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關(guān)于大部份的產(chǎn)物來(lái)說(shuō),潛在的市場(chǎng)太大了,良多發(fā)賣(mài)人員專(zhuān)門(mén)找那些預(yù)備好收購(gòu)的客戶(hù),就有有錢(qián),有人,有需求的客戶(hù),只想當(dāng)獵手,然則浮在水面上的客戶(hù)必盡是有限的,我們不成能找個(gè)樹(shù)樁坐在那等兔子,那就要學(xué)一學(xué)農(nóng)人了:
    一、搜集:搜集客戶(hù)信息,那是發(fā)賣(mài)人員天天都要做的任務(wù)。
    二、分類(lèi):選出50家重點(diǎn)的客戶(hù),不要選多了,選多了會(huì)賜顧幫襯但是來(lái),分紅ABCD類(lèi)客戶(hù),A類(lèi)就是比來(lái)一個(gè)月可以下來(lái)的客戶(hù),B類(lèi)是比來(lái)三個(gè)月下來(lái)的客戶(hù),C類(lèi)就是比來(lái)半年能下來(lái)的客戶(hù)。D類(lèi)就是一年之后能夠會(huì)做的客戶(hù)
    三、拔草:天天裁減一些沒(méi)有意向的客戶(hù),添加有意向的信息,
    四、施肥:將80%的時(shí)分用在A類(lèi)客戶(hù)身上,每周聯(lián)絡(luò)一次B類(lèi)的客戶(hù),每?jī)芍苈?lián)絡(luò)一次C類(lèi)客戶(hù),每月聯(lián)絡(luò)一次D類(lèi)的。
    五、灑水:把行業(yè)劃分,按期給企業(yè)發(fā)送有些對(duì)方產(chǎn)物或市場(chǎng)的最新信息、節(jié)日的祝愿等,目標(biāo)是讓客戶(hù)不斷記得我們公司和我們本人,除了郵件外,也可以經(jīng)過(guò)郵寄或手機(jī)短信的方法。
    遺忘客戶(hù)能否跟你協(xié)作,也遺忘客戶(hù)能否已購(gòu)置你們同業(yè)的產(chǎn)物,你不斷如許做下去,即便他目前不買(mǎi),今后也會(huì)買(mǎi)的,就算他不買(mǎi),他四周的伴侶有一天也買(mǎi)的,做發(fā)賣(mài)就是做人脈,客戶(hù)認(rèn)同你的人,接下來(lái)就好說(shuō)了。我有一客戶(hù),我都遺忘了他叫什么名子了,呵呵,由于我把我一切談過(guò)的客戶(hù)的手機(jī)號(hào)都保管定來(lái),我每想起來(lái)就發(fā)些祝愿的短信曩昔,由于阿誰(shuí)客戶(hù)我已開(kāi)失落了,在他人的CRM庫(kù)里,當(dāng)他要定下來(lái)的時(shí)分,明白說(shuō)要找我簽。沒(méi)方法,我送了小我情,陪我那同事上門(mén)去簽下來(lái),但是我沒(méi)有一分提成。但我心里照樣很爽??!照樣當(dāng)農(nóng)人的好!
    做發(fā)賣(mài),不要總想念著錢(qián)
    良多公司在雇用發(fā)賣(mài)人員的時(shí)分,凡間會(huì)向他們強(qiáng)調(diào)三件事:第一件事是產(chǎn)物的常識(shí),第二件事就是客戶(hù)貳言的處置,第三件事就是營(yíng)業(yè)的提成.營(yíng)業(yè)人員出門(mén),腦子里想的都是我今日把客戶(hù)搞下,一個(gè)客戶(hù)我能有幾多提成,如許的心里,即便埋沒(méi)的再好,也能讓客戶(hù)發(fā)覺(jué)獲得,別的,營(yíng)業(yè)人員同心專(zhuān)心想到的是搞定客戶(hù)而取得提成,客戶(hù)是衣食爸爸媽媽?zhuān)宰兊梦ㄎㄖZ諾,沒(méi)有底氣.當(dāng)客戶(hù)以為你是為了你的業(yè)績(jī)而像他推銷(xiāo),天然會(huì)外表的冷酷和不耐性,營(yíng)業(yè)人員常常受阻也是可想而知了.
    我們平常常常講到營(yíng)業(yè)人員要自傲,真實(shí)的意思是發(fā)賣(mài)人員關(guān)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)很主要,我們來(lái)的目標(biāo)就是為了協(xié)助客戶(hù)完成愿望,處理問(wèn)題,假如客戶(hù)沒(méi)有碰到我,他們會(huì)走良多灣路,甚至關(guān)閉關(guān)門(mén),假如發(fā)賣(mài)人員能有如許的心態(tài),即便在客戶(hù)面前說(shuō)些過(guò)激的話,客戶(hù)也不會(huì)太在意,反而會(huì)十分感謝你,即便發(fā)賣(mài)人員碰到一些無(wú)禮的客戶(hù),也能繼續(xù)堅(jiān)持興旺的戰(zhàn)役力。
    就仿佛在革命時(shí)期,你為什么要兵戈?是解放全中國(guó),讓老庶民過(guò)上好日子?照樣為了了升官發(fā)家?如果為調(diào)查放全中國(guó),那兵士才會(huì)不計(jì)待遇跟你干,帶發(fā)賣(mài)團(tuán)隊(duì)和帶兵兵戈一個(gè)事理,企業(yè)必然要有一個(gè)以客戶(hù)為導(dǎo)向的目標(biāo),也就是企業(yè)文明,公司的文明十分要害,不要以為topsales是雇用進(jìn)來(lái)的,必然是在必然布景下發(fā)生的,沒(méi)有一個(gè)好的文明布景,發(fā)賣(mài)人員必然會(huì)釀成"流水的兵",別的良多企業(yè)營(yíng)業(yè)人員一開(kāi)端十分賣(mài)力,也獲得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),但干了一段工夫后就沒(méi)有熱情了,我以為這種景象,企業(yè)必然要檢討。

 

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發(fā)布:2007-05-08 11:09    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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