外資小廠5000萬(wàn)元扁平化裁掉27個(gè)處長(zhǎng)

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在河北唐山，國(guó)豐鋼鐵可謂無(wú)人不曉，因?yàn)殇撹F產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)了唐山市財(cái)政收入一半的比例，而國(guó)豐是唐山鋼鐵的半壁江山。在國(guó)內(nèi)整個(gè)鋼鐵行業(yè)，從1993年年產(chǎn)量10余萬(wàn)噸的民營(yíng)小廠，發(fā)展到2005年利潤(rùn)率擠進(jìn)國(guó)內(nèi)冶金行業(yè)前5強(qiáng)，國(guó)豐也堪稱一匹優(yōu)質(zhì)黑馬。

但由于是民營(yíng)企業(yè)起家，家底相對(duì)較薄，所以在2004年之前的時(shí)間里，國(guó)豐的"軟實(shí)力"--信息化建設(shè)并不如其業(yè)績(jī)般奪人眼球。

硬件網(wǎng)絡(luò)起步 5000萬(wàn)元不掉隊(duì)

從2000年開(kāi)始，由于整個(gè)鋼鐵行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，不少企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)，期望以此提高競(jìng)爭(zhēng)力。不過(guò)，當(dāng)時(shí)依然是一個(gè)民營(yíng)小廠的國(guó)豐對(duì)此并未察覺(jué)，甚至直到2004年的時(shí)候，國(guó)豐總共不過(guò)幾十臺(tái)電腦，而且大部分被安置在財(cái)務(wù)部，"專業(yè)"人員也只有一個(gè)。
 
在考察了同行們的信息化建設(shè)成果后，國(guó)豐決定撥付5000萬(wàn)元推進(jìn)信息化建設(shè)，2004年3月份開(kāi)始鋪設(shè)硬件網(wǎng)絡(luò)。

"在此之前，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃幾乎為零。"國(guó)豐信息化項(xiàng)目經(jīng)理李宏震說(shuō)，"在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)，先由各廠部長(zhǎng)們提出需求，把需求涉及的具體內(nèi)容整理出來(lái)跟同行去比較，確定我們的工作方向。"

6個(gè)月后，國(guó)豐開(kāi)始對(duì)軟件系統(tǒng)招投標(biāo)。得利于此前和同行們的廣泛交流，李宏震和各業(yè)務(wù)部門很快達(dá)成一致意見(jiàn)。"準(zhǔn)備上軟件之前，信息化小組將此前的整個(gè)規(guī)劃按照公司的整體需求進(jìn)行再梳理，甚至將每一個(gè)模塊的具體功能都作了準(zhǔn)確定位。"李宏震說(shuō)。

到2007年1月與金蝶軟件簽訂合同前，國(guó)豐已經(jīng)明確了財(cái)務(wù)、生產(chǎn)和預(yù)算管理三步走的方針。

結(jié)構(gòu)扁平化 裁掉27個(gè)處長(zhǎng)

信息化的核心在于管理流程的再造。管理流程的梳理進(jìn)行了三個(gè)月，在此之前，國(guó)豐幾乎沒(méi)有流程化管理的概念。"此前公司叫做管理程序，也是挺厚的一本經(jīng)。各部門下屬分廠都有，但不集中。"李宏震說(shuō)，"國(guó)豐分南北兩區(qū)，同樣的管理程序，執(zhí)行起來(lái)經(jīng)常不一致。"

為盡快制定新的管理流程，國(guó)豐一方面協(xié)議金蝶作為其管理顧問(wèn)，同時(shí)調(diào)集51名業(yè)務(wù)骨干，專職討論制定新的業(yè)務(wù)流程。從2005年2月開(kāi)始，信息化小組梳理出170個(gè)業(yè)務(wù)流程，"每個(gè)都制定出流程圖，配上說(shuō)明文檔"。再用一個(gè)月的時(shí)間，從中精煉出113個(gè)，"拋棄了一些對(duì)管理水平提升無(wú)關(guān)緊要和計(jì)算機(jī)管理不能實(shí)現(xiàn)的流程，比如開(kāi)出入門證等。"

