項(xiàng)目治理辦公室最佳實(shí)踐指南

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項(xiàng)目管理常見的問題

　　當(dāng)組織成長到一定階段，同時(shí)開展跨部門的各類項(xiàng)目時(shí)，經(jīng)常會(huì)碰到以下問題：

　　1、 實(shí)施項(xiàng)目過程中，缺乏項(xiàng)目成果的“閉環(huán)反饋”，以及績效管理。

　　2、 公司高層對于創(chuàng)新項(xiàng)目的財(cái)務(wù)投資活動(dòng)不滿意，在研發(fā)投入和商業(yè)回報(bào)之間缺乏聯(lián)系。由于缺乏監(jiān)督、對客戶不足、矛盾的優(yōu)先級、溝通困難、缺乏聚焦，甚至計(jì)劃就超過了預(yù)算等等這些原因，項(xiàng)目活動(dòng)可能在錯(cuò)誤的方向，多數(shù)公司表示需要提高對于新產(chǎn)品引入的財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略控制力。

　　3、 身處變革項(xiàng)目的人員試圖自己做所有事情，結(jié)果是焦頭爛額，錯(cuò)誤百出。事務(wù)性的工作，比如撰寫報(bào)告，可能會(huì)使他們從更加關(guān)鍵的工作方面分心，沒有足夠精力做好規(guī)劃、定期跟蹤和決策。

　　4、 一些具體的或困難的任務(wù)受到忽視。比如，許多項(xiàng)目缺乏項(xiàng)目保障，項(xiàng)目委員會(huì)成員沒有時(shí)間或者不理解項(xiàng)目的需要，也沒有人指派做這件事情。缺乏保障的項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)大幅度提高。而且及時(shí)終止過時(shí)的項(xiàng)目可能比啟動(dòng)為了解決今天問題的項(xiàng)目更加重要。但是該終止哪個(gè)項(xiàng)目，并且如何確保確實(shí)是終止了。

　　5、 項(xiàng)目之間缺乏協(xié)調(diào)，每個(gè)項(xiàng)目都有一套不同的機(jī)制。

　　6、 有些業(yè)務(wù)部門自創(chuàng)一套跨項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，然而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不完備。

　　在實(shí)際操作中，如果項(xiàng)目僅通過一種集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)或者各自為政各管各的都有可能得不到堅(jiān)持和執(zhí)行，而且項(xiàng)目的效率難以提高。如果成立了項(xiàng)目的管理部門，如：項(xiàng)目管理部、項(xiàng)目管理中心、項(xiàng)目管理辦公室等，對項(xiàng)目進(jìn)行整體管理、監(jiān)控、支持等，這些部門就是我們所說的項(xiàng)目管理辦公室，情況會(huì)好些。戰(zhàn)略變革的實(shí)施需要更加聚焦。

　　項(xiàng)目治理辦公室P30指南介紹

　　越來越多的組織正在探索和優(yōu)化項(xiàng)目群管理和項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐，許多組織構(gòu)建了這些實(shí)踐，但是難于維持。在日益激勵(lì)的市場競爭環(huán)境下，需要做更快的的決策，需要有更快的變革周期，還可以做些什么?項(xiàng)目管理辦公室OA辦公系統(tǒng)(Project Management Office)是國際項(xiàng)目管理界今年來的一個(gè)熱門的詞匯。一般認(rèn)為OA辦公系統(tǒng)是在組織內(nèi)部將實(shí)踐、過程、運(yùn)作形式和標(biāo)準(zhǔn)化的部門，這些標(biāo)準(zhǔn)化的程序應(yīng)該能形成一致和可重復(fù)的結(jié)果，同時(shí)項(xiàng)目成功率是上升的。但是一直以來，國際上沒有一套公開的、成熟的、體系化的項(xiàng)目管理辦公室(Project Management Office)運(yùn)作參考標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目治理辦公室(Portfolio, Programme and Project Offices，簡寫P3O)是由英國商務(wù)部(Office of Government Commerce ，簡稱OGC)于2008年10月28日發(fā)布的最佳實(shí)踐指南，彌補(bǔ)國際上的這一空白。這套新的核心指南，融合了OGC 已經(jīng)發(fā)布的PRINCE2、MSP 和M_o_R，整合了原理、流程和技術(shù)，通過授權(quán)、挑戰(zhàn)和支持結(jié)構(gòu)的方式，極大縮短了戰(zhàn)略制訂者與組織執(zhí)行部門之間的距離，促進(jìn)有效的項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群和項(xiàng)目管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高效的公司項(xiàng)目治理。

　　P3O指南旨在形成對對項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一集成的治理和上報(bào)機(jī)制，揭示變革發(fā)起活動(dòng)組合的規(guī)律，為項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群和項(xiàng)目提供決策支持和交付服務(wù)的一個(gè)完整的框架。.簡單來說，P3O模型提供了一整套促使組織變革的功能和服務(wù)。這些服務(wù)提供給項(xiàng)目、項(xiàng)目群和高級管理層，為這些團(tuán)隊(duì)中的項(xiàng)目群經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理提供支持。

　　P30指南成功實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)變革時(shí)增強(qiáng)運(yùn)營效率，通過集成項(xiàng)目群、項(xiàng)目和業(yè)務(wù)運(yùn)營單位實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略和績效的要求。P3O指南構(gòu)建了一套輸出評價(jià)指標(biāo)，確保收益可以得到管理、衡量、監(jiān)督以及完善，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化投資和戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　P3O指南針對一個(gè)組織內(nèi)部所有的變革