營銷人的自我修養(yǎng)與提升

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

剛參加工作的時候，很多人告訴我進(jìn)營銷策劃這個領(lǐng)域，你要有親和力、溝通能力、交際能力，還要自信、真誠等等，我都謙虛的聽取了，并努力改變著自己，但是越學(xué)習(xí)越迷茫，后來發(fā)現(xiàn)，有些東西是與生俱來的，是要靠天賦的，怎么學(xué)也不可能比別人做的更好。

后來，工作經(jīng)驗和閱歷越來越豐富之后，就發(fā)現(xiàn)任何營銷人 都不可能做到如教科書里走出來的一般，有一線銷售的銷售精英，有擅長策略與思考的顧問型人才，有擅長文筆的策劃和文案人員，各種不同類型的人在營銷領(lǐng)域都可以找到自己的位置，也可以同樣精彩。

那么，究竟是什么成就了營銷人的不同精彩呢。根據(jù)我自身的體會發(fā)現(xiàn)，所有的能力都是外在的，真正成就人才的是營銷人的職業(yè)修養(yǎng) ，這種由內(nèi)到位的修養(yǎng)，投射到不同性格、不同天賦的營銷人身上，營銷領(lǐng)域才能呈現(xiàn)出百家爭鳴，百花齊放的熱鬧場景。

我覺得，營銷人的修養(yǎng)和提升應(yīng)該從“悟性”、“靈性、“堅持”這三個方面入手，結(jié)合自身的性格和天賦，找到在這個領(lǐng)域適合自己的角色定位，才能在營銷領(lǐng)域成就自己的一番天地。

悟性：

營銷工作很注重溝通，需要和客戶溝通、和上下級溝通、和消費者溝通，溝通的前提是雙方都能夠正確領(lǐng)會對方的意圖，有些人在溝通的過程中一點就通，而有的人就需要反復(fù)的強(qiáng)調(diào)才能明白對方的意圖。有的同事，你只需要告訴他你的營銷方案哪里有問題，他就知道怎么改了，而有的同事你不但要告訴他有問題，還要告訴他問題出在哪里，以及如何解決，他才會明白，而改出來的結(jié)果還很有可能并不是你想要的。

我將這種一點就通的人歸結(jié)問悟性高的人，而悟性高的人都有一個特點就是擅長“傾聽”，只有擅長傾聽的營銷人才能抓住重點，發(fā)現(xiàn)品牌與市場的問題所在，只有發(fā)現(xiàn)問題了，才能夠從復(fù)雜的品牌和市場問題中理清思路，提出解決方案。“傾聽”說起來容易，但是做起來難，這不僅僅是經(jīng)驗的問題，還需要智慧，身邊總有一些同事，能夠經(jīng)常一針見血的指出營銷問題的所在，是他們聰明嗎？我想更多的是因為他們能夠聽懂市場的聲音，品牌的聲音和客戶的需求，才能針對問題給出一陣見血的方案。

會傾聽的人，往往都是善于思考的人，他們思考自己才能知道自己手里掌握了多少種武器，威力如何，其次要從他人的角度來思考問題，自私的人是做不了營銷的，因為自私的人很難跳脫自己去思考客戶的需求和消費者的需求。

悟性絕對不是與生俱來的，也不是忽然開竅就能提高悟性的，要善于觀察、善于思考、讓自己始終處于對外界事物敏感的狀態(tài)之下，思考過程中，首先要“傾聽”問題，盡可能多的收集信息，并發(fā)散聯(lián)想，讓自己能夠統(tǒng)攬全局，然后，再將問題思考簡單了，抓住問題矛盾的關(guān)鍵點，這才是悟性，不會傾聽的人，容易鉆牛角尖，而距離真相原來越遠(yuǎn)。

另外，要學(xué)會傾聽，提高悟性，可以多研究哲學(xué)，不管是哪種哲學(xué)，都是教人傾聽自己，傾聽世界，帶給人智慧和悟性的學(xué)問。

靈性：

營銷工作不但不僅要能夠認(rèn)識品牌和市場的問題，還要能夠解決問題，這就和營銷人悟性的高低關(guān)系不大了。很多人能夠成為顧問型人才，那是因為他的悟性高，有的人卻能成為一員執(zhí)行悍將，那是因為他極具靈性。但要想再往高處走，就得要悟性和靈性完美結(jié)合了。

有悟性沒有靈性，很容易好高騖遠(yuǎn)、眼高手低，這一類往往是懷才不遇的典型，有靈性沒有悟性，很容易目光短淺，聰明反被聰明誤，三國故事里“楊修之死”中的楊修就是這類人才的代表，因此，悟性和靈性必須相輔相成，才能相得益彰。

如果說悟性是“傾聽”的能力，那么靈性就是“做”的能力，這里所說的靈性并不僅僅是聰明，他更像是學(xué)習(xí)的能力和解決問題的綜合素質(zhì)。靈性是一個很神奇的東西，他決定著做事情的成效，靈性高的人總能找到解決問題辦法。

同樣一件事情交給不同的人做，效果可能千差萬別，有的人做執(zhí)行總是一條道走到黑，總是被客戶或者領(lǐng)導(dǎo)的意見和想法所左右，成為執(zhí)行的傀儡，而有的人，卻能夠掌握執(zhí)行的主動權(quán)，能夠聽取客戶或領(lǐng)導(dǎo)的意見和想法，并把他轉(zhuǎn)換為自己能夠掌握的，和手里的資源匹配的執(zhí)行方案，從而引導(dǎo)需求，變被動為主動，實現(xiàn)從單純的執(zhí)行到幫助客戶解決問題的轉(zhuǎn)變。

在“做”問題上，是需要靈活變通的，有靈性的營銷人，他的思維里時刻準(zhǔn)備著一個個的觸點，只要有需求，有需要解決的問題，在他的腦子里迅速會織出一張網(wǎng)，這張網(wǎng)包含能夠解決需求所需要的資源，以及從自己的經(jīng)驗和意識里找到解決問題的方法。

巧婦難為無米之炊，想吃飯就得有米才行，有靈性的營銷人思維里的觸點不是自然形成的，他是靠經(jīng)驗的累積和素材的累積形成的，經(jīng)驗的累積一方面是和工作年限有關(guān)，另外一方面還有學(xué)習(xí)的能力，以及資源人脈的累積相關(guān)。而素材的累積，再要從生活中去尋找，你的興趣是不是廣泛，你對新鮮事物還敏感嗎？這些都可能成為觸發(fā)你靈感的東西。

堅持

堅持是在這個領(lǐng)域能夠取得成就的基本條件，博恩•崔西說過，任何人只要專注于一個領(lǐng)域，5年可以成為專家，10年可以成為權(quán)威，15年可以世界頂尖。因此成就都是熬出來的，哪怕悟性和靈性再好，沒有堅持和努力，再大的天賦也會被浪費掉。

很多人的成功是因為他在某一個領(lǐng)域浸淫了很多年，只要你還喜歡營銷策劃的工作，并且還能給你帶來成就感，那么就不要被收入、名望等所誘惑，而去轉(zhuǎn)向其它行業(yè)，那么最終你會被更高的收入和名望所誘惑，最終導(dǎo)致一事無成。還有一些人，雖然喜歡這個領(lǐng)域，但天生的惰性作祟，那么，再強(qiáng)的悟性和靈性也會被浪費掉。

注：本文首發(fā)于時代光華資訊中心頻道，歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請注明出處，違者必究！

相關(guān)推薦：

職業(yè)素養(yǎng) 管理課程

員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)不僅僅是管理者的游戲