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物業(yè)監(jiān)管平臺的方案是如何解決存在的問題?
物業(yè)監(jiān)管平臺主要是通過物聯(lián)網(wǎng)的技術手段,對物業(yè)設施、設備、環(huán)境、消防、安防等因素進行數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控,實現(xiàn)物業(yè)的智能優(yōu)化管理,同時,預防和解決物業(yè)日常管理中經(jīng)常出現(xiàn)的問題,從而提高物業(yè)管理的運行效率。該架構圖是一個綜合性的物業(yè)整體架構,可運用于多種模式的物業(yè)服務企業(yè),實現(xiàn)每個小區(qū)物業(yè)的單獨管理或多個小區(qū)的綜合管理,其平臺架構分別為綜合設施平臺、社區(qū)管理平臺和系統(tǒng)應用平臺。
一、物業(yè)管理中主要存在的問題
1、生活用水、消防水泵等水泵突停;
2、停電(弱電室跳閘);
3、污水井的污水溢出。經(jīng)常會出現(xiàn)堵塞,導致污水回灌和溢出等現(xiàn)象。
4、生活水箱、消防水箱等水箱的溢出。水箱目前市場上都是采用浮球的機械式結構,容易出現(xiàn)壞死或不靈的狀況,導致水箱里的水溢出;
5、電梯運行故障頻發(fā)。若電梯出現(xiàn)故障后,物業(yè)人員將會不顧成本的首先將被困人員救出;
6、保安、保潔人員巡更不到位;
7、安全監(jiān)控存在死角;
8、節(jié)能效率低。如灌溉用水、電梯空調(diào)用電、公共區(qū)域用電等。
二、系統(tǒng)解決方案
綜上所述,物業(yè)日常遇到的問題主要涉及到用水、用電以及物業(yè)的日常行為管理。為解決上述出現(xiàn)的問題,就需要對物業(yè)的水、電及物業(yè)日常運行管理活動進行實時的數(shù)據(jù)采集、監(jiān)控和智能優(yōu)化。
1、綜合設施平臺:包括物聯(lián)設備管理平臺、運行設備管理平臺和視頻監(jiān)控管理平臺,通過對這些平臺數(shù)據(jù)信息進行實時采集和監(jiān)控,實現(xiàn)對物業(yè)的精細化管理;
2、社區(qū)管理平臺:該平臺對小區(qū)的日常運行進行管理,主要包括日常巡檢、維修、人員考核、視頻監(jiān)控管理等,是物業(yè)管理直接應用層。
3、統(tǒng)應用平臺:該平臺是一個綜合性的服務平臺,可同時對多個或單個小區(qū)進行優(yōu)化管理,最終實現(xiàn)小區(qū)物業(yè)的智能管控。
三、實現(xiàn)的功能
為規(guī)范物業(yè)服務行為,提高服務水平,實現(xiàn)物業(yè)服務的標準化、專業(yè)化和精細化,物業(yè)監(jiān)管平臺以物聯(lián)網(wǎng)技術為基礎,建立的物業(yè)智能化優(yōu)化管理系統(tǒng),具有以下功能:
1、產(chǎn)數(shù)據(jù)的實時采集和監(jiān)控
2、防和預測事故的發(fā)生,,減少事故的發(fā)生率和故障率
3、備工單運維功能,以及及時預判事故發(fā)生的原因并提供解決預案,
4、有手機App功能,實現(xiàn)物業(yè)消息的實時推送及巡更功能,可以讓各級領導實時了解物業(yè)公司的實時狀況
5、備豐富的開放式數(shù)據(jù)接口功能,可以與物業(yè)小區(qū)已建設的系統(tǒng)相連接和將生產(chǎn)設備數(shù)據(jù)信息反饋至設備廠家,更好地做好服務工作
6、現(xiàn)能源的節(jié)能減排
7、現(xiàn)設備的安全、穩(wěn)定、可靠運行
8、統(tǒng)計報表功能
9、有運行考核功能
10、數(shù)據(jù)挖掘功能,提高物業(yè)運行效率和降低事故的發(fā)生率
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