醫(yī)院護(hù)士素質(zhì)在患者康復(fù)中的作用

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　　1 護(hù)士的思想道德素質(zhì)與病人的康復(fù)

　　在以病人為中心的整體護(hù)理思想的指導(dǎo)下，護(hù)理人員只有具備正確的人生觀、價(jià)值觀和崇高的道德情操，才能忠誠(chéng)于護(hù)理事業(yè)，把畢生的精力奉獻(xiàn)給每一個(gè)位病人。不論病人的出身、職業(yè)、地位、性別、外貌如何，都應(yīng)該一視同仁地給予同情和幫助，使他們?cè)谕纯嘀械玫桨参?、得到幫助。這就需要護(hù)士要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神、和藹的態(tài)度、熱情的服務(wù)，主動(dòng)地做好護(hù)理工作，解決患者生活上的合理要求，為病人提供有效的護(hù)理，嚴(yán)格遵守醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度，按規(guī)程一步一步去做，如晨間護(hù)理、T、P、R、BP的測(cè)量、藥物服用和注射、靜脈輸液及其他治療。

更重要的是護(hù)士為病人的治療護(hù)理，大部分時(shí)間是單獨(dú)操作或是在病人失去知覺(jué)或不知情的情況下獨(dú)立來(lái)完成的，此時(shí)是憑著良心、責(zé)任心來(lái)行事，如應(yīng)測(cè)BP、T隨便記錄、應(yīng)該用2次藥而只用1次、消毒不嚴(yán)格、違反操作規(guī)程等。這都是違反職業(yè)道德的護(hù)理行為，所以慎獨(dú)修養(yǎng)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)就顯得極為重要。我們每一位護(hù)士應(yīng)該做到有人檢查和無(wú)人檢查一個(gè)樣，白班與夜班一個(gè)樣。

　　2 業(yè)務(wù)素質(zhì)與病人的康復(fù)

　　護(hù)士不但應(yīng)該具備高尚的道德情操，以端莊的儀表、莊重的神態(tài)來(lái)影響病人的情緒，而且應(yīng)有較豐富的護(hù)理知識(shí)和精湛的護(hù)理技能。

　　2.1 扎實(shí)的基本理論基礎(chǔ)

　　病情觀察的效果，關(guān)鍵是掌握“動(dòng)態(tài)”,如肝昏迷前期，病人有性格改變的表現(xiàn)、行為改變、意識(shí)紊亂、語(yǔ)無(wú)倫次、嗜睡等；消化道出血前常有躁動(dòng)不安、胃部不適、頭暈、心慌、面色蒼白等；及時(shí)掌握“動(dòng)態(tài)”可防患于未然，可使病人及時(shí)得到搶救。

　　2.2 豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)

　　護(hù)士的臨床經(jīng)驗(yàn)，是保證護(hù)理質(zhì)量不可缺少的重要基礎(chǔ)，必須從大量的實(shí)踐中不斷積累，才能不斷提高護(hù)理水平。如氣胸病人行胸腔管閉式引流突然煩躁不安，能否考慮到引流管不暢或病情變化所致，這就能考驗(yàn)護(hù)士有無(wú)豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。

　　2.3 熟練的技術(shù)操作

　　搶救病人需要技術(shù)熟練、動(dòng)作敏捷，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)特點(diǎn)反映在新技術(shù)的應(yīng)用方面，心血管和呼吸疾病以及重危病人的監(jiān)護(hù)設(shè)施日益廣泛應(yīng)用，血漿置換移植術(shù)、血液透析、器官移植等要求護(hù)士有較高的獨(dú)立的操作技能。

　　3 語(yǔ)言交流與病人康復(fù)

　　在醫(yī)療過(guò)程中語(yǔ)言是交流思想的工具，也是治療疾病的一種手段，掌握語(yǔ)言的藝術(shù)性、靈活性，對(duì)良好的護(hù)患關(guān)系的建立有著促進(jìn)作用。因此，護(hù)理人員首先要使用禮貌語(yǔ)言如：“您”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝”等。其次，護(hù)士在與患者交談時(shí)應(yīng)面帶笑容、表情和藹、態(tài)度要溫和謙虛、談吐文雅有度、音調(diào)不宜過(guò)高、頻率不宜過(guò)快、注意認(rèn)真傾聽(tīng)，并予以鼓勵(lì)和安慰，柔和悅耳的交談對(duì)病人來(lái)說(shuō)是一種享受和心理安撫，它有利于消除緊張情緒，起到心理護(hù)理和心理治療的作用。