不過(guò)，流程的梳理執(zhí)行起來(lái)并不那么順暢，由于涉及到眾多環(huán)節(jié)，國(guó)豐被迫進(jìn)行了建廠以來(lái)最大的一次組織架構(gòu)和人員調(diào)整。

早在2003年，國(guó)豐和銀豐、新豐公司合并，成為外商投資企業(yè)。在這次流程梳理時(shí)，國(guó)豐總經(jīng)理張震發(fā)現(xiàn)，公司合并后的管理架構(gòu)不夠扁平，決定從之前"科、處、部、經(jīng)理"的管理架構(gòu)中撤掉"處"級(jí)架構(gòu)，這在當(dāng)時(shí)引起了內(nèi)部劇烈的震蕩。

在此之前，國(guó)豐有27個(gè)處級(jí)管理部門，組織架構(gòu)的調(diào)整意味著有27個(gè)處長(zhǎng)（不包括副處長(zhǎng)）的職位要全部撤換。"公司規(guī)定處長(zhǎng)全部配備一輛轎車，升職成（副）部級(jí)管理人員的還好說(shuō)，降職甚至可能沒(méi)有職位的處長(zhǎng)們難免產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒。"李宏震分析說(shuō)，"但公司領(lǐng)導(dǎo)是下定決心的，總經(jīng)理張震一個(gè)一個(gè)去談話，有的要談好幾次。"

張震認(rèn)為，對(duì)企業(yè)而言，軟件本身不能成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，真正的個(gè)性還是在人身上。"企業(yè)的個(gè)性是會(huì)變化的。在不同的歷史時(shí)期和市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也必須發(fā)生變化，這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地"。

不只是在管理架構(gòu)方面，國(guó)豐還對(duì)生產(chǎn)車間內(nèi)部進(jìn)行了調(diào)整。通過(guò)流程梳理，國(guó)豐決定從原來(lái)"班組、工段、車間、生產(chǎn)廠"的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)中撤掉工段，實(shí)現(xiàn)更加扁平化的管理。

"因?yàn)閷哟翁?，原?lái)一些信息上傳下達(dá)時(shí)會(huì)走樣，管理命令執(zhí)行速度非常慢。"李宏震說(shuō)，"對(duì)應(yīng)新的流程，組織結(jié)構(gòu)和部門也進(jìn)行了調(diào)整：有些部門被撤銷，有些部門新成立。原來(lái)十幾個(gè)生產(chǎn)廠，最后合并按照煉鋼、煉鐵、軋鋼專業(yè)來(lái)生產(chǎn)。三個(gè)煉鐵廠也合并成一個(gè)。"

檢斤系統(tǒng)凸顯行業(yè)特色
   
在完成組織架構(gòu)調(diào)整后的2005年5月，國(guó)豐內(nèi)部召開(kāi)了一個(gè)大會(huì)，宣布信息化建設(shè)正式啟動(dòng)。按照三步走的計(jì)劃，全部15個(gè)系統(tǒng)中，第一期項(xiàng)目包含6個(gè)。除了常見(jiàn)的財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)和OA系統(tǒng)，國(guó)豐的檢斤系統(tǒng)算是鋼鐵行業(yè)的一大特色。

鋼鐵企業(yè)每天的物流量龐大，無(wú)論是采購(gòu)作為原材料的鐵粉、焦炭，還是銷售鋼材，動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)噸。"檢斤就是稱重。"李宏震說(shuō)，"這是一個(gè)非常重要的控制環(huán)節(jié)。"與一些企業(yè)將檢斤作為獨(dú)立系統(tǒng)的做法不同，李宏震將檢斤與財(cái)務(wù)、采購(gòu)和銷售系統(tǒng)統(tǒng)一起來(lái)。

