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領(lǐng)導(dǎo)力是增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)還是彌補(bǔ)不足?
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對(duì)于每位想要制定一份個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計(jì)劃的領(lǐng)導(dǎo)人來說,橫亙眼前的一個(gè)根本性問題是:領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)重心應(yīng)放在彌補(bǔ)短板,改進(jìn)弱勢(shì)之上,還是應(yīng)放在發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)之上。像人生中許多問題一樣,這個(gè)問題看似簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上復(fù)雜難解。解決此問題的關(guān)鍵主要取決于目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)人的自身領(lǐng)導(dǎo)力水平。此外,即使是同一位領(lǐng)導(dǎo)人,隨著時(shí)間的推移,解決方案也應(yīng)隨之發(fā)生變化。
各有不同的領(lǐng)導(dǎo)人
針對(duì)優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)這個(gè)話題,我們對(duì)來自數(shù)據(jù)庫6000名領(lǐng)導(dǎo)人的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行了分析研究,發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)導(dǎo)人可以劃分為大體數(shù)量相等的三組:
第一組是自身有一處或兩處弱勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)人。我們將那些嚴(yán)重弱勢(shì)稱之為“致命缺陷。”對(duì)于這一組的領(lǐng)導(dǎo)人來說,在他們同事,直接上級(jí)和老板的眼中,他們的整體領(lǐng)導(dǎo)有效性僅達(dá)到18%。
第二組是既無明顯優(yōu)勢(shì)也無嚴(yán)重弱勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)人。此組人員同樣占所有領(lǐng)導(dǎo)者總數(shù)的1/3。從整體來看,此組領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)整體效能處于中心位置,即領(lǐng)導(dǎo)有效性為50%。
第三組是自身具有一種或兩種優(yōu)勢(shì)、但沒有致命缺陷的領(lǐng)導(dǎo)人,人數(shù)大致也占所有成員的1/3。就這一組成員來說,領(lǐng)導(dǎo)整體效能達(dá)到81%。
在領(lǐng)導(dǎo)整體效能方面有“致命缺陷”的領(lǐng)導(dǎo)人必然會(huì)阻擋其自身的領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)一步發(fā)展,那么此時(shí)零代理培養(yǎng)就不應(yīng)投入大量精力用于提升自身優(yōu)勢(shì)。毫無疑問,對(duì)這部分領(lǐng)導(dǎo)人來說,領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)立即著手修補(bǔ)短板,改進(jìn)弱勢(shì)。只有當(dāng)短板已被修補(bǔ)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)效能才有可能整體得到改善,在此基礎(chǔ)上,領(lǐng)導(dǎo)人才得以繼續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)??傊?,對(duì)于占總?cè)藬?shù)1/3的第一組成員來說,領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的重心應(yīng)放在分析自身弱勢(shì)以及改進(jìn)弱勢(shì)之上。
為何“修補(bǔ)短板”讓人難以拒絕?
