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文檔管理系統(tǒng)下載激勵(lì):胡蘿卜與大棒
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現(xiàn)象“胡蘿卜加大棒”是人力資源管理中常用的一種激勵(lì)方式,即正激勵(lì)加負(fù)激勵(lì)。它來源于一則古老的故事——要使驢子前進(jìn),就在它前面放一個(gè)胡蘿卜吸引它,或者用一根棒子在后面敲打它。這似乎是一種安全又保險(xiǎn)的管理方法,可是隨著新生代文檔管理軟件下載個(gè)性越來越張揚(yáng),對(duì)尊嚴(yán)的要求越來越高,家庭背景越來越“不差錢”,胡蘿卜與大棒的組合正面臨著挑戰(zhàn)。
小王是一家日資文檔管理系統(tǒng)下載生產(chǎn)管理人員。他所主管的生產(chǎn)線主要是負(fù)責(zé)小型辦公設(shè)備的組裝。這是一件細(xì)致工作,一個(gè)環(huán)節(jié)的文檔管理軟件下載漏掉一顆螺絲、少貼一枚標(biāo)簽就有可能導(dǎo)致一批貨全部要開箱檢查。從業(yè)務(wù)角度,文檔管理系統(tǒng)下載需要盡快找到問題設(shè)備,節(jié)省檢查的時(shí)間,減少停線造成的損失。從文檔管理系統(tǒng)下載管理角度,管理者需要找出問題的“肇事者”,進(jìn)行處罰(扣工資),以杜絕此類情況的繼續(xù)發(fā)生。然而這兩個(gè)方面直接形成矛盾體:因?yàn)檎厥挛臋n管理軟件下載會(huì)被處罰,所以幾乎沒有文檔管理軟件下載會(huì)承認(rèn)自己的那個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生錯(cuò)誤,要找出哪臺(tái)機(jī)器、哪個(gè)部位有問題就變得異常困難,往往需要將一批貨全部開箱,一臺(tái)一臺(tái)排查,這就需要耗費(fèi)大量時(shí)間與人力。
公司在處罰文檔管理軟件下載犯錯(cuò)方面不可謂不嚴(yán),可是問題還是屢屢發(fā)生。為解決這個(gè)難題,小王向部門提出改變激勵(lì)方法,將大棒改用胡蘿卜:獎(jiǎng)勵(lì)主動(dòng)承認(rèn)或者舉報(bào)問題的文檔管理軟件下載,對(duì)肇事文檔管理軟件下載不做處罰。沒想到,這個(gè)想法在部門會(huì)議上被全體否決,大家的理由是:犯錯(cuò)必須處罰,沒有處罰,文檔管理軟件下載犯錯(cuò)會(huì)更多,事態(tài)比現(xiàn)在還要嚴(yán)重。如果改成獎(jiǎng)勵(lì),就等于助長(zhǎng)了文檔管理軟件下載漫不經(jīng)心、粗心大意的工作態(tài)度。況且,文檔管理系統(tǒng)下載也不可能大范圍的對(duì)文檔管理軟件下載進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這樣人力成本太高。
想法沒有得到實(shí)施的小王更加困惑:如今的一線文檔管理軟件下載自尊心越來越強(qiáng),批評(píng)行不通。處罰,沒有效果。沒有試驗(yàn)過的胡蘿卜路線,卻被經(jīng)驗(yàn)老道的同仁們一致否決,難道對(duì)待如今的新生代文檔管理軟件下載,大棒真的比胡蘿卜有效?
觀點(diǎn)PK在管理培訓(xùn)課程中,越來越多的專家倡導(dǎo)“鼓勵(lì)型”管理,比如“好孩子是夸出來的”、“鯨魚哲學(xué)”、“請(qǐng)表揚(yáng)你的文檔管理軟件下載”等等。而在實(shí)際管理中,尤其是生產(chǎn)管理中,打壓、處罰文檔管理軟件下載卻仍然占主流,難道真的大棒比胡蘿卜更適用,還是我們的管理者不敢于嘗試、或者吝嗇美味的胡蘿卜呢?
