物業(yè)維修管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)以及數(shù)據(jù)功能需求分析

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 　　泛普物業(yè)管理系統(tǒng)是在多年來充分了解客戶需求的基礎(chǔ)上、借鑒和吸取多家大型物業(yè)公司的先進(jìn)管理模式、將計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大能力和現(xiàn)代化管理模式相結(jié)合，開發(fā)的一套智能化信息管理平臺。本系統(tǒng)能夠提高物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)效益和管理水平，適用于任何商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目——包括住宅小區(qū)、商務(wù)寫字樓及工業(yè)園區(qū)等的物業(yè)管理需要。此系統(tǒng)不是專門的物業(yè)維修管理系統(tǒng)，但是有包含維修模塊，物業(yè)維修管理系統(tǒng)沒有獨(dú)立的，都是在物業(yè)管理系統(tǒng)中的模塊，或者子系統(tǒng)。

　　一、系統(tǒng)目標(biāo)

　　1、全面自動化信息管理，可隨時掌握小區(qū)的情況。

　　2、全方位的快速查詢，提高工作效率。

　　3、完整的工程及服務(wù)檔案，提高財(cái)務(wù)工作效率。

　　4、靈活準(zhǔn)確的收費(fèi)，提高財(cái)務(wù)工作效率。

　　5、全面統(tǒng)計(jì)、匯總、分析，及時提供決定依據(jù)。物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)可隨時查閱小區(qū)最新信息的詳細(xì)情況。

　　6、系統(tǒng)內(nèi)部控制嚴(yán)密，數(shù)據(jù)存儲安全可靠。

　　7、系統(tǒng)界面友好美觀，操作簡單易行。

　　8、從用戶需求、售后服務(wù)形成了一套嚴(yán)密、科學(xué)、完善的管理體系。

　　二、系統(tǒng)軟件包括以下幾個功能:

　　1、業(yè)主反饋:包括意見反饋，意見查詢，意見檢索。

　　2、住戶管理：包括住戶登記，信息修改，住戶查詢。

　　3、入住管理：入住登記，裝修登記，車位登記。對進(jìn)入的機(jī)動車進(jìn)行管理，對進(jìn)出小區(qū)的人員進(jìn)行管理。

　　4、維修管理：設(shè)備保修，維修清單，維修記錄。對房屋維修，裝修。登記裝修申請，維修申請等

　　5、收繳費(fèi)管理：進(jìn)行收費(fèi)，繳費(fèi)查詢。裝修收費(fèi)明細(xì)表，違章收費(fèi)。

　　6、系統(tǒng)：用戶登錄，管理用戶。

　　三、數(shù)據(jù)需求

　　在數(shù)據(jù)方面，包含住戶的姓名、身份證號、工作單位、未繳費(fèi)用、聯(lián)系電話等數(shù)據(jù)，還包括小區(qū)的名稱，樓宇數(shù)量，住戶數(shù)量，收費(fèi)信息，維修資料等數(shù)據(jù)，還有車位編號，車位地點(diǎn)等信息。

　　四、非功能需求

　　1、可用性：

　　本系統(tǒng)盡量從用戶角度考慮，設(shè)計(jì)簡潔干凈的用戶界面，盡量采取通俗語言描述各項(xiàng)功能說明，層次分明，少用專業(yè)性術(shù)語.

　　2、技術(shù)的可行性：

　　本系統(tǒng)基于C/C++高級語言了開發(fā)，開發(fā)平臺可按要求基于Windows 或Linux系統(tǒng)，運(yùn)行環(huán)境分別兼容Windows XP、Windows 732bit)、Windows 764bit)、Linux 2.6及以上，涉及數(shù)據(jù)量不大。包括可維護(hù)性、可移植性等非功能需求。

　　3、可靠性：

　　本系統(tǒng)涉及用戶面較窄，數(shù)據(jù)量不大，但數(shù)據(jù)要求安全性高保密性好，因此，整體系統(tǒng)要求運(yùn)行平穩(wěn)、錯誤率低數(shù)據(jù)輸入的合法性要求高

　　4、安全性：

　　系統(tǒng)設(shè)置不同訪問權(quán)限，數(shù)據(jù)限于局域網(wǎng)訪問，不同的用戶具有不同層次的訪問權(quán)限，數(shù)據(jù)讀取權(quán)限，設(shè)置住戶僅具有訪問自己數(shù)據(jù)權(quán)限，保證數(shù)據(jù)的隱私。

　　5、故障處理

　　軟件開發(fā)采用組件技術(shù)，保證可維護(hù)性高。盡量少用或不用第二次開發(fā)。有專業(yè)的維護(hù)人員定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級、測試，必要時對數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)操作。