不過,現(xiàn)今普遍流行的一個(gè)觀點(diǎn)是,領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)應(yīng)將重心全部放在發(fā)展優(yōu)勢(shì)之上,無需關(guān)注自身任何弱勢(shì)。那么在何種情況下此建議才可以行得通呢?答案是,只有對(duì)上文圖表中的第二組和第三組領(lǐng)導(dǎo)人,以及那些沒有干擾弱勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)人來說,此建議才可取。但挑戰(zhàn)首先在于,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人通常認(rèn)為,自己對(duì)自身所具有的弱勢(shì)和優(yōu)勢(shì)已有了充分的認(rèn)識(shí)。而我們的研究數(shù)據(jù)卻證實(shí),如果以同樣的360度反饋工具進(jìn)行測(cè)量,領(lǐng)導(dǎo)人自己的反饋得分與他人的反饋得分有著巨大的差異。其實(shí)這并沒什么特殊,一般來說,人們對(duì)自身優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)的認(rèn)識(shí)都存在著偏差。
能力卓越的領(lǐng)導(dǎo)人毫無疑問具備一定的優(yōu)勢(shì)。在對(duì)來自數(shù)據(jù)庫中數(shù)千位領(lǐng)導(dǎo)人的360度反饋結(jié)果進(jìn)行分析后,我們發(fā)現(xiàn):
64%的領(lǐng)導(dǎo)人沒有任何明顯優(yōu)勢(shì)(大致位于圖表底層到中間1/3處)
11%的領(lǐng)導(dǎo)人只具有一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)
15%的領(lǐng)導(dǎo)人具備2到5種優(yōu)勢(shì)
10%的領(lǐng)導(dǎo)人具備6種或更多的優(yōu)勢(shì)
然而,說服領(lǐng)導(dǎo)人在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計(jì)劃中發(fā)展自身優(yōu)勢(shì),而不是一味執(zhí)著于自身弱勢(shì),這也不是一件容易的事。我們?cè)?jīng)對(duì)幾組領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行分析研究。將他們?cè)?2或18個(gè)月之前制定的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計(jì)劃拿出來進(jìn)行對(duì)比分析,發(fā)現(xiàn)60%的人將領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)重心放在改進(jìn)弱勢(shì)之上,而事實(shí)上,真正需要關(guān)注自身弱勢(shì)的人的數(shù)量?jī)H是這其中的一半。這些領(lǐng)導(dǎo)人似乎已達(dá)成了這樣一種共識(shí):“優(yōu)勢(shì)大多是天生就有的,后天無需投入過多的精力。我的任務(wù)應(yīng)是找出自身不擅長(zhǎng)的方面。這才是‘發(fā)展’的實(shí)質(zhì)所在。”
掌握優(yōu)勢(shì)才有大提升
其實(shí)人們一旦下決心掌握某種優(yōu)勢(shì),然后認(rèn)真學(xué)習(xí)與之相關(guān)的理論和技能,并同時(shí)付諸實(shí)踐,是可以掌握這種優(yōu)勢(shì)的。努力和決心,以及長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)和實(shí)踐,最終會(huì)讓學(xué)習(xí)者夢(mèng)想成真。
但是在此過程中,大多數(shù)學(xué)習(xí)者往往會(huì)忽略一個(gè)重要因素,即收集關(guān)于學(xué)習(xí)進(jìn)程的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)信息。具有準(zhǔn)確,規(guī)律性的數(shù)據(jù)反饋信息才能讓學(xué)習(xí)者端正努力方向,不做無用功。同時(shí),提供數(shù)據(jù)反饋可以激勵(lì)和刺激學(xué)習(xí)者沿著既定方向繼續(xù)努力,同時(shí)提供新的應(yīng)努力的方向。
如果成人將領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)重心放在提升自身優(yōu)勢(shì)之上,那么他們?cè)谧晕野l(fā)展方面將會(huì)取得出人意料的進(jìn)步。在針對(duì)一個(gè)食品包裝公司的調(diào)查研究中,我們選取了141位領(lǐng)導(dǎo)人,然后得到了以下研究成果:盡管領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專注于修補(bǔ)短板的這一組領(lǐng)導(dǎo)人在領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效上提升了12%,而那些領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)同時(shí)關(guān)注于提升優(yōu)勢(shì)和修補(bǔ)短板的領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效卻提升了36%,是前一組的三倍。
關(guān)于開篇所提的問題,答案不言而喻。如果領(lǐng)導(dǎo)人自身具有一處“致命缺陷”,那么領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)則應(yīng)朝改進(jìn)弱勢(shì)的方向努力。此時(shí)關(guān)注于發(fā)展優(yōu)勢(shì)只是在做無用功,只有彌合短板,才有可能提高領(lǐng)導(dǎo)人的整體領(lǐng)導(dǎo)效能。一旦“致命缺陷”不再成為“致命因素”,領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)立即開始努力發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人是憑借自身所具備的種種優(yōu)勢(shì)才得以讓自己成為公司不可或缺的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人。而往往發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)會(huì)給你帶來更多樂趣,因?yàn)槟愀械阶约涸谝徊揭徊降夭粩嗲斑M(jìn)和發(fā)展。
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