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淺析crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)破解版下載錯(cuò)誤的crm客戶管理系統(tǒng)下載激勵(lì)觀念
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CRM客戶管理系統(tǒng)下載最普遍的抱怨是什么?“我就是弄不懂老板到底要我怎么樣”;“要是我事情做得對(duì),就希望聽到肯定的反應(yīng)”;“可我聽到的總是我什么什么事情又做錯(cuò)了”。其實(shí)激勵(lì)crm客戶管理系統(tǒng)下載的本質(zhì),是讓crm客戶管理系統(tǒng)下載的工作潛能得以充分釋放和發(fā)揮。每個(gè)人都是一座能量的工廠,人體中超過90%的能量從來沒有被使用過。
傳統(tǒng)的crm客戶管理系統(tǒng)下載激勵(lì)關(guān)注“需求”,強(qiáng)調(diào)根據(jù)crm客戶管理系統(tǒng)下載不同的需求而采取不同的激勵(lì),通過滿足crm客戶管理系統(tǒng)下載的“需求”而增加crm客戶管理系統(tǒng)下載的“滿意度”。而事實(shí)上,增加“滿意度”并不一定能夠有效激發(fā)crm客戶管理系統(tǒng)下載的工作動(dòng)力。
在充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中,每一個(gè)crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)破解版下載主都希望自己的crm客戶管理系統(tǒng)下載能夠保持旺盛的精力及昂揚(yáng)的斗志,盡可能將工作做好。然而,有些crm客戶管理系統(tǒng)下載明明有更多潛力,但始終未能全力以赴。這種資源浪費(fèi)的局面在各行各業(yè)都隨處可見。
很多時(shí)候是crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)破解版下載管理者浪費(fèi)了激發(fā)crm客戶管理系統(tǒng)下載活力的機(jī)會(huì),主要表現(xiàn)在錯(cuò)誤的crm客戶管理系統(tǒng)下載激勵(lì)觀念上:
1.單純的物質(zhì)激勵(lì)
如果能付給crm客戶管理系統(tǒng)下載足夠多的crm客戶管理系統(tǒng),他們當(dāng)然會(huì)愿意從事任何工作;倘若在肯定其工作的同時(shí),輔以一定的獎(jiǎng)金刺激,crm客戶管理系統(tǒng)下載們將會(huì)非常開心(除非他們對(duì)獎(jiǎng)金原本有更高的期待)。當(dāng)crm客戶管理系統(tǒng)提升時(shí),crm客戶管理系統(tǒng)下載們確實(shí)工作起來更加賣力。
但研究發(fā)現(xiàn),物質(zhì)激勵(lì)只能帶來短期的快樂。半年以后,這種動(dòng)力將會(huì)逐步消失,這是因?yàn)?,金錢本身并不能對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生持續(xù)的刺激作用。
作為管理者應(yīng)該讓crm客戶管理系統(tǒng)下載產(chǎn)生認(rèn)同感和對(duì)個(gè)人地位的肯定,應(yīng)該建立起一套健全的機(jī)制,讓crm客戶管理系統(tǒng)下載獲得某種程度的成就感。給他們一種認(rèn)同感、讓他們工作得很充實(shí);同時(shí)給與進(jìn)步的機(jī)會(huì)及上升的空間,crm客戶管理系統(tǒng)下載將會(huì)十分珍惜這些機(jī)會(huì)。
2.娛樂至上就能帶來生產(chǎn)力
管理者往往不遺余力地推行一些舉措,讓crm客戶管理系統(tǒng)下載保持快樂的心情。比如,設(shè)立娛樂室,經(jīng)常舉辦唱歌,喝酒的戲碼。管理者一廂情愿地認(rèn)為,工作間歇中crm客戶管理系統(tǒng)下載的愉悅感,很容易轉(zhuǎn)化為一種工作動(dòng)力。但是在享受休息時(shí)間的時(shí)候,會(huì)慢慢養(yǎng)成期待這一時(shí)刻的到來,有些甚至還會(huì)拖延上班時(shí)間。但在這些時(shí)刻的滿足感并不一定就會(huì)轉(zhuǎn)化為更高的生產(chǎn)力,也不意味著在工作中會(huì)有更好的表現(xiàn)。
3.忽視沖突
在職場(chǎng)有些老板喜歡忽視沖突,都懷著兩種心態(tài):就這樣算了吧,或者睜一只眼閉一只眼,大家都缺乏解決問題的態(tài)度。管理層關(guān)心的往往是自己是否受人歡迎,而非快速指出crm客戶管理系統(tǒng)下載實(shí)際存在的問題。但如果忽視crm客戶管理系統(tǒng)下載存在的一些缺陷,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,對(duì)其成長(zhǎng)反而是不利的。
4.個(gè)人偏見
對(duì)某些crm客戶管理系統(tǒng)下載存有偏見,對(duì)他們徹底失去信心——這是一個(gè)最普遍存在的誤區(qū)。其實(shí),每個(gè)人都是可塑之才,只是點(diǎn)燃他們激情的火種有所差異。如果這位crm客戶管理系統(tǒng)下載有可取之處,那么,crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)破解版下載領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該找出激發(fā)他們工作熱情的竅門,并盡可能投其所好,讓他們?cè)诠ぷ髦斜M情釋放自己的激情。
總之,激發(fā)crm客戶管理系統(tǒng)下載工作動(dòng)力必須充分關(guān)注crm客戶管理系統(tǒng)下載的情緒,盡力激發(fā)crm客戶管理系統(tǒng)下載積極而振奮的情緒。而有效調(diào)動(dòng)crm客戶管理系統(tǒng)下載積極而振奮情緒的,是欲望,而不是“需求”。因此,激發(fā)crm客戶管理系統(tǒng)下載欲望,是crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)破解版下載在crm客戶管理系統(tǒng)下載激勵(lì)管理中的新使命和新課題。
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