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律師事務所如何進行北京OA信息化
知識管理有如此多的可取之處,接下來的問題自然就是,律所應怎樣進行知識管理?要知道,多數中國律所在知識管理方面甚至沒有起步,而知識管理系統(tǒng)投入(不論是財力還是人力)更是少之又少。
“要有兩個很關鍵的要素,一是應有專門的收集、使用、整合知識的人和團隊,二是有不間斷的資金投入。”在韓冰看來,知識管理,是一個很復雜的管理的過程,涉及到律師事務所的內部、外部,涉及到人、事、物、流程等各個方面,從思想上認識清楚知識管理的錯綜復雜并將律所內部的平臺同律所外部的平臺銜接起來、利用平臺搭建進行資源整合,才能保證知識管理的專門性、持續(xù)性。
對于韓冰的觀點,王金龍持肯定態(tài)度:“我們當然會為知識管理買單,但不可忽略的一個問題是,由于缺乏相應的激勵機制,律師往往更關注如何獲取案源。而知識管理強調律師有效工作,若將知識管理工作交由相應領域的某一個律師完成,然后由他向與客戶打交道的律師提供信息,這樣,與客戶打交道的律師能夠專心維護關系,效率自然也會很高。”
然而,在與所里其他律師交流的過程中,謝律師發(fā)現(xiàn)同事均擔心這種在國際大所已經成為共識的東西在中國會成為一個擺設,甚或又一個繞不開的坎兒:“如果從律師的角度看這個問題,你就知道,律師真正需要的是方便、快捷、可靠地獲得所需要的信息,而不是一個復雜、高深的系統(tǒng)。”
事實上,我們確實看到很多這種例子:打著惠及律師的旗號,以發(fā)展律所業(yè)務作為使命,但是做了若干年以后做不下去了,這個時候又以惠及律師為理由,向所里要求支持,這顯然和最初的目標背道而馳,而這種情況非常容易發(fā)生。
對此,韓冰在其所里試驗知識管理時曾有過這樣的表述:這個(知識管理)系統(tǒng)不是空洞、虛無的,而應有一個可供全體人員來使用和分享、共享的載體。
陳若劍告訴記者,目前他工作的律所,已采用知識管理系統(tǒng),并且有實實在在的先例可循,比如,在企業(yè)并購方面,該所有一個模板工具方法程序,從LOI、框架協(xié)議,到盡職調查文件、報告等會有一整套文件流程。此外,對于律師的基礎能力(如撰寫法律意見)的業(yè)務流程,會總結經驗、制定內部業(yè)務規(guī)范指引、形成模式并作為今后業(yè)務的參考。
“我們還會收集與共享相關法律法規(guī),也致力于團體高效的協(xié)作,比如,在大陸房產香港發(fā)售項目中,我們從客戶甄別到辦理房產證,總結歸納出新國十條的影響,并總結委托書、預售合同等范本,作為知識管理系統(tǒng)的一部分。”陳若劍說。
不過,另外一個無法繞開的問題是,這樣一個龐大的知識管理系統(tǒng),如何向自己的成員開放和授權?如何保證該系統(tǒng)不被拷貝或竊?。?/p>
“必須注意防范風險,否則對律所的知識管理會構成威脅,對律所的自主知識產權可能構成侵害。”韓冰告誡。
據了解,有些國際律所在知識管理系統(tǒng)中暗嵌了跟蹤系統(tǒng),如果有人惡意下載知識管理系統(tǒng)中的文件,系統(tǒng)就會向管理者發(fā)出警報,之后便會有工作人員進行處理。
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