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薪酬體系之外的激勵技巧
前不久,在福建泉州給一家化妝品公司 經(jīng)銷商 授課,在講到薪酬體系設(shè)計模塊時,一個經(jīng)銷商課后找到筆者,問:除了公司薪酬管理之外,還沒有其他的,或者低成本的激勵 方式,以下是筆者在與其溝通時,提供的一些激勵方法,供大家參考:
溝通:是一種便于操作,成本又較低,但效果往往能達(dá)到最佳的激勵方式。長征時的紅軍,物質(zhì)條件不可謂不差,缺醫(yī)少藥,缺吃少穿,但戰(zhàn)士們依然斗志昂揚,情緒高漲,為何?筆者認(rèn)為,除了平均分“伙食尾子”(除了伙食、軍裝之外,剩余收入平均分配)物質(zhì)激勵外,就是“支部建在連隊”,強化“組織溝通”上。其實,經(jīng)銷商公司也可以學(xué)習(xí)這一點,除了通過會議,與各部門、知識庫管理系統(tǒng)下載 進(jìn)行工作溝通之外,也可以借與知識庫管理系統(tǒng)下載一起下市場之機,了解市場動態(tài),并有針對性地進(jìn)行指導(dǎo),也可以通過召開跨部門聯(lián)席會議的形式,察看各部門的協(xié)作狀況,甚至可以設(shè)置“總經(jīng)理訪問日”,及時主動把握公司的一些傾向或苗頭,消除隱患,也可以借鑒歐美國家知識管理系統(tǒng)下載的領(lǐng)導(dǎo)人,在每次排隊就餐或在餐廳吃飯間隙,不經(jīng)意發(fā)問,認(rèn)真聆聽,不動聲色地完成與各部門知識庫管理系統(tǒng)下載的雙向溝通,當(dāng)然,把知識庫管理系統(tǒng)下載叫到自己的辦公室或通過電話、短信、信箱、郵箱等進(jìn)行一對一溝通也是可行的,但對于知識庫管理系統(tǒng)下載反映的問題,切不可偏聽偏信,甚至做出一些過激的行為來,一定要全面了解之后,再做出決斷,避免因信息了解不全面,傷了“無辜”。其實,作為走出初創(chuàng)期的經(jīng)銷商老板,應(yīng)該把六成甚至以上的時間,用在內(nèi)外溝通,尤其是知識庫管理系統(tǒng)下載溝通上,只有通過有效溝通,才能消除隔閡,凝聚大家對公司的信心,才能讓知識庫管理系統(tǒng)下載看到公司的未來與前景,才能與知識管理系統(tǒng)下載一起同甘共苦打天下。
嘉許:從知識庫管理系統(tǒng)下載激勵的成效上來看,再也沒有比對自己的認(rèn)可更值得回味的了。經(jīng)銷商老板在與知識庫管理系統(tǒng)下載進(jìn)行充分溝通的基礎(chǔ)上,要及時根據(jù)知識管理系統(tǒng)下載設(shè)計的崗位職責(zé)及工作指標(biāo),對知識庫管理系統(tǒng)下載的行為進(jìn)行評定,要獎優(yōu)罰劣,公開、公平、公正。在獎勵方面,哪怕部門、銷售區(qū)域或知識庫管理系統(tǒng)下載有一點點的進(jìn)步或業(yè)績提升,都要及時予以肯定,對于業(yè)績突出的,還要創(chuàng)新嘉許的方式,通過板報、櫥窗、內(nèi)刊等等渠道,將他們的先進(jìn)事跡公布、張貼、刊登出來,規(guī)?;蛐问接螅钚Ч驮胶?,你追我趕的局面就越容易形成。要多正激勵,因為人人都渴望嘉許,要少負(fù)激勵,因為人人都排斥被否定或懲罰,但對于團隊里的“害群之馬”,自己不做,也慫恿別人不去做,業(yè)績很差,但卻一直不思進(jìn)取,此類知識庫管理系統(tǒng)下載,要堅決亮起“殺伐棒”,及時清退甚至開除,對于不達(dá)標(biāo)尤其是不符合知識管理系統(tǒng)下載要求的劣質(zhì)知識庫管理系統(tǒng)下載的包容,“激勵不作為”,就是對優(yōu)秀知識庫管理系統(tǒng)下載一種無形的激勵抵消,時間久了,知識管理系統(tǒng)下載的激勵就失去了公信力,其激勵效果也會逐漸消減,以致失去作用。
聚餐:中國人的感情,大都在餐桌上,當(dāng)然,“鴻門宴”式的除外。之所以說是在餐桌上,是因為吃飯文化,其實是一種情感交流文化,我們也可以把它打造成一種知識庫管理系統(tǒng)下載激勵文化。筆者以前經(jīng)常聽到,一些知識庫管理系統(tǒng)下載在聊天時,以跟老板或高層一起吃飯為榮,反映了餐桌文化的激勵作用。筆者擔(dān)任顧問的信陽某公司,每到月底開會,老板總是親自下廚,為知識庫管理系統(tǒng)下載做上一桌豐盛的酒席,觥籌交錯間,大家敞開心扉,向老板說出在辦公室里聽不到的“掏心窩子”的話,讓老板能夠真切地了解到一些實際情況,知識庫管理系統(tǒng)下載也以能夠與老板近距離溝通為自豪,對知識管理系統(tǒng)下載忠誠,也就在情理之中了。經(jīng)銷商老板要盡量創(chuàng)造與知識庫管理系統(tǒng)下載一起聚餐的機會,并把它作為彼此互相傾訴的平臺,讓知識庫管理系統(tǒng)下載及時了解公司,尤其是公司出臺的新制度、新政策、新方案,老板也藉此掌握知識庫管理系統(tǒng)下載的思想、工作、生活,從而換位思考,老板與知識庫管理系統(tǒng)下載互相理解,互相支持,從而增強知識庫管理系統(tǒng)下載對知識管理系統(tǒng)下載的向心力,更加積極的應(yīng)對市場的各種變化。