正方:大棒底下出效率
一辨:達(dá)摩克利斯之劍“大棒”的真正作用并非是要重創(chuàng)文檔管理軟件下載,而是警戒作用。就如同達(dá)摩克利斯之劍,永遠(yuǎn)懸在文檔管理軟件下載頭上,時(shí)刻警示他們要兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真履行自己的責(zé)任和義務(wù)。就如同坐在劍下的古希臘國王一樣,在享受王位帶給他的榮耀、財(cái)富、權(quán)力的同時(shí),時(shí)刻居安思危。這樣才能保證工作不出錯(cuò)、少出錯(cuò)。無規(guī)矩不成方圓,防范“出軌”的最好方法,是提前告知后果的嚴(yán)重性。舉起的大棒對(duì)于文檔管理軟件下載來說,是一種保護(hù),幫助他們成為優(yōu)秀的職場(chǎng)人。
二辨:人性本疏懶人性一般都疏懶,又有不同程度的自私。用大棒管理就是要矯正文檔管理軟件下載的一些不良習(xí)性。比如文檔管理軟件下載上班易拖拉,如果遲到不處罰,最后大家都不會(huì)準(zhǔn)時(shí)上班了。常言道,好的制度讓壞人變好人,而大棒管理的方法就是讓有缺點(diǎn)的文檔管理軟件下載在制度壓迫下回到符合職業(yè)精神的軌道。人都有傾向舒適、自由的本性,但很明顯,這不是文檔管理系統(tǒng)下載對(duì)職場(chǎng)人的要求。文檔管理系統(tǒng)下載某種程度上也擔(dān)當(dāng)著“教育者”的角色,教育文檔管理軟件下載適應(yīng)“打工者”這一角色。
三辯:成本控制不是每個(gè)文檔管理系統(tǒng)下載都負(fù)擔(dān)得起那么多“胡蘿卜”,文檔管理系統(tǒng)下載不是慈善機(jī)構(gòu),要處處考慮成本。人人都明白,贊美與獎(jiǎng)勵(lì)更容易得到人心,但是作為文檔管理系統(tǒng)下載更多考慮的應(yīng)該是效益。如果兩種方法都能達(dá)到同樣目的,當(dāng)然優(yōu)先選擇成本低的那個(gè)方法。大棒相對(duì)胡蘿卜,成本優(yōu)勢(shì)較高。
反方:胡蘿卜創(chuàng)愉悅高效
一辯:戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢不如愉悅踏實(shí)如果一名文檔管理軟件下載在大棒高舉之下還能安心工作,恐怕需要很強(qiáng)的心理承受能力。人們都有這樣的經(jīng)驗(yàn):越緊張?jiān)匠鲥e(cuò),越注意越容易出疏漏。另外達(dá)摩克利斯之劍下坐的是國王,有巨大的利益誘惑,所以可以忍受。試問哪家文檔管理系統(tǒng)下載的福利和優(yōu)勢(shì),足以讓文檔管理軟件下載不顧心理高壓,不離不棄?而胡蘿卜代表希望,人永遠(yuǎn)不會(huì)放棄對(duì)希望的追求。只要胡蘿卜夠鮮嫩,夠誘人,就能讓文檔管理軟件下載愉快踏實(shí)的工作。
二辨:關(guān)懷人性需求文檔管理系統(tǒng)下載不是道德家,無權(quán)對(duì)人性善惡做出評(píng)判。人有利我、向往自由、舒適的本性需求不假,可這正是需要文檔管理系統(tǒng)下載體現(xiàn)人本關(guān)懷的的地方。如果人人高尚無私,文檔管理系統(tǒng)下載福利又有何用?很多優(yōu)秀文檔管理系統(tǒng)下載都在“縱容”人性,如實(shí)行彈性工作制,就是“成全”文檔管理軟件下載們的自由向往。所以,文檔管理系統(tǒng)下載不妨對(duì)人性“惡”的部分寬容理解,用胡蘿卜適當(dāng)“寵愛”,激勵(lì)效果更佳。中國人崇尚投之以桃報(bào)之以李,禮尚往來,只要文檔管理系統(tǒng)下載真誠關(guān)心文檔管理軟件下載,文檔管理軟件下載必然報(bào)之以忠誠。
