協(xié)同軟件將替代OA系統(tǒng)？

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什么惹眼就掛什么標簽，什么有好處就往哪鉆，這是如今商家通行的招數(shù)。于是面對"協(xié)同概念"的流行，忽然間一些傳統(tǒng)OA廠商紛紛搖頭一變，都套上了協(xié)同的外套，號稱自己為"協(xié)同軟件"。

一些業(yè)界人士甚至放言OA已過時落伍，協(xié)同軟件將替代OA系統(tǒng)。協(xié)同論者說，協(xié)同軟件不僅具有辦公應用平臺，同時還能支持ERP、CRM、人事管理,甚至財務管理等，似乎協(xié)同軟件"大小通吃、無所不能"，能解決OA系統(tǒng)的主要短板--多種信息資源難于整合等問題。

但這種現(xiàn)象正常嗎？這種觀點正確嗎？

深入剖析，現(xiàn)在倡導協(xié)同者似乎陷入了一個"泛功能"的誤區(qū)，幾乎試圖以一個軟件解決所有應用單位所有的疑難問題、提供所要的全部功能，這就可能使自己脫離原有的本質(zhì)、核心---辦公信息處理自動化，博而不專、泛而不深了。

只要你肯付錢，軟件的功能是可以無限擴充的，一些協(xié)同軟件廠商正抓住許多應用單位"貪大求全"心理，把自己扮演成"萬能者"，但這是你所必需的么？

首先，集過多種類、多功能于一體的軟件，容易造成功能閑置，系統(tǒng)空洞；其次，功能越全，系統(tǒng)越復雜，使用越困難，維護越麻煩；再次，功能多一點，價格多一層，一次性投入太大；另外，服務成本直線上升，隱形風險增大，甚至使應用半途而廢。

因此機關企事業(yè)單位選購信息化系統(tǒng)時，主要應該考慮一下自己的實際需求和支付能力，如果以適用為出發(fā)點，那么就堅決砍掉那些可有可無、利用率低的"雞肋"模塊、功能，選一個功能緊湊、能滿足自己核心需求的既便宜又容易二次開發(fā)的系統(tǒng)。其實，就拿OA的功能來說，無論是金和、用友、點擊還是不知名的小公司，70%的內(nèi)容都是相同的，只不過應用深度不同。而通常一個工作流軟件的功能每增加10％，價格至少會增加100％－300％，應用單位要看看自己有沒有必要為剩下的20%多付那么多的費用。需要注意的是，為滿足中小單位客戶"小而全"的喜好，如今一些OA商不叫自己為"OA"，而是大張旗鼓為"協(xié)同"，號稱自己集成了辦公、計劃、人事、客戶、財務等功能模塊于一體，但這些模塊往往是"看起來很美"，并不能代替專業(yè)的管理軟件，只能做簡單的記錄、備份和應用工作。

從內(nèi)容、功能來細究，協(xié)同軟件其實是一種從OA軟件拓展延伸出去的另類的"產(chǎn)品多元化"，涉足了"辦公、計劃、人事、客戶、財務"等領域。而產(chǎn)品多元化經(jīng)營效應就是雙刃劍，可能成功，也可能失敗?？v觀國內(nèi)外大中型企業(yè)多元化經(jīng)營，成功的例子屈指可數(shù)，而因多元化而發(fā)生"滑鐵盧"之例卻屢見不鮮。我國企業(yè)的多元化失敗率高達90%：TCL、海信、廈華、澳克瑪、康佳等先后進入IT 行業(yè)，但至今未有一家可以與IT專業(yè)企業(yè)匹敵；海爾在非相關多元化的領域運作，破壞了海爾好不容易才建立起來的"要做就做最好，要做就做第一"的公眾品牌信念；五糧液在闊綽起來之后，大肆進行多元化，進入芯片、汽車、服裝，結(jié)果是"出師未捷"。以此類推，協(xié)同軟件廠商當以此為戒，深思慎行。

企業(yè)是專業(yè)化的組織，多元化經(jīng)營和企業(yè)擴張通常是一件很危險的事情。因為這將給企業(yè)帶來財務風險、管理風險以及人才和資源的壓力。協(xié)同廠商的多元化目的就是"把雞蛋分在不同籃子，而不是放在一個籃子"，分散風險避開風險，同時欲"多孵出小雞，多子多福"，多分得餡餅，可是餡餅之下往往是陷井，不如意十常有八九。

做專才能做強。試問，一些協(xié)同軟件，其"辦公系統(tǒng)模塊"，能優(yōu)于專業(yè)OA廠商金和？其"資源計劃管理模塊"，能強于專業(yè)ERP商浪潮嗎？其"財務管理模塊"，能勝于專業(yè)財務軟件商金蝶嗎？

協(xié)同軟件具有三個主要特性：一是協(xié)同軟件能夠支持完全的移動性（無縫的網(wǎng)絡連接），能夠支持各種網(wǎng)絡環(huán)境,并可支持跨網(wǎng)絡、跨地區(qū)的應用；二是協(xié)同軟件擁有跨組織、跨系統(tǒng)的互通性，能形成通用的工作模式,通過這種模式自由組合，能夠?qū)崿F(xiàn)各種跨組織、跨系統(tǒng)的交叉應用；三是協(xié)同軟件擁有良好的動態(tài)適應的能力（基于團隊模型的管理）。而協(xié)同軟件以上幾個特性，OA軟件也都具有。準確地說，用于組織辦公的自動化軟件系統(tǒng)都具有協(xié)同特性，所以單一概念的協(xié)同軟件是不存在的。

可以說，協(xié)同軟件與OA二者之間存在著極深的天然聯(lián)系，一對孿生兄弟，它們辦公工作本身都是一種團隊協(xié)作和協(xié)調(diào)，特別是公文流轉(zhuǎn)和信息處理層面，并沒多大的差別。同時，傳統(tǒng)軟件與協(xié)同軟件的關系，并不是互相替代、排斥的關系，就猶如人的左腦和右腦，分工不同，傳統(tǒng)軟件以處理結(jié)構(gòu)化信息為主，協(xié)同軟件以處理非結(jié)構(gòu)化信息為主，它們相互依存、相互補充、共為一體，組成企業(yè)完整的信息化大腦。

協(xié)同軟件的創(chuàng)新性、先進性與前瞻性，不容否定，值得肯定，但當有人提出"協(xié)同當立，OA當下"之論，就顯得過分武斷、偏激了。在如今細分制勝的時代，功能并不是越多越好，功能過多反而顯得累贅，增加無謂費用，因而故弄玄虛、故作高深地過分炒作概念，反而有失本質(zhì)、主次了。

如今各種關于協(xié)同軟件與OA軟件概念的交鋒仍不斷響起，但不管如何，應明白的是，客戶單位、消費者真正需要的不是概念，需要不是誰好誰劣的爭論，他們需要的是實實在在的應用軟件，需要的是解決問題的有效方法，需要的是軟件恰到好處的功能。(it168)