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知識(shí)管理系統(tǒng)化對(duì)企業(yè)的意義
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知識(shí)管理系統(tǒng)就是收集、處理、分享一個(gè)組織全部知識(shí)的信息系統(tǒng),促進(jìn)學(xué)習(xí)、共享、培訓(xùn)、創(chuàng)新等。有效的降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力。系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)存在的必要性有哪些呢?
一、泛普軟件—知識(shí)管理系統(tǒng)的作用?
1、知識(shí)門(mén)戶
主頁(yè)向用戶展示信息,主要包括新聞公告區(qū)、檢索區(qū)、知識(shí)對(duì)象區(qū)和統(tǒng)計(jì)排名區(qū)。新聞公告區(qū)包括圖片顯示、通知和新聞動(dòng)態(tài)。知識(shí)檢索是實(shí)現(xiàn)知識(shí)應(yīng)用的主要途徑。語(yǔ)義檢索利用語(yǔ)義技術(shù)分析檢索條件和檢索結(jié)果,輸出符合用戶意圖的檢索結(jié)果。知識(shí)導(dǎo)航使用圖形的方法來(lái)可視化單詞和術(shù)語(yǔ)之間的關(guān)系。
2、知識(shí)中心
個(gè)人中心:個(gè)人中心包括“申請(qǐng)列表”、“審批列表”、“我的收藏”、“推薦箱”、“知識(shí)訂閱”等。消息管理:記錄知識(shí)項(xiàng)評(píng)分、評(píng)論的消息,并發(fā)送消息給知識(shí)貢獻(xiàn)者。知識(shí)項(xiàng)管理:支持知識(shí)項(xiàng)狀態(tài)、版本、更改和審批的管理,并且支持知識(shí)項(xiàng)生命周期的管理。
3、系統(tǒng)管理
用戶管理:支持統(tǒng)一用戶集成和域用戶集成。權(quán)限管理:支持?jǐn)?shù)據(jù)權(quán)限和功能權(quán)限,支持為單元用戶、用戶組賦予權(quán)限,合理處理控制與共享的力度。對(duì)象建模:支持為企業(yè)的每類工程知識(shí)建立知識(shí)模板,以此為母板合理、準(zhǔn)確地描述工程知識(shí)。
二、知識(shí)管理系統(tǒng)的必要性
充分發(fā)動(dòng)每個(gè)部門(mén)、員工,貢獻(xiàn)自己所掌握的企業(yè)知識(shí),積少成多,聚沙成塔。重視企業(yè)原有知識(shí)數(shù)據(jù),進(jìn)行批量導(dǎo)入,納入管理范疇。幫助企業(yè)評(píng)估知識(shí)資產(chǎn)量、使用率、增長(zhǎng)率。創(chuàng)建企業(yè)知識(shí)地圖,清晰了解企業(yè)知識(shí)分布狀況,提供管理決策依據(jù)。構(gòu)建知識(shí)權(quán)限體系,對(duì)不同角色的員工開(kāi)放不同級(jí)別的知識(shí)庫(kù),保證企業(yè)知識(shí)安全。注重版本管理,文件資料從初稿到最后一版,均有版本記錄保存并可查。讓知識(shí)查詢調(diào)用更加簡(jiǎn)單,充分利用知識(shí)成果,提高工作效率,減少重復(fù)勞動(dòng)。
依據(jù)知識(shí)庫(kù)構(gòu)建各部門(mén)各崗位的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,隨時(shí)自我充電,成為“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”。提供知識(shí)問(wèn)答模式,將一些知識(shí)庫(kù)中缺少的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí),從員工頭腦中挖掘出來(lái)。支持異地協(xié)同,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取知識(shí)庫(kù)內(nèi)容,為異地辦公提供知識(shí)支持。鐵打營(yíng)盤(pán)流水的兵,不斷有人進(jìn)入,有人離開(kāi),他們創(chuàng)造的知識(shí),應(yīng)該卻應(yīng)成為企業(yè)的資產(chǎn)。積累知識(shí)資產(chǎn),支撐“企業(yè)常青”和“人才成長(zhǎng)”的基礎(chǔ)平臺(tái)。
知識(shí)管理系統(tǒng)利用系統(tǒng)最組織中大量的有價(jià)值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗(yàn)等只是進(jìn)行分類存儲(chǔ)和管理,積累知識(shí)資產(chǎn),避免流失,為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
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