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中小企業(yè)oa辦公軟件
OA系統(tǒng)辦公軟件包含日常行政管理、信息資源管理、公文管理、交流園地、個(gè)人辦公管理等模塊,以交流、協(xié)作、協(xié)調(diào)及信息共享為目標(biāo),促進(jìn)群體的交流合作及資源共享,充分提高群體協(xié)同的工作效率和質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)方便、快捷、規(guī)范化的現(xiàn)代化辦公模式。
一、需求分析
組織機(jī)構(gòu)在日常管理中經(jīng)常會(huì)遇到以下問題:
組織機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)分散:各地?fù)碛卸鄠€(gè)分支機(jī)構(gòu),迫切需要擺脫時(shí)間和地域限制,實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公、分布式辦公和移動(dòng)辦公。
領(lǐng)導(dǎo)常被瑣事干擾:高層領(lǐng)導(dǎo)常被各種審批簽字、材料上報(bào)等各種日常事務(wù)干擾,領(lǐng)導(dǎo)迫切需要一個(gè)協(xié)同的辦公平臺(tái)、知識(shí)的共享平臺(tái),以實(shí)現(xiàn)文件/費(fèi)用/報(bào)告等材料的電子化簽批,主動(dòng)獲取組織機(jī)構(gòu)的各種決策信息。
信息的管理效率低:組織機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、培訓(xùn)資料等,都分散存儲(chǔ),沒有進(jìn)行集中管理,資料經(jīng)常丟失,經(jīng)驗(yàn)得不到傳承,新員工進(jìn)入角色慢,極大地影了信息的管理、查找、利用效率。
工作進(jìn)度監(jiān)管不力:組織機(jī)構(gòu)缺少高明透明的辦公機(jī)制,對工作進(jìn)展、文件處理情況等缺乏監(jiān)管機(jī)制,組織機(jī)構(gòu)需要建立規(guī)范的辦事流程、建立部門之間高效協(xié)同的工作機(jī)制,有效地監(jiān)管工作辦理情況,提高執(zhí)行力。
組織文化建設(shè)困擾:組織文化是現(xiàn)代組織機(jī)構(gòu)非常重視的一個(gè)管理課題,但組織機(jī)構(gòu)缺少一個(gè)多元化的溝通平臺(tái),難以開展話題討論、意見征集、經(jīng)驗(yàn)分享、技術(shù)交流等文化建設(shè)工作,組織凝聚力迫切需要得以增強(qiáng)。
OA辦公管理系統(tǒng)可以幫助客戶解決以上問題,實(shí)現(xiàn)“規(guī)范審批流程、加強(qiáng)文件管理、促進(jìn)信息流通、提高辦公效率、實(shí)現(xiàn)分布辦公”的總體目標(biāo),并從整體上對組織機(jī)構(gòu)管理進(jìn)行全面的業(yè)務(wù)優(yōu)化,包括決策過程科學(xué)化(決策優(yōu)化)、工作流程順暢化(流程優(yōu)化)、員工行為規(guī)范化(習(xí)慣優(yōu)化)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成化(數(shù)據(jù)優(yōu)化)。
二、系統(tǒng)建設(shè)的總體思路
OA辦公管理系統(tǒng)建立以人為本、以流程為導(dǎo)航、以事找人的工作方式,從提高跨部門、跨地域、動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)工作效率的角度,解決組織機(jī)構(gòu)在辦文、辦事、溝通、協(xié)作、共享的管理需求。
建立協(xié)同審批的平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部公文、請示、匯報(bào)、各種審批事項(xiàng)等的流轉(zhuǎn)自動(dòng)化,解決協(xié)同工作及透明度的問題。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上督辦的管理機(jī)制,對工作任務(wù)進(jìn)行督辦管理,提高辦公效率、節(jié)約大量的辦公資源。
建立知識(shí)共享的平臺(tái)。在保障信息的安全與使用權(quán)限基礎(chǔ)上,構(gòu)建一個(gè)信息資源的共享平臺(tái),使組織機(jī)構(gòu)規(guī)章制度、收發(fā)文件、新聞報(bào)道、電子刊物、部門業(yè)務(wù)資源、技術(shù)交流、工作總結(jié)等能夠在員工之間得到廣泛的傳播。
建立互動(dòng)溝通的平臺(tái)。將電子郵件、系統(tǒng)消息、手機(jī)短信、在線論壇、在線會(huì)議等相結(jié)合,保障組織單位內(nèi)部信息傳遞與溝通交流的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,改變了以往人機(jī)不在一起的時(shí)拖后處理工作的現(xiàn)象。
實(shí)現(xiàn)輔助辦公管理。包括會(huì)議通知、活動(dòng)安排、行政公告等。
建立資源管理平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)對組織機(jī)構(gòu)的公共資源的預(yù)約及管理,包括辦公用品、車輛、圖書、會(huì)議資源管理等。
實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享分級(jí)管理的機(jī)制,做到?jīng)Q策層及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可查詢所有經(jīng)營數(shù)據(jù)和信息,各分支機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)分別對授權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)等信息進(jìn)行分級(jí)查詢利用,確保業(yè)務(wù)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確和安全。
實(shí)現(xiàn)分布式辦公。系統(tǒng)支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動(dòng)辦公。
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