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物業(yè)維修管理系統(tǒng)實現(xiàn)的目標(biāo)以及數(shù)據(jù)功能需求分析
泛普物業(yè)管理系統(tǒng)是在多年來充分了解客戶需求的基礎(chǔ)上、借鑒和吸取多家大型物業(yè)公司的先進管理模式、將計算機的強大能力和現(xiàn)代化管理模式相結(jié)合,開發(fā)的一套智能化信息管理平臺。本系統(tǒng)能夠提高物業(yè)管理的經(jīng)濟效益和管理水平,適用于任何商業(yè)房地產(chǎn)項目——包括住宅小區(qū)、商務(wù)寫字樓及工業(yè)園區(qū)等的物業(yè)管理需要。此系統(tǒng)不是專門的物業(yè)維修管理系統(tǒng),但是有包含維修模塊,物業(yè)維修管理系統(tǒng)沒有獨立的,都是在物業(yè)管理系統(tǒng)中的模塊,或者子系統(tǒng)。
一、系統(tǒng)目標(biāo)
1、全面自動化信息管理,可隨時掌握小區(qū)的情況。
2、全方位的快速查詢,提高工作效率。
3、完整的工程及服務(wù)檔案,提高財務(wù)工作效率。
4、靈活準(zhǔn)確的收費,提高財務(wù)工作效率。
5、全面統(tǒng)計、匯總、分析,及時提供決定依據(jù)。物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)可隨時查閱小區(qū)最新信息的詳細情況。
6、系統(tǒng)內(nèi)部控制嚴(yán)密,數(shù)據(jù)存儲安全可靠。
7、系統(tǒng)界面友好美觀,操作簡單易行。
8、從用戶需求、售后服務(wù)形成了一套嚴(yán)密、科學(xué)、完善的管理體系。
二、系統(tǒng)軟件包括以下幾個功能:
1、業(yè)主反饋:包括意見反饋,意見查詢,意見檢索。
2、住戶管理:包括住戶登記,信息修改,住戶查詢。
3、入住管理:入住登記,裝修登記,車位登記。對進入的機動車進行管理,對進出小區(qū)的人員進行管理。
4、維修管理:設(shè)備保修,維修清單,維修記錄。對房屋維修,裝修。登記裝修申請,維修申請等
5、收繳費管理:進行收費,繳費查詢。裝修收費明細表,違章收費。
6、系統(tǒng):用戶登錄,管理用戶。
三、數(shù)據(jù)需求
在數(shù)據(jù)方面,包含住戶的姓名、身份證號、工作單位、未繳費用、聯(lián)系電話等數(shù)據(jù),還包括小區(qū)的名稱,樓宇數(shù)量,住戶數(shù)量,收費信息,維修資料等數(shù)據(jù),還有車位編號,車位地點等信息。
四、非功能需求
1、可用性:
本系統(tǒng)盡量從用戶角度考慮,設(shè)計簡潔干凈的用戶界面,盡量采取通俗語言描述各項功能說明,層次分明,少用專業(yè)性術(shù)語.
2、技術(shù)的可行性:
本系統(tǒng)基于C/C++高級語言了開發(fā),開發(fā)平臺可按要求基于Windows 或Linux系統(tǒng),運行環(huán)境分別兼容Windows XP、Windows 732bit)、Windows 764bit)、Linux 2.6及以上,涉及數(shù)據(jù)量不大。包括可維護性、可移植性等非功能需求。
3、可靠性:
本系統(tǒng)涉及用戶面較窄,數(shù)據(jù)量不大,但數(shù)據(jù)要求安全性高保密性好,因此,整體系統(tǒng)要求運行平穩(wěn)、錯誤率低數(shù)據(jù)輸入的合法性要求高
4、安全性:
系統(tǒng)設(shè)置不同訪問權(quán)限,數(shù)據(jù)限于局域網(wǎng)訪問,不同的用戶具有不同層次的訪問權(quán)限,數(shù)據(jù)讀取權(quán)限,設(shè)置住戶僅具有訪問自己數(shù)據(jù)權(quán)限,保證數(shù)據(jù)的隱私。
5、故障處理
軟件開發(fā)采用組件技術(shù),保證可維護性高。盡量少用或不用第二次開發(fā)。有專業(yè)的維護人員定期對系統(tǒng)進行升級、測試,必要時對數(shù)據(jù)進行恢復(fù)操作。
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