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OA實(shí)施過程中,如果得不到企業(yè)高、中層和基層員工的大力支持?
首先,一定要把項目目標(biāo)和項目范圍界定清楚。項目目標(biāo)被模糊,實(shí)施范圍不斷蔓延,最終導(dǎo)致失敗。如項目實(shí)施范圍具體落實(shí)到項目書上,就要清晰地從兩個部分表述―組織范圍和應(yīng)用系統(tǒng)模塊;再進(jìn)一步地界定企業(yè)總部實(shí)現(xiàn)郵件、日程安排、行政工作流程和內(nèi)部文檔庫,以及和財務(wù)、客戶、人事之間單向傳送匯總數(shù)據(jù)。這樣就表達(dá)了一個清晰的實(shí)施范圍。
同時在實(shí)施過程中要重點(diǎn)關(guān)注用戶的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在OA實(shí)施過程中,如果得不到企業(yè)高層、中層和廣大基層員工的大力支持,并成功實(shí)現(xiàn)工作方式乃至企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變,即使系統(tǒng)一時上線,最后也會反彈,應(yīng)用效果也大打折扣,達(dá)不好預(yù)期目標(biāo)。
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