賣(mài)一戶(hù)信息最低賺1.5元 揭裝修公司與物業(yè)交易內(nèi)幕

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剛交房，裝修公司的電話就鋪天蓋地，連你的姓名、房號(hào)都一清二楚。這樣的事情，很多業(yè)主都經(jīng)歷過(guò)，裝修公司是怎么知道業(yè)主信息的呢?

近來(lái)，合肥多家小區(qū)物業(yè)公司，被曝將業(yè)主個(gè)人信息出售給裝修公司，從中牟利。記者佯裝成裝修公司業(yè)務(wù)員，果然順利與幾家物業(yè)公司負(fù)責(zé)人“搭上線”，由此揪出了物業(yè)(部分為物業(yè)員工私下行為)、裝修公司之間的利益鏈。視小區(qū)人數(shù)、檔次不同，物業(yè)打包出售業(yè)主信息，每戶(hù)信息價(jià)格在1.5～8元不等。而且部分裝修公司還與物業(yè)方達(dá)成協(xié)議，每有一戶(hù)業(yè)主簽約，再將工程款總價(jià)2%～5%不等的錢(qián)款作為回扣支付給物業(yè)。

【案例】業(yè)主一天接27個(gè)電話

張先生購(gòu)買(mǎi)了經(jīng)開(kāi)區(qū)繁華大道某小區(qū)，去年9月底小區(qū)交房。從交房前近20天，他每天至少要接五六個(gè)裝修公司的電話?！八麄儾粌H知道我的姓名、電話號(hào)碼，連我買(mǎi)的房子在哪一棟哪一室、是什么戶(hù)型他們都知道。 ”張先生說(shuō)。

類(lèi)似經(jīng)歷，很多買(mǎi)房的業(yè)主都有過(guò)，省城一位市民就吐槽，買(mǎi)了蜀山區(qū)一套房子，有一天竟接了27個(gè)裝修公司打來(lái)的電話。

【自曝】物業(yè)賣(mài)業(yè)主信息牟利

胡東(化名)曾在一家家裝公司做過(guò)業(yè)務(wù)員，現(xiàn)已離職。他告訴記者，目前在合肥，裝修公司找小區(qū)物業(yè)購(gòu)買(mǎi)業(yè)主信息已經(jīng)不是秘密。

據(jù)胡東介紹，一般在交房半年前，開(kāi)發(fā)商就會(huì)將業(yè)主信息全部交給初期物業(yè)。裝修公司便從物業(yè)下手，有的找到物業(yè)負(fù)責(zé)人，有直接找到能接觸到業(yè)主名單的物業(yè)員工。

“一般情況下，購(gòu)買(mǎi)價(jià)格是按多少戶(hù)來(lái)算，每戶(hù)1.5～8元不等。 ”裝修公司付款后，將從物業(yè)處得到業(yè)主們的第一手資料，包括年齡、電話、戶(hù)型等等?！靶畔⒌膬r(jià)值隨著樓盤(pán)的檔次走，樓盤(pán)越高檔，價(jià)格越貴，如果約定的是一對(duì)一出售(即將一份名單只賣(mài)給一家裝修公司)，價(jià)格要高出好幾倍。 ”

部分裝修公司的手法更加高明：如果裝修公司在與業(yè)主聯(lián)系中，談成生意的話，簽約后，還會(huì)返給物業(yè)2%～5%不等的分紅。 “物業(yè)公司在賣(mài)業(yè)主信息時(shí)，很少是一對(duì)一出售，大多是一戶(hù)幾賣(mài)。然后幾家裝修公司去競(jìng)爭(zhēng)。物業(yè)公司坐收幾份好處。 ”胡東說(shuō)。

【律師說(shuō)法】物業(yè)出賣(mài)業(yè)主信息屬侵權(quán)

物業(yè)出賣(mài)業(yè)主信息給裝修公司，造成業(yè)主個(gè)人信息泄露，不僅騷擾了業(yè)主們的正常生活。如果這些個(gè)人信息，落入不法分子手中，將對(duì)業(yè)主造成很大的危害。

2月1日，就物業(yè)向家裝公司出售業(yè)主信息一事，記者咨詢(xún)了合肥市司法局148律師薛平，他稱(chēng)，物業(yè)公司這一做法違反了民法里的個(gè)人隱私權(quán)保護(hù)，“物業(yè)在不經(jīng)過(guò)業(yè)主知情和允許的情況下，私自將業(yè)主的信息出售，以獲得利益，這是要付民事責(zé)任的。 ”

