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北京OA信息化的幾層意義
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z21(1)知識(shí)管理應(yīng)以人為本、面向應(yīng)用。在知識(shí)管理的概念中,人(包括個(gè)人、部門(mén)和整個(gè)絨織)是知識(shí)活動(dòng)的主體和中心,人是知識(shí)的主要載體,同時(shí)又是知識(shí)的利用者,計(jì)算機(jī)和信息系統(tǒng)等只是輔助工具。知識(shí)管理的終極目標(biāo)是促進(jìn)個(gè)人、部門(mén)和組織知識(shí)的進(jìn)化和創(chuàng)新并力求產(chǎn)生新的價(jià)值,因此知識(shí)管理必須圍繞人對(duì)知識(shí)的尋找、學(xué)習(xí)、共享、利用和創(chuàng)新來(lái)進(jìn)行。
(2)知識(shí)管理是一種制度和方法。知識(shí)管理是用來(lái)辨別、管理和共享機(jī)構(gòu)中所有信息資源的系統(tǒng)的方法,包括對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的知識(shí)資源進(jìn)行明晰化、系統(tǒng)化的管理,以及組織、傳遞、利用和開(kāi)發(fā)這些知識(shí)的過(guò)程。這些信息資源包括數(shù)據(jù)庫(kù)、文檔、政策和業(yè)務(wù)流程,以及企業(yè)內(nèi)部員工頭腦中的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(3)知識(shí)管理是一個(gè)循環(huán)往復(fù)、螺旋上升的過(guò)程。通過(guò)使用包含在文檔、系統(tǒng)中或其他形式的信息,知識(shí)管理能夠在個(gè)人和群組中進(jìn)行協(xié)作,并在相互的交流中獲得知識(shí)的進(jìn)化與創(chuàng)造,然后開(kāi)始新的一輪知識(shí)應(yīng)用和創(chuàng)新過(guò)程。
(4)知識(shí)管理需要繼承和集成其它信息系統(tǒng)。在知識(shí)管理實(shí)踐中,一般需要一定的信息積累和管理基礎(chǔ),還需要較好的信息交流和流通渠道,這就要求利用信息技術(shù)來(lái)建立相應(yīng)系統(tǒng),促進(jìn)信息的收集和管理知識(shí)的共享和傳遞等。
?。?)實(shí)施知識(shí)管理,需要把握積累、共享和交流三個(gè)原則。
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