培訓(xùn):經(jīng)銷商公司作為營銷或貿(mào)易公司,除了有些部門或崗位,比如財務(wù)、庫管、物流等需要一些年紀(jì)稍長的知識庫管理系統(tǒng)下載外,大部分崗位,尤其是銷售與市場崗位,更多的是年輕的知識庫管理系統(tǒng)下載,而這些激情洋溢的知識庫管理系統(tǒng)下載,一方面需要有挑戰(zhàn)性的薪酬體系,滿足他們的物質(zhì)需求,另一方面,他們還希望能有一個更大的學(xué)習(xí)成長平臺,讓自己不斷擁有“終生就業(yè)的能力”,那么,對他們進(jìn)行持續(xù)、系統(tǒng)培訓(xùn),便成為對他們的一種較佳的激勵方式。筆者在跟雙匯全國巡回授課,得知雙匯通知經(jīng)銷商時,明確只能帶一個核心知識庫管理系統(tǒng)下載來聽課,授課當(dāng)中,這些經(jīng)銷商的人員表現(xiàn)很踴躍,并把這次聽課作為展現(xiàn)自己的一個窗口。而筆者培訓(xùn)過的湖南株洲元泰商貿(mào)公司,更是成立了元泰商學(xué)院,不斷地對知識庫管理系統(tǒng)下載進(jìn)行培訓(xùn),知識庫管理系統(tǒng)下載技能提升的同時,知識管理系統(tǒng)下載的業(yè)績也得以同步增長,更重要的是,它打造了一個支撐可持續(xù)發(fā)展的知識管理系統(tǒng)下載“內(nèi)核”體系,知識庫管理系統(tǒng)下載與知識管理系統(tǒng)下載互相激勵,共同良性發(fā)展。因此,經(jīng)銷商可以通過請進(jìn)來,走出去這種內(nèi)外培訓(xùn)的方式,內(nèi)部培訓(xùn)或送出去進(jìn)修相結(jié)合,讓大家知道公司是一個學(xué)習(xí)型組織,知識管理系統(tǒng)下載潛力無限。
活動:經(jīng)銷商公司經(jīng)常舉辦一些全員參與的活動,可以讓大家感受公司濃濃的“大家庭”文化,也不失為一種好的激勵形式。上個月,筆者應(yīng)邀為東北營口九天商貿(mào)集團公司授課時,就參加了他們組織的“海灘篝火”晚會活動,公司幾十輛噴著廣告、掛著條幅的各式車輛,排成一字長龍,浩浩蕩蕩,從廠區(qū)出發(fā),經(jīng)望兒山景區(qū),最后到達(dá)大海邊,在沙灘上“安營扎寨”,一時間,大海邊人聲鼎沸,彩旗飄飄,除噴著廣告的遮陽棚、傘之外,還有插在沙灘上的知識管理系統(tǒng)下載標(biāo)牌,電視臺也全程跟蹤采訪拍攝,隨后,董事長、總經(jīng)理與大家一起,穿著泳衣,在大海里暢游,接下來是全體知識庫管理系統(tǒng)下載自編自演自導(dǎo)的近20個精彩紛呈的節(jié)目,筆者及知識管理系統(tǒng)下載邀請的政府官員則成為評委,整場晚會高潮迭起,吸引了大批游客,而知識庫管理系統(tǒng)下載也非常投入,活動結(jié)束后,晚上大家開懷暢飲,并進(jìn)行頒獎,這場以感恩為主題的活動氣氛空前。作為經(jīng)銷商起家的公司董事長告訴筆者,他們每年都要舉辦一次這樣的集體活動,以此讓大家看到上下一心,共同分享的知識管理系統(tǒng)下載遠(yuǎn)景或成果,筆者終于明白,這家集團公司成立三年來快速成長的動力源泉。其實,經(jīng)銷商公司可以通過定期舉辦運動會、演講大賽、辯論賽、詩朗誦、文娛晚會、學(xué)習(xí)交流、征文等活動,讓大家參與進(jìn)來,增強大家對公司的歸屬感,讓知識管理系統(tǒng)下載“活”起來,“動”起來,避免一潭死水,了無生機。
當(dāng)然,經(jīng)銷商老板也可以通過設(shè)立發(fā)展建議獎、舉賢獎、特別貢獻(xiàn)獎等方式,激發(fā)大家參與知識管理系統(tǒng)下載建設(shè)的熱情,讓他們發(fā)揮主人翁責(zé)任感,更好地參與到市場競爭當(dāng)中去。
薪酬激勵不是唯一,除了薪酬之外,我們完全可以想出更多的其他知識庫管理系統(tǒng)下載激勵方式,讓薪酬激勵與其他激勵互為補充,相得益彰,這樣,才能避免單純物質(zhì)激勵的邊際遞減效應(yīng),也才能讓精神激勵有了更好的依托,從而達(dá)到最大化的激勵效果。
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