當(dāng)前位置:工程項目OA系統(tǒng) > CRM客戶管理系統(tǒng) > CRM下載 > 客戶信息管理軟件下載
個性化的績效方案應(yīng)該系統(tǒng)設(shè)計
最近,經(jīng)常有醫(yī)院來電咨詢,想直接購買醫(yī)院績效管理方案(公司為其他醫(yī)院設(shè)計的),針對這種情況,公司統(tǒng)一了口徑:可以免費(fèi)給,但是希望醫(yī)院能做到在按照方案實施后,但凡出現(xiàn)的一切問題,與我公司無關(guān)。也請不要在任何場合提及方案是由我公司設(shè)計的。這是個很矛盾的問題,方案明明是信諾九州設(shè)計的,但是為什么又說不是我們設(shè)計的呢?因為方案是為別的醫(yī)院設(shè)計的,而不是為所有醫(yī)院設(shè)計的,為所有醫(yī)院設(shè)計的績效管理方案在衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、局那里。你非要拿別人的鞋子穿在自己的腳上,鞋的材質(zhì)、大小、軟硬等會不會和腳?恐怕只有穿了這種鞋子的人才知道。
醫(yī)院績效管理方案,一定是基于每家醫(yī)院獨(dú)特的現(xiàn)實情況而設(shè)計的,并不適合每家醫(yī)院。
在設(shè)計績效管理方案前,信諾九州都要做好充足的調(diào)研,調(diào)研包括很多方面:掃樓(清晰了解醫(yī)院的布局和部門科室的設(shè)置),包括洗手間的位置,和各種被醫(yī)院遺忘的角落,為下一步崗位跟蹤調(diào)研打下基礎(chǔ);訪談,對醫(yī)院關(guān)鍵崗位執(zhí)崗人進(jìn)行交流溝通,了解醫(yī)院現(xiàn)實存在的各類問題;問卷,結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)實情況設(shè)計針對性強(qiáng)、能體現(xiàn)醫(yī)院深層次問題的調(diào)研問卷(管理調(diào)研問卷、崗位分析問卷),在發(fā)放問卷時,還要充分與被調(diào)研人溝通,打消顧慮,促使他們按照實際情況填寫問卷;調(diào)研,信諾九州項目人員會仔細(xì)跟蹤每個崗位的日常工作,記錄工作中的細(xì)枝末節(jié),并通過對執(zhí)崗情況的觀察及與執(zhí)崗人溝通交流,發(fā)現(xiàn)更多醫(yī)院存在管理漏洞和盲點,如:科室與科室間、崗位與崗位間的職責(zé)交叉、執(zhí)崗人與崗位要求之間的能力匹配、醫(yī)院整體的價值取向、醫(yī)護(hù)人員的精神面貌和工作態(tài)度、醫(yī)患關(guān)系間的危機(jī)因素等。這些調(diào)研結(jié)果都會影響將來的方案設(shè)計思路。所以最后出來的醫(yī)院績效管理方案一定是圍繞著醫(yī)院戰(zhàn)略、符合醫(yī)院現(xiàn)實情況,并具有前瞻性和指揮棒特點的。
當(dāng)然,做完上述的一切,還不能設(shè)計出完整的績效管理方案。為了方案能順利實施,信諾九州必須將調(diào)研結(jié)果,進(jìn)行分析歸納,并提出組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和崗位設(shè)置建議,并進(jìn)行崗位價值評價,以確定各崗位在整個醫(yī)療服務(wù)過程中的含金量??梢赃@樣理解,客戶資料管理軟件分配就如同一個大的水泵,為了這臺水泵能公平公正的向各個節(jié)點供水,并得到各科室的滿意,組織架構(gòu)和崗位設(shè)置必不可少。同時,再進(jìn)行客戶信息管理軟件,就能充分控制各科室、各崗位的發(fā)展方向,并體現(xiàn)各崗位的勞動量和勞動質(zhì)量及貢獻(xiàn)大小。所以,設(shè)計一套完善的醫(yī)院績效方案,必須是量體裁衣。在實施方案時,任何一點與醫(yī)院現(xiàn)實情況不一致,都可能導(dǎo)致方案執(zhí)行打折扣。一旦出現(xiàn)打折扣現(xiàn)象,最后的結(jié)果將跟著打折扣。
相關(guān)推薦
金牌銷售團(tuán)隊打造及銷售人員激勵考核寶典
客戶信息管理軟件下載激勵的十八般武藝內(nèi)訓(xùn)
先知舞者之旅
- 1不需加薪挽留客戶資料管理軟件下載
- 2認(rèn)知“績效管理“真面目
- 3淺談如何激勵知識型客戶資料管理軟件下載
- 4成功激勵 讓地板客戶信息管理軟件下載與客戶資料管理軟件下載成就雙贏
- 5以市場為導(dǎo)向的客戶資料管理軟件下載激勵
- 6如何讓下屬有責(zé)任地做事?
- 7換個角度看銷售人員績效管理
- 8不良績效的處理技巧
- 9茶葉行業(yè)的客戶資料管理軟件下載激勵辦法
- 10兩個農(nóng)夫?qū)H子的考核
- 11團(tuán)隊激勵八招制勝
- 12客戶信息管理軟件下載的核心人才激勵
- 13末位淘汰制 真實or殘酷?
- 14讓分享成為最好的激勵
- 15什么才是最好的激勵
- 16信任是最好的激勵
- 17為第一天入職客戶資料管理軟件下載做七件事
- 18個性化的績效方案應(yīng)該系統(tǒng)設(shè)計
- 19小老鼠引發(fā)的績效管理
- 20績效低下是流程對人的懲罰績效管理內(nèi)訓(xùn)
- 21激勵客戶資料管理軟件下載兩例
- 22激勵客戶資料管理軟件下載加強(qiáng)客戶信息管理軟件下載使命感
- 23激勵客戶資料管理軟件下載要掌握訣竅
- 24股權(quán)激勵自由談
- 25亂彈琵琶--也談考勤管理
- 26領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何激勵客戶資料管理軟件下載
- 27溝通平臺上七種激勵方法
- 28“智豬博弈”與激勵方法
- 29善于激勵你的上司
- 30激勵與客戶資料管理軟件下載忠誠
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