qū)別
管理的服務(wù)對(duì)象是物業(yè)管理企業(yè)所接管區(qū)域內(nèi)物業(yè)所有權(quán)人和使用人,其物業(yè)管理服務(wù)的對(duì)象具有局限性。是受物業(yè)所有權(quán)人和使用人的委托,通過雙方簽訂物業(yè)管理委托合同,在確定物業(yè)管理企業(yè)與物業(yè)所有權(quán)人(業(yè)主)各自的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上,泛普軟件-物業(yè)管理系統(tǒng)為物業(yè)所有權(quán)人(業(yè)主)提供各種物業(yè)管理方面的服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)為物業(yè)所有權(quán)人(業(yè)主)提供物業(yè)管理服務(wù)和業(yè)主接受物業(yè)管理服務(wù)等方面存在一種契約關(guān)系,并受這種契約關(guān)系的制約。而社區(qū)服務(wù)的對(duì)象是社區(qū)范圍內(nèi)所有的居民和用戶,不僅包括物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)所有權(quán)人和使用人,而且包括不屬于物業(yè)管轄范圍的居民和用戶,以及暫住和流動(dòng)人口,社區(qū)服務(wù)的對(duì)象比較廣泛。社區(qū)服務(wù)的服務(wù)方和被服務(wù)方,物業(yè)管理系統(tǒng)提供服務(wù)和接受服務(wù)等方面是自愿的,不受物業(yè)管理委托合同這一契約關(guān)系的制約。
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