"比如國(guó)豐要采購(gòu)一萬(wàn)噸鐵粉，先下采購(gòu)訂單，訂單在給供應(yīng)商的同時(shí)到達(dá)檢斤系統(tǒng)。在供應(yīng)商送貨時(shí)，每次過(guò)磅稱重都要選擇這個(gè)訂單。選完訂單后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除掉該車鐵粉的重量。完成一萬(wàn)噸的時(shí)候，系統(tǒng)自動(dòng)終止合同。"李宏震說(shuō)，"除非再有新的合同和定單，否則就無(wú)法繼續(xù)送貨。"

之所以要嚴(yán)格控制采購(gòu)，因?yàn)閲?guó)豐有過(guò)這方面的教訓(xùn)。2003年的時(shí)候，每噸1000多元進(jìn)價(jià)的鐵粉因?yàn)橥蝗辉庥鼋祪r(jià)，之前采購(gòu)部門進(jìn)料過(guò)多，導(dǎo)致國(guó)豐損失"2億元"。

除了采購(gòu)，銷售的控制也是檢斤系統(tǒng)在起作用。"與客戶簽完合同并收取預(yù)付款之后，發(fā)貨通知單及時(shí)傳遞到檢斤系統(tǒng)。"李宏震說(shuō)，"每次外運(yùn)貨物也要選擇發(fā)貨通知單，一旦完成要約中的數(shù)量，該發(fā)貨通知單即刻關(guān)閉。這無(wú)論從重量還是價(jià)格上都控制了銷售。"

國(guó)豐的內(nèi)部調(diào)撥也要通過(guò)檢斤系統(tǒng)的控制。"原來(lái)公司出一個(gè)政策或者制度，下面執(zhí)行時(shí)可能不按照規(guī)定而是私下里執(zhí)行，由于沒(méi)有系統(tǒng)監(jiān)控，這些違規(guī)行為很難被發(fā)現(xiàn)。但現(xiàn)在一些業(yè)務(wù)必須走系統(tǒng)，否則就不能執(zhí)行。"李宏震說(shuō)，"比如采購(gòu)，如果不通過(guò)系統(tǒng)報(bào)這個(gè)采購(gòu)申請(qǐng)單，領(lǐng)導(dǎo)就無(wú)法審批，這就完不成采購(gòu)。"

在采購(gòu)系統(tǒng)中，國(guó)豐技術(shù)人員還開(kāi)發(fā)了一個(gè)招投標(biāo)的平臺(tái)，這不僅可以實(shí)現(xiàn)批量采購(gòu)、節(jié)約成本，而且控制了采購(gòu)價(jià)格。例如，各個(gè)生產(chǎn)廠報(bào)上來(lái)需要的軸承數(shù)量和型號(hào)后，采購(gòu)部根據(jù)計(jì)劃作一個(gè)招投標(biāo)的單子，打包給相關(guān)的供應(yīng)商，并關(guān)聯(lián)生成采購(gòu)申請(qǐng)單。

李宏震介紹說(shuō)："由于系統(tǒng)默認(rèn)最低價(jià)中標(biāo)，如果不是最低價(jià)格，需要經(jīng)過(guò)審計(jì)主管、采購(gòu)部部長(zhǎng)審批，甚至要經(jīng)過(guò)主管經(jīng)營(yíng)的副總審批，并做好文字記錄。之后才能生成中標(biāo)記錄，根據(jù)記錄生成合同，再生成定單。庫(kù)房照單收貨，收貨時(shí)有關(guān)聯(lián)定單，可以清楚地了解訂單執(zhí)行情況。整個(gè)是一條線下來(lái)，一環(huán)扣一環(huán)。"

檢斤系統(tǒng)凸顯行業(yè)特色
   
在完成組織架構(gòu)調(diào)整后的2005年5月，國(guó)豐內(nèi)部召開(kāi)了一個(gè)大會(huì)，宣布信息化建設(shè)正式啟動(dòng)。按照三步走的計(jì)劃，全部15個(gè)系統(tǒng)中，第一期項(xiàng)目包含6個(gè)。除了常見(jiàn)的財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)和OA系統(tǒng)，國(guó)豐的檢斤系統(tǒng)算是鋼鐵行業(yè)的一大特色。