三辨:高投入高產(chǎn)出胡蘿卜確實(shí)需要成本,但若能讓文檔管理系統(tǒng)下載有更多收益,未必是入不敷出。況且,胡蘿卜發(fā)放有比例問題,只要比例適當(dāng),就不會(huì)影響效益。而對(duì)于表現(xiàn)不是那么好的文檔管理軟件下載,采取不理會(huì)、不表揚(yáng)的態(tài)度,在他們心里已經(jīng)形成“處罰”的印象,此時(shí)不用大棒,沒用成本,仍然可以起到激勵(lì)作用。
網(wǎng)友圍觀胡蘿卜與大棒對(duì)不同群體和不同性格的人會(huì)產(chǎn)生不同的影響。同時(shí),無論大棒還是胡蘿卜都是掌握在人手中,有人的地方就有錯(cuò)誤和不公。如此,僅僅作為一種理論來討論已經(jīng)不能反映實(shí)際執(zhí)行中的民意。且看網(wǎng)友們?nèi)绾握f。
閑人一枚:不要以為獎(jiǎng)勵(lì)就是正激勵(lì),很多時(shí)候獎(jiǎng)勵(lì)容易產(chǎn)生不透明,形成不公平的習(xí)氣。獎(jiǎng)勵(lì)的多,意見也多,最后結(jié)果未必能夠如管理者所愿。
昆叔:所謂負(fù)激勵(lì)是因?yàn)閼土P使受罰者“知恥而后勇”,化“懲罰為動(dòng)力”,而后積極悔改的心態(tài)和行動(dòng)。這才是負(fù)激勵(lì)。如果處罰讓人惱羞成怒、破罐子破摔,恐怕就不是激勵(lì),而是毀滅了。
游子:感覺現(xiàn)在的文檔管理軟件下載是軟硬不吃。罰錢,他不心疼。獎(jiǎng)錢,他好像也看不上眼。最重要的還是為他們做好職業(yè)規(guī)劃,一條清楚的發(fā)展通道擺在他面前,他會(huì)自然順著走下去。
山炮:現(xiàn)在的基層管理者學(xué)習(xí)所謂正激勵(lì)、鼓勵(lì)、表揚(yáng)的管理手法,都是學(xué)了一些皮毛。表揚(yáng)文檔管理軟件下載,文檔管理軟件下載自己都會(huì)發(fā)笑。因?yàn)樗麄冎拦芾碚卟贿^是在做樣子,哄他們聽話。所以,真誠很重要。
清茶:最受不了組長(zhǎng)和線長(zhǎng)對(duì)基層文檔管理軟件下載劈頭蓋臉的批評(píng),好像不這么做就顯不出他的權(quán)威。事后又經(jīng)常對(duì)工人講:這是為你好!碰到這種領(lǐng)導(dǎo),只有一個(gè)選擇,走人!
山澗一松:有時(shí)候負(fù)激勵(lì)之所以激起大家的反感,是為文檔管理系統(tǒng)下載給人以此謀利的感覺。一個(gè)朋友說,公司一個(gè)月扣工人的錢都?jí)蚬疽粋€(gè)月的水電費(fèi)了。如果將罰的錢作為公用基金,大家應(yīng)該就沒那么反應(yīng)激烈。
粗人:處罰不起作用,是兩方面因素。一方面是罰得太少,隔靴搔癢,文檔管理軟件下載不在乎。另一個(gè)原因是管理者素質(zhì)低,批評(píng)人、處罰人的時(shí)候態(tài)度惡劣。制度是好制度,但因?yàn)閳?zhí)行的人導(dǎo)致效果大打折扣。
Skyer:文檔管理軟件下載都不是小孩子,無論正激勵(lì)還是負(fù)激勵(lì),最重要的是真誠。比如老師罵學(xué)生,學(xué)生不會(huì)記仇,是因?yàn)槔蠋熣娴臑樗?。有些文檔管理系統(tǒng)下載所謂正激勵(lì)好像是對(duì)文檔管理軟件下載的施舍,拿錢文檔管理軟件下載都不爽!
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