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一起探討如何構(gòu)建績效管理的指標(biāo)體系
如何構(gòu)建績效管理的指標(biāo)體系呢?這個問題是不是已經(jīng)造成你很久很久的困擾了呢?現(xiàn)在讓我們一起去解開這積壓已久的疑惑吧,讓我們一起去揭開績效管理的指標(biāo)體系的謎底吧。
到底如何構(gòu)建績效管理的指標(biāo)體系績效指標(biāo)的設(shè)計原理,實際上我理解就是設(shè)計思路,如何將關(guān)鍵績效指標(biāo)制定出來,這個思路需要非常明確。在關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)計中,最主要的一條思路就是"層層分解、層層支持",這也是最重要的一條思路。當(dāng)然隨著崗位層級和類別的不同,在"層層分解"之外還需要補充一些其他的思路,例如崗位職責(zé)提煉、上下流程客戶要求等,最主要最關(guān)鍵的還是"層層分解、層層支持"。所謂"層層分解、層層支持"是指,在關(guān)鍵績效指標(biāo)的指標(biāo)體系中,層級之間的指標(biāo)是相互關(guān)聯(lián)的,上級指標(biāo)分解由下級承擔(dān),成為下級指標(biāo),下級指標(biāo)的完成則支持上級指標(biāo)的完成。公司級績效指標(biāo)來源于公司的整體戰(zhàn)略,部門級績效指標(biāo)來源部門職能戰(zhàn)略,員工個人的績效指標(biāo)主要來源崗位職責(zé)說明書。對于各級具體崗位的績效管理指標(biāo)的確定主要是根據(jù)崗位職責(zé)來確定,一般高層崗位績效指標(biāo)主要由其崗位職責(zé)和公司級績效指標(biāo)來確定,中層管理崗位績效指標(biāo)主要是由公司級績效指標(biāo)、部門級績效指標(biāo)和崗位職責(zé)確定,員工的績效指標(biāo)主要是由公司級績效指標(biāo)、部門級績效指標(biāo)以及崗位職責(zé)來確定。
難道現(xiàn)在大家對如何構(gòu)建績效管理的指標(biāo)體系還會有疑惑嗎?當(dāng)然不會。構(gòu)建一個好的績效管理的指標(biāo)體系對企業(yè)未來的長久發(fā)展發(fā)揮著極大的作用??炜鞂W(xué)習(xí)如何構(gòu)建績效管理的指標(biāo)體系吧。
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