OA的大規(guī)模實施受到傳統(tǒng)軟件廠商形成的利益團體的阻礙

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OA將改變企業(yè)IT系統(tǒng)的建設(shè)方法及運營方式，將推動軟件行業(yè)的轉(zhuǎn)型及重新分工。軟件行業(yè)將逐步形成三大類角色：
　　1. 應(yīng)用咨詢及集成服務(wù)商，負責(zé)將服務(wù)根據(jù)行業(yè)最佳實踐的方式進行編排;
　　2. 服務(wù)生產(chǎn)商，負責(zé)開發(fā)各式各樣的服務(wù)，并進行登記;
　　3. 服務(wù)中介，提供服務(wù)的注冊、查詢及搜索。
　　這樣，軟件行業(yè)將重新組合，形成新的產(chǎn)業(yè)鏈。例如，集成商將最有基礎(chǔ)轉(zhuǎn)型為咨詢服務(wù)提供商，軟件外包公司將最有可能成為服務(wù)生產(chǎn)商，而其他公司將面臨一個較小的市場空間，為服務(wù)中介提供軟件系統(tǒng)。因此，集成商要緊緊抓住行業(yè)知識庫，形成行業(yè)咨詢能力，而外包廠商要盡快掌握OA/Web Service的技術(shù)及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，其他軟件廠商最有可能的發(fā)展方向是成為服務(wù)中介。這就要求他們完全改變商業(yè)模式、人員結(jié)構(gòu)，這將會非常困難。
　　同時，OA將大力推動BPO(業(yè)務(wù)流程外包)的運營模式。由于OA對業(yè)務(wù)流程的充分關(guān)注，集成商就能圍繞客戶的業(yè)務(wù)流程進行技術(shù)及市場工作，因此，這些集成商將處在為客戶提供BPO服務(wù)的有利地位。因此，我們相信這些集成商將逐步轉(zhuǎn)型為專業(yè)的BPO提供商。
　　中國軟件業(yè)的唯一機會
　　在國外，OA的大規(guī)模實施受到傳統(tǒng)軟件廠商形成的利益團體的阻礙，同時，由于國外信息化建設(shè)比較飽和，市場需求乏力，因此OA并沒有規(guī)模化出現(xiàn)。但是，在標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、技術(shù)研究以及成熟的工具方面，國外已經(jīng)有相當(dāng)?shù)姆e累。在國內(nèi)，市場應(yīng)該能快速接受OA的技術(shù)與建設(shè)，同時，政府相關(guān)管理部門能否看到OA對國內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)的革命性影響，將成為能否促使中國成為OA技術(shù)的應(yīng)用大國，從而成為領(lǐng)導(dǎo)世界OA應(yīng)用發(fā)展的重要因素。