民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)向管理要效益

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　　管理是一門科學(xué)，管理模式可以說是企業(yè)文化的精華，管理藝術(shù)是世界上最精妙絕倫的藝術(shù)，不分社會(huì)制度沒有國(guó)界，誰掌握了這門科學(xué)誰就能出成果創(chuàng)效益，隨著我國(guó)的入世（WTO）管理越來越有魅力越顯重要。在民營(yíng)醫(yī)院創(chuàng)建初期，由于事業(yè)處于起步階段，需要默默無聞型老黃牛式的人才，家族式的管理適應(yīng)于小范圍作坊經(jīng)營(yíng)，曾經(jīng)發(fā)揮過歷史作用，上陣父子兵在極端困難的打江山階段，發(fā)揮了決定性作用。

　　現(xiàn)在不同了，由小規(guī)模的醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型為了大醫(yī)院，此時(shí)的人才需求就要從老黃牛式的人才轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)技術(shù)型應(yīng)用人才和懂專業(yè)具備市場(chǎng)營(yíng)銷和管理經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型管理人才。隨著形勢(shì)發(fā)展，家族式的管理開始妨礙醫(yī)院的發(fā)展，遇到了諸如醫(yī)院是否或何時(shí)建立自己企業(yè)的文化和管理模式、是否要吸收高素質(zhì)的管理人才加盟醫(yī)院、是否要導(dǎo)入先進(jìn)的人力資源系統(tǒng)、是否要借助外腦并學(xué)會(huì)當(dāng)好配角等實(shí)際問題。

　　管理的科學(xué)性、規(guī)范性、管理的制度化模式化都非常重要，但最最重要的是一流的管理人才，只有通過醫(yī)院在一線的管理人才，才能創(chuàng)造性地推行醫(yī)院的管理，才能發(fā)揮醫(yī)院每個(gè)成員的潛能、聰明和才智，才能出成果創(chuàng)效益。當(dāng)然要想管好人、用好人就必須自己先做好人，要不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，提高自身的素質(zhì)和水平，有了個(gè)人的人格魅力，才能吸收、吸引和留住人才，才具有凝聚力，把人才團(tuán)結(jié)在自己的周圍去工作，去拼搏去競(jìng)爭(zhēng)。

　　當(dāng)然管理也要有策略和方法，張弛有度，緊而不死，松而不亂，原則要堅(jiān)持，方法要靈活，要營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的團(tuán)隊(duì)。總之要以誠(chéng)待人，將心比心，以心換心，經(jīng)常溝通心心相印，把誠(chéng)信放在首位。

　　目前的多數(shù)民營(yíng)醫(yī)院主要管理者偏向于經(jīng)驗(yàn)性的管理，即主要靠個(gè)人的實(shí)踐積累的管理知識(shí)，特別是一些白手起家的領(lǐng)導(dǎo)者、創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是醫(yī)院管理理念和框架的主要來源。這些經(jīng)驗(yàn)固然寶貴，但具有較大的局限性和偶然性。一旦環(huán)境和資源發(fā)生變化，以往成功的經(jīng)驗(yàn)便有可能成為失敗的原因。

　　有些民營(yíng)醫(yī)院較多地在中下層管理人員的管理技術(shù)培訓(xùn)上進(jìn)行了投入，卻忽略了企業(yè)主要管理者自身的培訓(xùn)，這樣由于主要管理者缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和知識(shí)，使得醫(yī)院的基礎(chǔ)管理體系、管理制度建設(shè)和改革這樣一些需要主要管理者判斷決策的工作難以進(jìn)行。