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協(xié)同OA軟件支持修改痕跡保留,審批意見暫存
工作流程是協(xié)同辦公系統(tǒng)的核心應(yīng)用,應(yīng)用范圍也涉及到公司的全部員工,通過了解各部門的業(yè)務(wù)流程,使其在協(xié)同管理平臺中實現(xiàn)電子化流轉(zhuǎn)。從系統(tǒng)應(yīng)用層面上,形成如下需求:
流程定義:支持用戶按照本單位實際定義各種工作流程,每個流程可以設(shè)定相應(yīng)的工作模板,模板隨流程自動流轉(zhuǎn),實現(xiàn)流程型工作的規(guī)范操作。也可以自定義流程進行流轉(zhuǎn)。協(xié)同OA軟件支持修改痕跡保留,審批意見暫存,加簽、并簽。
表單定義:支持用戶自定義工作表單,上傳到系統(tǒng),與工作流程結(jié)合使用。
權(quán)限設(shè)置:每個流程設(shè)定使用的范圍(機構(gòu)、部門或特定的組群)和流程監(jiān)控人,流程監(jiān)控人可以監(jiān)控流程執(zhí)行的全過程,并可干預(yù)流程的執(zhí)行。權(quán)限可控制到表單字段。
流程提醒督辦:OA對超過時限規(guī)定而未進行流轉(zhuǎn)的流程或緊急且重要的流程,系統(tǒng)自動、定時提醒督辦(短信和郵件),并保留原始數(shù)據(jù)。
統(tǒng)計分析:針對不同層級流程所花費的時間、超過時限規(guī)定的流程次數(shù)等方面的統(tǒng)計,進行多維度的分析功能。
針對企業(yè)對流程管理的需求,我們在實施方法上同樣由實施顧問和系統(tǒng)管理員共同確定,要點如下:
流程的總體規(guī)劃:按照部門業(yè)務(wù)進行流程的分類劃分,每個部門業(yè)務(wù)類別下分別設(shè)計具體流程。
流程列表:按照需求調(diào)研時整理的流程列表,在各個流程類別下分別建立流程數(shù)據(jù),流程列表及內(nèi)容見下文。
各個業(yè)務(wù)部門按照列表提交審批流程靜態(tài)數(shù)據(jù),協(xié)同OA辦公系統(tǒng)管理員主要負責(zé)在協(xié)同辦公系統(tǒng)中進行初始設(shè)置,由泛普OA實施顧問協(xié)助系統(tǒng)管理員完成工作,各部門如對流程列表沒有確定的審批流程,可以根據(jù)實際情況進行增加和減少。
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