鋼鐵企業(yè)每天的物流量龐大，無(wú)論是采購(gòu)作為原材料的鐵粉、焦炭，還是銷售鋼材，動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)噸。"檢斤就是稱重。"李宏震說(shuō)，"這是一個(gè)非常重要的控制環(huán)節(jié)。"與一些企業(yè)將檢斤作為獨(dú)立系統(tǒng)的做法不同，李宏震將檢斤與財(cái)務(wù)、采購(gòu)和銷售系統(tǒng)統(tǒng)一起來(lái)。

"比如國(guó)豐要采購(gòu)一萬(wàn)噸鐵粉，先下采購(gòu)訂單，訂單在給供應(yīng)商的同時(shí)到達(dá)檢斤系統(tǒng)。在供應(yīng)商送貨時(shí)，每次過(guò)磅稱重都要選擇這個(gè)訂單。選完訂單后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除掉該車鐵粉的重量。完成一萬(wàn)噸的時(shí)候，系統(tǒng)自動(dòng)終止合同。"李宏震說(shuō)，"除非再有新的合同和定單，否則就無(wú)法繼續(xù)送貨。"

之所以要嚴(yán)格控制采購(gòu)，因?yàn)閲?guó)豐有過(guò)這方面的教訓(xùn)。2003年的時(shí)候，每噸1000多元進(jìn)價(jià)的鐵粉因?yàn)橥蝗辉庥鼋祪r(jià)，之前采購(gòu)部門進(jìn)料過(guò)多，導(dǎo)致國(guó)豐損失"2億元"。

除了采購(gòu)，銷售的控制也是檢斤系統(tǒng)在起作用。"與客戶簽完合同并收取預(yù)付款之后，發(fā)貨通知單及時(shí)傳遞到檢斤系統(tǒng)。"李宏震說(shuō)，"每次外運(yùn)貨物也要選擇發(fā)貨通知單，一旦完成要約中的數(shù)量，該發(fā)貨通知單即刻關(guān)閉。這無(wú)論從重量還是價(jià)格上都控制了銷售。"

國(guó)豐的內(nèi)部調(diào)撥也要通過(guò)檢斤系統(tǒng)的控制。"原來(lái)公司出一個(gè)政策或者制度，下面執(zhí)行時(shí)可能不按照規(guī)定而是私下里執(zhí)行，由于沒(méi)有系統(tǒng)監(jiān)控，這些違規(guī)行為很難被發(fā)現(xiàn)。但現(xiàn)在一些業(yè)務(wù)必須走系統(tǒng)，否則就不能執(zhí)行。"李宏震說(shuō)，"比如采購(gòu)，如果不通過(guò)系統(tǒng)報(bào)這個(gè)采購(gòu)申請(qǐng)單，領(lǐng)導(dǎo)就無(wú)法審批，這就完不成采購(gòu)。"

在采購(gòu)系統(tǒng)中，國(guó)豐技術(shù)人員還開(kāi)發(fā)了一個(gè)招投標(biāo)的平臺(tái)，這不僅可以實(shí)現(xiàn)批量采購(gòu)、節(jié)約成本，而且控制了采購(gòu)價(jià)格。例如，各個(gè)生產(chǎn)廠報(bào)上來(lái)需要的軸承數(shù)量和型號(hào)后，采購(gòu)部根據(jù)計(jì)劃作一個(gè)招投標(biāo)的單子，打包給相關(guān)的供應(yīng)商，并關(guān)聯(lián)生成采購(gòu)申請(qǐng)單。

李宏震介紹說(shuō)："由于系統(tǒng)默認(rèn)最低價(jià)中標(biāo)，如果不是最低價(jià)格，需要經(jīng)過(guò)審計(jì)主管、采購(gòu)部部長(zhǎng)審批，甚至要經(jīng)過(guò)主管經(jīng)營(yíng)的副總審批，并做好文字記錄。之后才能生成中標(biāo)記錄，根據(jù)記錄生成合同，再生成定單。庫(kù)房照單收貨，收貨時(shí)有關(guān)聯(lián)定單，可以清楚地了解訂單執(zhí)行情況。整個(gè)是一條線下來(lái)，一環(huán)扣一環(huán)。" (it168)