看各國(guó)醫(yī)院的“人性化”

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　　格羅寧根醫(yī)學(xué)院：一個(gè)科室完成所有檢查

　　格羅寧根醫(yī)學(xué)院，人們常常擔(dān)心會(huì)在醫(yī)院跑來跑去地做各項(xiàng)檢查和化驗(yàn)，但在這里卻不必?fù)?dān)憂。因?yàn)?，在去醫(yī)院前，家庭醫(yī)生早已為你寫好了一份三聯(lián)單表格，內(nèi)容主要是你在醫(yī)院應(yīng)做的各項(xiàng)檢查。按照表格，醫(yī)院會(huì)為你預(yù)約時(shí)間、科室，患者需要做的就是按照時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到該去的科室等待。

　　患者需要做的全部檢查在一個(gè)科室里就可以完成，不需要跑太多路。醫(yī)院采用的先進(jìn)電子管理和數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備會(huì)記錄幫記錄在電子病歷和文字檔案上，只要在電腦上輸 入病人的出生年月、姓名、保險(xiǎn)號(hào)碼、數(shù)據(jù)，就可以在電腦上看得清清楚楚。這樣先進(jìn)的管理大大節(jié)約了醫(yī)生的時(shí)間，同時(shí)也給病人減輕了跑上跑下的煩惱，更不會(huì)讓人感覺疲勞和厭倦。

　　德國(guó)沙芬堡醫(yī)院：急救車可開入急救中心

　　就在我們還在討論該不該收急救搬抬費(fèi)的時(shí)候，德國(guó)醫(yī)院已經(jīng)往前邁出一大步。在德國(guó)沙芬堡醫(yī)院，急救車可以直接開進(jìn)急救中心，患者通過垂直交通到達(dá)手術(shù)室，既無(wú)需搬抬，更便于搶救。

　　羅馬Casilino醫(yī)院：棄嬰輪車

　　羅馬欲拋棄新生兒的人可以將孩子放在修道院墻上的“棄嬰輪車”里。“棄嬰輪車”是一只可以轉(zhuǎn)動(dòng)的木桶，它為那些被父母偷偷拋棄的嬰兒們提供了暫時(shí)的棲息地。羅馬Casilino醫(yī)院最近出現(xiàn)了一臺(tái)形似自動(dòng)取款機(jī)、內(nèi)有電熱搖籃和呼吸器等救生工具的棄嬰接收設(shè)施。Casilino醫(yī)院的一名醫(yī)生表示：“這是新時(shí)代的‘棄嬰輪車’，只是如今接受棄嬰的是醫(yī)院的加護(hù)病房而非舊時(shí)的修道院。”

　　布列根和婦女醫(yī)院：設(shè)患者專屬單間，便于宣泄情緒

　　每當(dāng)患者住進(jìn)醫(yī)院，似乎只有病房中的那一張病床是屬于自己的。面對(duì)病痛折磨，患者的痛苦該如何釋放呢？在美國(guó)布列根和婦女醫(yī)院，設(shè)有患者的單獨(dú)休息包間，患者如果需要和家人傾訴或釋放情緒，單獨(dú)的包間就給了他們一個(gè)隱私空間。

　　臺(tái)北醫(yī)大雙和附屬醫(yī)院：用色彩區(qū)分空間

　　在裝修中對(duì)色彩的利用很成功，它不僅利用色彩打造了溫馨漂亮的醫(yī)院空間，而且巧用不同的顏色來區(qū)分不同的病區(qū)、功能用房甚至使用器具。衛(wèi)生間的顏色設(shè)計(jì)也頗有特點(diǎn)，男衛(wèi)生間的門和隔斷用的是溫馨的黃色，而女衛(wèi)生間門和隔斷卻使用了漂亮的鵝黃色，衛(wèi)生間旁邊的兩個(gè)不同的衣服簍也分別采用了深藍(lán)和淺藍(lán)以示區(qū)別，從此可見醫(yī)院處處為患者服務(wù)的精神。

　　英國(guó)醫(yī)院：給肥胖患者提供專屬福利

　　體重日益成為困擾人們的難題，尤其在英國(guó)，肥胖率達(dá)29%。對(duì)此，英國(guó)的很多醫(yī)院采取一系列措施，方便肥胖患者安心舒適地就醫(yī)。比如，提供能夠承受200公斤重量的超大號(hào)病床；超大號(hào)輪椅、馬桶、拐杖等；方便肥胖患者行動(dòng)的加寬走廊；能夠承受較大重量的加固手術(shù)室地板；專為肥胖者使用的遺體冷凍系統(tǒng)等。

　　舊金山醫(yī)院：有一個(gè)護(hù)工叫TUG

　　TUG是一臺(tái)機(jī)器人。這臺(tái)機(jī)器人能夠7×24小時(shí)連續(xù)工作，包攬了各種事務(wù)雜活等后勤工作。比如傳送物質(zhì)、收集醫(yī)療廢棄物等。讓醫(yī)護(hù)人員免除雜務(wù)，騰出更多的時(shí)間關(guān)心病人的情緒心理方面。雖然，這臺(tái)機(jī)器人的外形看起來像一個(gè)方形拖車，但是，它通過內(nèi)置的醫(yī)院地圖，能夠自動(dòng)識(shí)別路線。通過內(nèi)置的激光雷達(dá)、紅外傳感器、超聲波傳感器等，感知醫(yī)院走廊上的障礙物以及行人。隨意不要擔(dān)心，它會(huì)撞到你。怎么搭電梯？只有沒人的時(shí)候才進(jìn)去。

　　紐約長(zhǎng)老會(huì)摩根士丹利兒童醫(yī)院：“加勒比海盜”之CT室

　　紐約長(zhǎng)老會(huì)摩根士丹利兒童醫(yī)院是美國(guó)最大的兒童醫(yī)院之一。2013年8月，醫(yī)院的CT室一改往日風(fēng)格，變身可愛版“海盜島”——墻上，一只身穿海盜服的小猴子正在蕩繩索，帶著海盜眼罩的小老虎正在四處張望，海盜城堡上的旗幟獵獵飄揚(yáng)，海鷗、椰子樹映襯出一派海島風(fēng)光，一個(gè)大大的舵赫然畫在CT機(jī)上。

　　美國(guó)哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬麻省總醫(yī)院：設(shè)施齊全的周邊環(huán)境

　　醫(yī)院附近有飯店、超市、咖啡廳、地鐵站，以及醫(yī)院的博物館彼此都離得很近，便捷性和周邊環(huán)境，給就醫(yī)者的體驗(yàn)就又加了一份好感。

　　美國(guó)科羅拉多州兒童醫(yī)院 ：安靜的就醫(yī)環(huán)境

　　一個(gè)安靜的環(huán)境中，可以減少病人的恢復(fù)時(shí)間。為了減少噪音，醫(yī)院設(shè)有吸音地板和天花板，安靜的私人病房和無(wú)開銷的傳呼。

　　臺(tái)灣皓生醫(yī)院：Hello Kitty主題醫(yī)院

　　你還記得自己剛生下來的時(shí)候，睜開眼睛第一次看見的事物是什么嗎？媽媽痛苦的臉？爸爸驚嚇的臉？還是醫(yī)生戴口罩的臉？好吧，老實(shí)說我都不記得了！現(xiàn)在在臺(tái)灣的員林有一家婦幼專科醫(yī)院，里面全部的裝潢都是走Hello Kitty路線，如果家里有小baby要到來的話，來這邊生，就可以讓小baby出生在充滿Hello Kitty的世界里！