薛平介紹，民事法律規(guī)定，公民的姓名及電話等信息屬于個(gè)人隱私的范疇，未經(jīng)許可，第三人不得對(duì)外泄露，否則，即構(gòu)成侵犯公民隱私權(quán)。但因我國(guó)民法現(xiàn)將隱私權(quán)納入公民名譽(yù)權(quán)的保護(hù)范圍，故受害人可以名譽(yù)權(quán)受到侵害為由，要求行為人承擔(dān)賠禮道歉、賠償損失的侵權(quán)責(zé)任，如情節(jié)嚴(yán)重，還可要求精神損害賠償。

【暗訪】物業(yè)公司有長(zhǎng)期合作伙伴

為了驗(yàn)證物業(yè)是否會(huì)販賣(mài)業(yè)主信息，日前，記者暗訪了合肥多家近期交房的樓盤(pán)，以裝修公司工作人員身份，與物業(yè)聯(lián)系“交易”。

1月30日上午，記者來(lái)到黃山路一小區(qū)，在物業(yè)辦公室內(nèi)，負(fù)責(zé)人王某得知記者是裝修公司的銷(xiāo)售人員，想要從物業(yè)處購(gòu)得業(yè)主信息時(shí)，表情為難，他告訴記者，該小區(qū)已于去年年底交房，當(dāng)時(shí)已經(jīng)有裝修公司前來(lái)與他們合作了，當(dāng)時(shí)約定的就是一對(duì)一出售，不再他賣(mài)。

問(wèn)及物業(yè)與裝修公司談的價(jià)格，王某只字不提，稱(chēng)這屬于商業(yè)秘密。

隨后，記者來(lái)到附近另一小區(qū)，物業(yè)工作人員告訴記者，一般情況下是業(yè)主自行找家裝公司，但物業(yè)也會(huì)與一些家裝公司合作，“你來(lái)晚了，我們之前就與一家家裝公司合作了，而且我們是長(zhǎng)期合作。 ”雖然如此，工作人員還是要了記者的電話號(hào)碼，聲稱(chēng)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)后，再與記者聯(lián)系。

聽(tīng)說(shuō)有回扣改口要名片

在政務(wù)區(qū)匡河路某小區(qū)，記者佯裝成裝修公司業(yè)務(wù)員，試圖與小區(qū)物業(yè)公司一徐姓經(jīng)理套近乎。一開(kāi)始得知記者來(lái)意后，徐某說(shuō)道：“這種行為是違法的，我們從來(lái)不搞這玩意。 ”等其話畢，記者接著說(shuō)，“我們公司是新開(kāi)的，現(xiàn)在正在拉客源，所以開(kāi)的價(jià)格會(huì)比其他家高。 ”

聽(tīng)到這，徐某有些動(dòng)搖了，問(wèn)記者，“你們價(jià)格多高?”記者一聽(tīng)有門(mén)路，趕忙報(bào)價(jià)稱(chēng)1戶(hù)4塊錢(qián)，徐某說(shuō)，“才4塊錢(qián)啊?人家有的都給到10塊錢(qián)。 ”記者忙接上話，“我們公司是新開(kāi)的，價(jià)格方面好說(shuō)。 ”

徐某又跟記者說(shuō)道，“人家裝修公司在我們家做一戶(hù)，都要給返利的。 ”記者心領(lǐng)神會(huì)，表示：“我們這邊也有分紅，只要簽一戶(hù)合同，就給工程款總價(jià)3%分紅。 ”徐某于是開(kāi)口找記者要名片，說(shuō)回頭快交房時(shí)，名單湊齊些，會(huì)給記者打電話。

13家物業(yè)10家愿“合作”

“你好，我這邊是××裝修公司經(jīng)理，之前在×××裝修公司做業(yè)務(wù)時(shí)，跟您也聯(lián)系過(guò)，現(xiàn)在我自己新開(kāi)了公司，正需要拉客源，準(zhǔn)備從你這邊拿點(diǎn)名單，價(jià)格比之前那家貴1塊錢(qián)。怎么樣?”記者故意裝成熟人，電話聯(lián)系上了經(jīng)開(kāi)區(qū)一處新建小區(qū)物業(yè)經(jīng)理。該經(jīng)理在確認(rèn)記者這邊也會(huì)做成生意給百分點(diǎn)返利后，答道：“你留個(gè)電話號(hào)碼吧?快交房時(shí)我再聯(lián)系你。 ”

連續(xù)幾日，記者共對(duì)省城13家小區(qū)物業(yè)進(jìn)行了暗訪，發(fā)現(xiàn)有10家小區(qū)的物業(yè)都直接或間接表示，愿意合作，等交房時(shí)可以提供業(yè)主名單。