相反，如果使用生硬、責(zé)備、喝斥、不耐煩的語(yǔ)言，則給病人留下難以忘記的劣性刺激，不但會(huì)加重病人的緊張恐懼心理，同時(shí)也使病人喪失了對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任，對(duì)治療效果產(chǎn)生懷疑，從而加重病情，這樣的事例在臨床中不乏其例。如高血壓病人可使血壓升高，心臟病人可使心率加快，由此可見(jiàn)，語(yǔ)言能治病也能致病，護(hù)士的語(yǔ)言與病人的心理變化息息相關(guān)。整體護(hù)理要求護(hù)士全面了解患者情況，包括家庭關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況、性格特點(diǎn)、對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)、對(duì)治療的要求等，病人一入院要進(jìn)行住院宣教，收集資料與病人討論評(píng)價(jià)治療效果，有利病人出院后的健康指導(dǎo)，這一切都靠語(yǔ)言交流來(lái)完成，可見(jiàn)語(yǔ)言和藹、簡(jiǎn)潔、恰當(dāng)、適中、可信，有針對(duì)性尤為重要。

　　4 心理素質(zhì)與病人健康

　　忠誠(chéng)于護(hù)理專業(yè)，熱愛(ài)本職工作，才能為之執(zhí)著追求。當(dāng)好一名合格的護(hù)士，必須具備良好的心理素質(zhì)，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，有高尚的道德修養(yǎng)，謙虛謹(jǐn)慎、朝氣蓬勃、光明磊落、一絲不茍。遇事能善于自我調(diào)節(jié)，使自己的心境在工作中保持最佳狀態(tài)，積極向上、熱心服務(wù)，貫穿于病人住院整個(gè)過(guò)程中，使病人感到放心、安心。

　　5 護(hù)士形象與病人康復(fù)

　　護(hù)士的形象不是指身材、相貌和音色等客觀因素，而是指儀表、姿態(tài)和表情等主觀要素。護(hù)士的儀表、姿態(tài)以及一言一行、一舉一動(dòng)、揚(yáng)眉舒顏都直接影響護(hù)理信息的接收和傳遞。一名衣帽不整潔、操作不規(guī)范的護(hù)士在做治療護(hù)理時(shí)談笑風(fēng)生，這無(wú)形中會(huì)給病人造成巨大的疑慮和心理壓力。她會(huì)不會(huì)給我們打錯(cuò)針發(fā)錯(cuò)藥？ 一種額外的擔(dān)心纏繞著病人。護(hù)士在工作中表情自然、儀表端莊、落落大方、配合過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，可以使病人增強(qiáng)安全感和依賴感。護(hù)士的完美形象不僅體現(xiàn)在護(hù)理操作中，而且貫穿于整個(gè)角色中。只要做護(hù)士工作，就要充當(dāng)護(hù)士角色，就必須講究護(hù)士形象。例如：與病人交談中面部表情過(guò)于豐富、手勢(shì)過(guò)多、動(dòng)作過(guò)大、或來(lái)回走動(dòng)，就會(huì)給病人留下一種輕浮的印象，病人對(duì)護(hù)士的信賴感就難以建立。

　　如果采取正確的姿勢(shì)：雙腳平肩而立、雙手前握或自然下垂，將會(huì)給對(duì)方一種穩(wěn)重及尊重的感覺(jué)，從而為護(hù)患關(guān)系創(chuàng)造一個(gè)良好的開(kāi)端。我們每位護(hù)士都應(yīng)該有鎮(zhèn)靜的表情、輕盈的步態(tài)、飽滿的精神，會(huì)給病人帶來(lái)治療的信心，特別要注意的是護(hù)士在心情低落或疲勞時(shí)，一定善于控制自己的情緒和表情，心平氣和，如面帶怒氣對(duì)病人的問(wèn)話帶搭不理或無(wú)精打采，極易引起病人的誤解和疑慮，也嚴(yán)重?fù)p壞護(hù)士形象。因此，護(hù)士的動(dòng)作表情、精神風(fēng)貌、護(hù)士的行為，并不能以個(gè)人愛(ài)好和性格來(lái)定時(shí)，而應(yīng)歸納為塑造完美的護(hù)士形象的手段。

　　總之，在患者的康復(fù)過(guò)程中，起促進(jìn)作用的因素很多，也很復(fù)雜。其中，護(hù)士綜合素質(zhì)的高低對(duì)患者疾病轉(zhuǎn)歸作用尤為突出，值得在此方面進(jìn)行深入探討。