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什么客戶關系管理軟件好?

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   什么客戶關系管理軟件好?保持良好的客戶關系是現(xiàn)代企業(yè)的關鍵所在,客戶關系管理軟件就是實現(xiàn)這一目標的有效方法。由于市場上客戶關系管理軟件的品牌多樣化,大多數(shù)的企業(yè)又是第一次接觸客戶關系管理軟件,因此往往會產(chǎn)生什么客戶關系管理軟件好的疑問。為了幫助廣大的企業(yè)有效地解決這個問題,下面就一起來具體分析一下客戶關系管理軟件的選擇方法。

  想要解決什么客戶關系管理軟件好的疑惑,弄清楚企業(yè)的具體需求是最重要的。您的企業(yè)為什么要使用CRM客戶關系管理軟件?可以首先回答以下幾個問題。

  (1)、你是否能很好地管理你的銷售線(各個銷售人員正在跟進的業(yè)務),是否能快速查看所有未完成的銷售機會?

  (2)、你是否能很容易對客戶聯(lián)系人進行回訪和互動溝通,從而了解到任何一筆未完成的交易(或客戶投訴)目前的狀態(tài)?

  (3)、你是否有能力來鑒別數(shù)據(jù)庫中的客戶和新的潛在客戶的興趣重點,以及用最佳辦法來引導成交?

  (4)、你是否有快捷的辦法匯總數(shù)據(jù),并自動生成標準化的報表?

  (5)、你是否能實時知道你的業(yè)績,以及最好的銷售人員和最差的銷售人員都分別做了哪些事情?

  (6)、你是否想隨時能知道哪些銷售人員在上網(wǎng)時在做與工作無關的事情?

  (7)、你是否想可以隨時掌握分布在全國的業(yè)務銷售人員每日的行程及拜訪客戶情況?

  對于以上的問題你的答案是什么,其實明確這些問題實際就已經(jīng)回答了什么客戶關系管理軟件好。最好的客戶關系管理軟件在于能夠滿足企業(yè)的實際需求,雖說不少的企業(yè)都推出了號稱功能強大的客戶關系管理軟件,企業(yè)在選擇的時候要避免進入誤區(qū)。尤其是大多數(shù)的中小企業(yè)更是要選擇謹慎,有些系統(tǒng)確實功能超級強大,可是根本就用不上或是在價格方面難以承受。什么客戶關系管理軟件好?最好的客戶關系管理軟件在于性價比高的產(chǎn)品,不僅在功能上能夠滿足企業(yè)的需求,在價格方面也十分合理。為您推薦泛普軟件時代客戶關系管理軟件,產(chǎn)品在開發(fā)之初就充分考慮到了中小企業(yè)的實際需求,是一款為中小企業(yè)量身定制的CRM。泛普軟件時代提供免費的客戶關系管理軟件試用平臺,您可以在試用的基礎上來具體了解產(chǎn)品的性能。

發(fā)布:2007-05-06 10:33    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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