新時(shí)代如何制定績(jī)效管理方案

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 　　績(jī)效管理之所以被稱為“世界級(jí)難題”，根本原因在于與其他專業(yè)職能式管理不同，績(jī)效管理是一種復(fù)合型的管理。如果把“績(jī)效”理解為“戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)程度”，那么績(jī)效管理涉及組織的方方面面，既包括組織層、流程層，也包括人力資源管理者所熟知的崗位層的優(yōu)化及管理。

　　一、傳統(tǒng)績(jī)效管理方案

　　傳統(tǒng)的績(jī)效管理方案主要有以下三種:BSC，即平衡計(jì)分卡，是從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度，將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績(jī)效管理體系。KPI，即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，是用于衡量工作人員工作績(jī)效表現(xiàn)的量化指標(biāo)，把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具。360度績(jī)效考核，通過(guò)多方面考核評(píng)估實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)維度多元化，適用于對(duì)中層以上的人員進(jìn)行考核，對(duì)組織而言可以建立正確的導(dǎo)向。

　　不同的考核方法都經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)發(fā)展，在實(shí)踐過(guò)程中不斷完善，各有千秋，無(wú)關(guān)好壞，但是至今可以達(dá)成共識(shí)的是:傳統(tǒng)紙質(zhì)辦公已不能滿足企業(yè)發(fā)展需要，信息化已然成為大勢(shì)所趨，數(shù)字化工具的使用有助于績(jī)效管理方案高效落地。通過(guò)數(shù)字化管理，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的即時(shí)存儲(chǔ)、靈活修改 ，更可形成清晰直觀的數(shù)字圖表，保證考評(píng)公開(kāi)透明，同時(shí)支撐評(píng)價(jià)決策 。

　　二、泛普分享新時(shí)代績(jī)效管理：

　　1.績(jī)效單元管理

　　績(jī)效管理單元不再是傳統(tǒng)組織內(nèi)部的部門(mén)、科室，而更多是項(xiàng)目、小組、自主經(jīng)營(yíng)體。傳統(tǒng)自上而下績(jī)效指標(biāo)分解的方式將不再適用，績(jī)效管理的目標(biāo)將基于各主體的功能定位分別確定，并更多地采用關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和里程碑式的項(xiàng)目績(jī)效管理。

　　2.激勵(lì)管理

　　當(dāng)人力資本愈發(fā)成為價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵要素，績(jī)效管理的終極目標(biāo)就不再是追求精確化和標(biāo)準(zhǔn)化，而是需要激發(fā)、促成人力資本的自主性和創(chuàng)造性。同時(shí)，“績(jī)效溝通”逐漸被“績(jī)效對(duì)話”所取代，不再?gòu)?qiáng)調(diào)問(wèn)責(zé)，而是鼓勵(lì)發(fā)展，為員工賦能并推進(jìn)績(jī)效改善。

　　3.周期管理

　　與外部環(huán)境的多變性相關(guān)，短期的績(jī)效管理目標(biāo)往往不具備現(xiàn)實(shí)意義;而在短期目標(biāo)的壓力之下，執(zhí)行者往往容易喪失自主性和創(chuàng)造性。在以創(chuàng)新性工作為評(píng)價(jià)主體的數(shù)字化時(shí)代，績(jī)效管理越來(lái)越關(guān)注包括創(chuàng)新性成果、客戶滿意度等長(zhǎng)期性目標(biāo)，并結(jié)合項(xiàng)目管理周期實(shí)行即時(shí)溝通與反饋。

　　在被數(shù)字化逐漸影響為多變、多元、人為本的現(xiàn)代組織環(huán)境中，績(jī)效管理不單單是業(yè)績(jī)目標(biāo)的控制體系，同時(shí)也是員工個(gè)人能力的激發(fā)與改進(jìn)體系，是組織環(huán)境的變革體系。關(guān)注泛普軟件，使用泛普績(jī)效管理系統(tǒng)高效對(duì)員工進(jìn)行管理。