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OA系統(tǒng)能否根治“審批拖延癥”?
在很多企業(yè),員工非常頭疼的一件事就是,發(fā)出去的申請遲遲得不到審批,不是卡在這里,就是卡在那里。去催領(lǐng)導(dǎo)吧,還不太好意思,領(lǐng)導(dǎo)要么見不著人,好不容易見著了,他又轉(zhuǎn)身就忘。
事實(shí)上,這種情況也讓最高管理者頭疼,因?yàn)檎l也不愿意看到自己企業(yè)的辦公效率低下。流程審批遲緩,既影響工作效率,又影響工作情緒,滋生員工對企業(yè)的不滿,和與管理者之間的矛盾。
對待辦的審批總是不能在第一時間內(nèi)完成,而是一拖再拖,直到實(shí)在拖不下去了才去辦理,這就是典型的“審批拖延癥”。
要解決“審批拖延癥”的問題,首先需要企業(yè)在管理文化和管理制度上做出改變,其次可以借助有效的管理工具來推動執(zhí)行,比如OA系統(tǒng)。它提供的流程審批提醒、流程超時處理、以及流程超時報(bào)表幾個功能就非常利于根治“審批拖延癥”。
流程審批提醒比較好理解,就是在管理者收到待辦審批時,OA系統(tǒng)會以系統(tǒng)短消息、手機(jī)短信、電子郵件等多種方式,在多個節(jié)點(diǎn)向管理者發(fā)出提醒,以便及時審批。
流程超時報(bào)表,則是系統(tǒng)會實(shí)時監(jiān)控所有流程的審批時間,自動生成審批超時統(tǒng)計(jì)報(bào)表。有了這個報(bào)表,哪些流程容易超時,哪些審批人容易超時都一目了然了。這個報(bào)表的用處可太大了,可以張榜公布,可以績效考核,也可以用于流程優(yōu)化,總之對于促進(jìn)審批效率的提升大有幫助。
可見,在根治“審批拖延癥”這個問題上,OA系統(tǒng)可以起到很明顯的作用,它可以協(xié)助企業(yè)建立良好的管理文化,并推動管理制度的落地和執(zhí)行。對管理者來說,是一個事半功倍,簡單易用的好工具。
原文來自網(wǎng)易數(shù)碼 泛普軟件整理
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