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轉型企業(yè)的九大癥狀(下)
癥狀8:21世紀人才最缺,找個銷售高手就一切OK。
未來30年,隨著行業(yè)整合的激烈深入,就如國家機構的趨勢是大部門制一樣,那么部門長官的崗位自然也就越來越少了,企業(yè)集中了、部門整合了,很多部門經(jīng)理將面臨著失業(yè),而新的高學歷專業(yè)的職業(yè)人才將越來越多,我以為最不缺的也許就是人才,郞咸平就說過,中國的大學生找不到好的工作是因為中國只是一個制造大國,而不是研發(fā)大國、設計創(chuàng)意大國、營銷策劃大國、管理大國,所以不需要高學歷的大學生。
但是社會上的人才與企業(yè)能用的人才,還是有距離的。能不能適合本企業(yè)的應用,只有企業(yè)主自己知道。
碰到過很多企業(yè)老板,都會有所感嘆,現(xiàn)在人才難找啊。我分析有兩種情況,第一種是老板只是說個潮流話,大家都說,我也說,反正說了也是白說,雖然企業(yè)里確實沒有什么人才,不過覺得應付個三五年沒問題;第二種呢是真的覺著缺少人才,找不到好的人才了,但是他嘴里說的人才與我們想的卻大不一樣,他只需要一二個銷售高手就行了,其它什么管理、策劃、市場、研發(fā)、物流、客戶管理自己隨便找個人都可以應付了,財務崗位那更不用說,肯定是自己人管著放心。因為人才總得與高薪掛鉤吧?
作為中小企業(yè)實戰(zhàn)出來的老板,只要用心,我想在管理上、物流上、財務上基本上不會成為最短板,真正在經(jīng)營中面臨挑戰(zhàn)的,無非三塊:好的產(chǎn)品、好的策略、好的銷售執(zhí)行。前面兩個對于內部來說有時覺得可遇不可求,需要外來力量或機構來協(xié)助,后面一個更多地考驗企業(yè)的執(zhí)行力,因為大部分中小企業(yè)的老板其實都是銷售高手,然而主要受困于個人精力有限,需要幾個銷售執(zhí)行經(jīng)理人的共同運作。因此從這一個角度來講,只要一二個銷售高手也是有一定的道理的。
問題的關鍵是大部分中小企業(yè)的缺陷,品牌沒有專業(yè)的規(guī)劃、產(chǎn)品沒有什么市場特點、營銷缺少系統(tǒng)性支撐,在這種情況下到位的所謂銷售高手(而不是營銷高手,營銷高手能夠進入中小企業(yè)還是比較有難度的),過不了幾個月,這樣的銷售經(jīng)理也會由于各部門配合欠缺、缺少專業(yè)營銷支持而怏怏離去。
癥狀9:從來不相信咨詢策劃。
見過不少的中小企業(yè)主,不得不佩服老板的思維活躍,找個管理咨詢公司,能不能與企業(yè)利潤掛鉤?找個策劃公司,能不能與營業(yè)額掛鉤?或者說你今天策劃一下能不能明天就增長100%,或者把策劃當成銷售經(jīng)理,策劃費用按銷售增長提成?
還有的企業(yè)認為,只有快消品才需要品牌策劃,工業(yè)品只要有好的銷售經(jīng)理就行了。這種現(xiàn)象早幾年更普遍,不過現(xiàn)在應該是大有改觀了,看看強道機構現(xiàn)在的客戶結構中快消品品牌比例越來越少就是一個明證。
有一個朋友所在的公司,十多年來從來不相信第三方策劃公司,有產(chǎn)品研發(fā)自己搞,有品牌策劃自己搞,有新品上市自己搞,有新事業(yè)拓展自己策劃,有廣告片自己創(chuàng)意找拍攝公司。呵呵,外面看起來也是紅紅火火的。不過實際上是怎么一回事呢?每年大量的廣告費用投放,這么多年了還是屬于三流的品牌在二流的區(qū)域徘徊,七八個新的項目一個沒有成功,下面的員工倒是得到了很大的鍛煉,不過基本上每二三年換一批,然后重新買經(jīng)驗,第一批員工犯的錯誤第二批還會再犯。
咨詢策劃公司都是非常專業(yè)的嗎?不一定;每個案子都會獲得很大的成功嗎?不一定;社會的分工越來越細,也越來越專業(yè),我以為咨詢策劃公司存在的理由,無非是以下三點:它是第三方的、客觀的;它是專業(yè)做這一行當?shù)?;它是可以預先知道地規(guī)避一些風險的,因為他們經(jīng)常在做。
由于篇幅有限,只是羅列地說些在咨詢中看到的一些現(xiàn)象,希望對大家有所啟示。
以上這9大癥狀,在這里說出來,所有的人其實都明白,這是基本準則問題嘛!但實際操作又是另外一回事,做的事情往往沒有說的事這么明白、這么有前后邏輯,操作的環(huán)境往往是復雜的、有條件的。
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