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吃透“考核藝術(shù)”保證執(zhí)行結(jié)果

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唐僧、孫悟空經(jīng)過許多磨難到達西天,終于修成正果。孫悟空喜不自勝,向唐僧拜道:“師父,請受徒兒一拜,感謝你對我的信任。”

唐僧雙手合十,眼睛微閉,躬身答道:“應(yīng)由我來感謝你對我的忠誠,阿彌陀佛!”但當他低頭之時,不覺抿嘴一笑。

沒想到這個細節(jié)被土地看到了。

土地問唐僧:“師父為什么對悟空發(fā)笑?”

唐僧回答說:“這猴頭神通廣大,現(xiàn)在又修成了正果,其實根基還是很淺的。

你要知道,我對他的信任,無非是那道緊箍咒;他對我的忠誠,也是那道緊箍咒。”

隨著經(jīng)濟的發(fā)展,買方市場的形成,各行各業(yè)的競爭越來越激烈,現(xiàn)在很多的中小型快餐點餐系統(tǒng)下載在發(fā)展過程中普遍碰到了一個很頭痛的問題,那就是執(zhí)行狀況每況愈下。就如何提升快餐點餐系統(tǒng)下載執(zhí)行力這個問題,很多領(lǐng)導(dǎo)者往往會走一些彎路:一方面會想從先進的管理理論中尋找某些的“解決辦法”,但是實施之后總是事與愿違,難收成效,我不是否定這些理論,因為好的理論的確可以指導(dǎo)實踐。一方面則是通自己的實踐或借鑒他人的實踐經(jīng)驗,改變現(xiàn)狀,但往往事以愿違,成功快餐點餐系統(tǒng)下載用的很好用的方案、制度,到了自己手中卻難有作為。

為了更好解決這一問題,各位領(lǐng)導(dǎo)者在制定績效考核的時侯,應(yīng)做到針對不同的崗位采用不同的考核和激勵措施,使不同崗位的人都有同樣的成就感和歸屬感??赡苤v到這里大家還會有些不解,那么,讓我來聽一個案例吧:

一個軟件公司的老板,辦公室在三樓,他每天都會從一樓走到三樓來辦公。最近,老板突然發(fā)現(xiàn)樓梯和樓道非常干凈:地下的瓷磚一塵不染,樓梯把手光光滑滑,用白毛巾擦上去恐怕也沒有黑印;不銹鋼的垃圾桶,無論什么時候,一點紙綃污漬都沒有……

老板每天上班都能看到這樣干凈的環(huán)境,心情非常舒暢。于是,他把人力資源部部長叫來,問他樓道是誰掃的。人力資源部部長嚇了一跳,反問老板說:“怎么,掃得不干凈?”老板笑了笑,說:“不是不干凈,是太干凈了,干凈得我都受不了了……”人力資源部部長趕快匯報道:“就是上個月招來的那個清潔工,那個30多歲的中年婦女。”老板問:“你給她每個月工資是多少?”人力資源部部長說:“1200。”老板覺得有些少,便問:“你怎么才給他1200呢?”部長答道:“老板,1200是廣州最低用工標準,國家規(guī)定的。”老板心想:這1200元花得真值,于是便說:“你看能不能讓她當清潔班的班長?”人力資源部部長看了看老板,說:“不行啊,老板,清潔工崗位就一個人……”

我們可以試想一下,老板希望這個每月拿1200元工資的女工離開快餐點餐系統(tǒng)下載嗎?答案顯而易見。但是我們再考慮一下,這個掃地的女工在這個軟件公司里面有沒有受到制度的照顧,顯然,無論她做多好也不會有獎勵。這個時候,老板應(yīng)該怎么辦呢?

這個案例中的老板是這樣做的:讓人力資源部把這個清潔工人評為“勞動模范”,給予一次性獎勵,并張榜公布,更人性化的是,他決定給這個清潔工的兩個孩子出一年的學費,并張榜公布。

試想,老板這樣做,那個清潔工會怎么樣?她肯定比以前更加賣力地干活。更重要的是,那些軟件開發(fā)人員看到這張布告會有什么感覺?他們一定會想:一個清潔工干得好,老板都那么看重,我們是公司的核心人員,如果我們干得好,老板肯定會對我們更好……

所以,有的時候,制度并不能解決整個團隊的績效問題。此時,考核就與執(zhí)行力密切相關(guān)了,團隊領(lǐng)導(dǎo)者要拿出魄力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),使團隊所有干得好的成員都感到有前途。

 

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發(fā)布:2007-05-12 15:03    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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