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網(wǎng)絡教務管理系統(tǒng)下載:如何獲取有效客戶

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隨著網(wǎng)絡教務管理系統(tǒng)下載時代的來臨,越來越多的企業(yè)都投身到網(wǎng)絡教務管理系統(tǒng)下載這個行列中來了。一時間,眾多的企業(yè)網(wǎng)站如雨后春筍般蜂擁而起,每個企業(yè)都以為只要建一個網(wǎng)站并在搜索引擎競價排名中搶得先機,擁有高的網(wǎng)站流量,就會有大批的客戶涌上門來,其實目前網(wǎng)絡教務管理系統(tǒng)下載的一個基本現(xiàn)狀是95%以上的訪問者在瀏覽網(wǎng)站后,都沒有主動與企業(yè)聯(lián)系。也就是說擁有網(wǎng)站的企業(yè)每天都在流失95%的網(wǎng)絡商機,如何才能留住更多的客戶?需要實施教務管理系統(tǒng)下載自動化。
  潛在客戶信息的獲取是網(wǎng)絡教務管理系統(tǒng)下載的目標
  眾多企業(yè)在實施網(wǎng)絡教務管理系統(tǒng)下載時,對搜索引擎的競價排名投入較大,關注著網(wǎng)站的流量。然而網(wǎng)站流量的增大并不是目標,網(wǎng)絡教務管理系統(tǒng)下載的目標卻是獲取更多的潛在客戶,有了這個業(yè)務目標,企業(yè)的網(wǎng)站建設才會有目標和策略,才可能對網(wǎng)站結構和功能有更多要求,否則就只是一個“簡介式”網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容無法滿足客戶需求,網(wǎng)站流量再高,也留不住客戶,更無法獲取客戶信息。不難看出,支持網(wǎng)絡教務管理系統(tǒng)下載的網(wǎng)站需要具有教務管理系統(tǒng)下載功能,也就是網(wǎng)站前臺需要與企業(yè)的目標市場、業(yè)務策略、教務管理系統(tǒng)下載過程有效匹配,將原來通過人員傳遞的教務管理系統(tǒng)下載信息,搬遷到網(wǎng)站上,由此提高傳遞范圍和效率;網(wǎng)站的后臺能夠管理客戶和內(nèi)容,管理好客戶狀態(tài),能夠為不同客戶提供差異化內(nèi)容,將極大提高教務管理系統(tǒng)下載效能。
  網(wǎng)站結構和內(nèi)容是留住客戶的關鍵
  內(nèi)容的可讀性無疑是留住客戶的關鍵,提高內(nèi)容效率的核心就是網(wǎng)站結構設計,由此網(wǎng)站策略必然依賴于對企業(yè)教務管理系統(tǒng)下載業(yè)務的分析,一方面是面向目標客戶群,另一方面就是教務管理系統(tǒng)下載過程,分析企業(yè)目標客戶群以及產(chǎn)品特征和交付模式,是希望網(wǎng)站內(nèi)容滿足主要客戶的需求;分析教務管理系統(tǒng)下載過程,了解主要教務管理系統(tǒng)下載項目和工具等,是希望能夠通過在線方式來傳遞教務管理系統(tǒng)下載信息,網(wǎng)站結構的設計就是實現(xiàn)這個目標,在網(wǎng)站內(nèi)容的規(guī)劃時,主要是為不同訪問者設計差異化內(nèi)容,如一般訪問者、興趣訪問者、需求訪問者等。
  互動是網(wǎng)絡教務管理系統(tǒng)下載的日常工作
  互動是教務管理系統(tǒng)下載最重要的一環(huán),網(wǎng)站訪問者瀏覽企業(yè)網(wǎng)站時,網(wǎng)站需要提供更多手段以支持“互動”,電話只是一種方式,網(wǎng)站需要在醒目的位置顯示“聯(lián)系電話”,客戶電話是最有價值的,但數(shù)量非常有限,并且提高非常困難;即時通信將是一種不錯的方式,在瀏覽網(wǎng)站的時候,如果需要了解更多信息,即時通信將促進交流,更重要的是企業(yè)可以主動聯(lián)系正在瀏覽網(wǎng)站的每一個客戶,這正在成為網(wǎng)絡教務管理系統(tǒng)下載的主要手段;網(wǎng)站注冊不能忽視,然而網(wǎng)站注冊并不是簡單地設置注冊區(qū),而是在客戶的訪問過程中,通過提供更多的內(nèi)容來滿足客戶的需要,如:客戶瀏覽“產(chǎn)品介紹”時,就鏈接“產(chǎn)品白皮書”,如果客戶有興趣,簡單的產(chǎn)品簡介就不夠,就需要更完整的產(chǎn)品介紹,客戶必然會點擊“產(chǎn)品白皮書”,以此類推,可以設計更多的內(nèi)容來滿足客戶需要,客戶獲取這些信息時,就需要注冊,只是注冊方式需要改變,將注冊信息分為聯(lián)系信息和需求信息,除基本聯(lián)系信息需要客戶填寫外,其余信息可以通過選擇的方式來完成,由此提高客戶注冊的可能等等,總之將網(wǎng)站瀏覽者轉變成為真正的客戶,需要更多互動方式,除前面介紹的外,還有:客戶留言、在線廣播、集成短信等。
  管好客戶信息,才能提高教務管理系統(tǒng) 下載
  對于多種方式獲取的客戶信息由聯(lián)系信息和需求信息構成,通常獲取的信息為非結構化信息,無法管理,需要梳理為結構化信息,如問卷,然后將其整合,因為一個客戶可以包含多個聯(lián)系人、多個需求、多個活動,稱為客戶線索管理,由此來判別是否為機會。一般來講,教務管理系統(tǒng) 下載機會的轉化率只有5%,更多客戶線索需要持續(xù)培育,培育的方案就是建立各種教務管理系統(tǒng)下載項目,推動客戶的參與,以獲取其更多信息,然后又整合進去,再判別是否是機會,此過程為機會挖掘,因此管理客戶就是做好聯(lián)系管理、線索管理、活動管理和機會挖掘,這樣就能提高教務管理系統(tǒng) 下載。
  在這個客戶導向的時代,教務管理系統(tǒng)下載方式必然面臨變革,依靠人員推銷的效果將會下降,基于搜索引擎的網(wǎng)絡教務管理系統(tǒng)下載,將成為一種有效獲取客戶的方法。

標簽:網(wǎng)絡教務管理系統(tǒng)下載



發(fā)布:2007-05-11 14:08    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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