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民營醫(yī)院人才為何留不???
人才匱乏,高級人才難招聘,招進來的高級人才不敢管,人才穩(wěn)定性差,流動率高。某民營醫(yī)院年度流動率高達66%,而這卻是很多民營醫(yī)院的通病。
民營醫(yī)院人才為何留不???原因歸類如下:
薪酬不滿,院長失信一些民營醫(yī)院薪酬管理極不規(guī)范,多半采取的是面談保密工資制,其前提條件是保密,但員工在一起工作一段時間后,不知不覺中會將所謂的保密工資泄露給同事;有些骨干在來院時院長承諾基薪是多少,提成是多少,當(dāng)這位骨干付出超過院長規(guī)定的指標(biāo)時,院長又舍不得按當(dāng)初的承諾兌現(xiàn)。
這些案例已不是偶然事例。在被調(diào)查的醫(yī)院里,員工薪酬與院長誠信不滿意率排列首位。
一、職業(yè)發(fā)展無望,前途暗淡
民營醫(yī)院至少60%的院長存在短期利益的思維模式,只知用現(xiàn)成人才賺錢牟利,根本不考慮骨干的遠(yuǎn)期成長,舍不得投資培訓(xùn),一些高級職稱的人員在民營醫(yī)院工作3年、5年沒有參加過一次全國性學(xué)術(shù)會議,沒有發(fā)表過一篇文章,更談不上專業(yè)進修,這在許多民營醫(yī)院是普遍存在的共性問題。
二、保障體系不健全,缺乏安全感
一些民營醫(yī)院看起來給員工的工資似乎很高,但不考慮未來員工的生、老、病、死,同時受市場化競爭的影響,經(jīng)營效益不穩(wěn),時刻面臨重新選擇職業(yè)的風(fēng)險。大部分民營醫(yī)院沒有給員工建立基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險關(guān)系,致使員工無根基,流動性大。
三、道德缺位,內(nèi)心內(nèi)疚
少數(shù)民營醫(yī)院,缺乏應(yīng)有的職業(yè)道德觀,假廣告鋪天蓋地,不管患者收入高低,大包大攬治療百病,過度檢查、過度消費,在這里工作的員工會遭到良心上的譴責(zé),具有職業(yè)道德的人才即使給他的工資再高也會離職走人。
四、戒心防備,缺乏信任
少數(shù)民營醫(yī)院,在一些要害部門如藥品、人事管理等安排自己親戚;對聘請來的人員總是設(shè)防,授權(quán)不到位,導(dǎo)致高層管理有職無權(quán),事事還要向院長匯報,辦事效率大打折扣;院長直接過問區(qū)區(qū)小事,導(dǎo)致外聘來的高層左右為難;院長的心腹,處處向院長打小報告,引發(fā)院長與外聘來職業(yè)院長之間的隔閡。
要想徹底改變現(xiàn)狀,這些問題需要從根本上解決:
1、明確戰(zhàn)略思路
為什么辦醫(yī)院,必須有自己的愿景,明確了戰(zhàn)略方向,醫(yī)院將在投入硬件建設(shè)、管理軟件上規(guī)范有序。
2、樹立正確的用人觀
如今經(jīng)營醫(yī)院不僅要認(rèn)識到人力資源的重要性,更要認(rèn)識到人力資本在醫(yī)院發(fā)展過程中的不可替代性,還要有科學(xué)的激勵和約束機制,特別要圍繞員工知識增值加大培訓(xùn)投資力度,同時,不可忽視持續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)。
3、科學(xué)的激勵機制
薪酬絕不是唯一的激勵手段。管理者應(yīng)該全面了解員工心態(tài),明確其內(nèi)在的需求??捎玫募钜蛩爻镔Y外,必須引入非物資的激勵,比如言語激勵、精神激勵、職業(yè)培訓(xùn)、帶薪休假等,完善的保障體系、榮譽療養(yǎng)或旅游也有一定的激勵效果。
同時,結(jié)合實際制定人性化支持員工成長政策,對優(yōu)秀員工給予專業(yè)進修、學(xué)術(shù)活動等的支持。
4、合理的評價機制
建立科學(xué)的績效管理體系,為人才搭建施展才華的舞臺,人才價值有多大由價值評價體系來決定,將績效管理滲透到各崗位,激發(fā)員工內(nèi)在動力,讓績效管理成為員工自愿自發(fā)工作的動力驅(qū)動器。同時,做好重要崗位人才備份,重視替代崗位人員的培養(yǎng)有助于在員工內(nèi)部形成競爭意識。
5、誠信的文化留人
誠信是基礎(chǔ),無論是對員工或是患者缺乏誠信,都將失敗。
建立誠信文化,承擔(dān)社會責(zé)任,將會留住有良心、有職業(yè)道德、有發(fā)展愿景的員工。
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