中小美容院經(jīng)營(yíng)思路和策略

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    作為經(jīng)營(yíng)規(guī)模和實(shí)力相對(duì)較弱的中小美容院如何確保可持續(xù)性發(fā)展？筆者通過(guò)多年來(lái)的實(shí)地觀察和分析認(rèn)為：中小美容院經(jīng)營(yíng)者需要系統(tǒng)地來(lái)謀劃自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路，不斷塑造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，滿足周邊消費(fèi)群體不斷增長(zhǎng)的需求，才能立于不敗之地。

    筆者認(rèn)為，美容是一門藝術(shù)，而經(jīng)營(yíng)管理則是一門哲學(xué)。全面了解美容院的內(nèi)涵有利于美容院做出自己的特色，而如何把握美容院的經(jīng)營(yíng)形式、理念、技術(shù)水平、人員素質(zhì)和管理水平直接影響到美容院經(jīng)營(yíng)者如何賺錢，直接影響到今后美容行業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的收入。美容院服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)設(shè)一般來(lái)講是直接根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)開(kāi)設(shè)的，以消費(fèi)者的角度來(lái)看皮膚護(hù)理，從基礎(chǔ)護(hù)理的保養(yǎng)到療效型的、祛斑、增白、減肥、祛皺、暗瘡、健胸以及后來(lái)的洗眉、文刺、SPA和香薰等等，由此看來(lái)，選擇一個(gè)健康、長(zhǎng)久、有說(shuō)服力的自然健康美容方法是當(dāng)今同行們的重之首選，同時(shí)如何選擇和開(kāi)設(shè)自己美容院的服務(wù)項(xiàng)目是被終端消費(fèi)者接受和在今后能夠在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)中能夠賺錢的關(guān)鍵因素。

    將從戰(zhàn)略定位、識(shí)別系統(tǒng)、產(chǎn)品組合、人員管理、促銷方式、銷售行為等幾個(gè)方面進(jìn)行分析和闡述這些經(jīng)營(yíng)思路，以供各位中小美容院經(jīng)營(yíng)者參考。

    一、精準(zhǔn)的戰(zhàn)略定位

    二、鮮明的識(shí)別系統(tǒng)

    三、合理的產(chǎn)品組合

    四、高效的人員管理

    五、有效的促銷方式

    六、理性的銷售行為

    實(shí)際上，在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，美容院在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中難免會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題，各類美容院有各自的項(xiàng)目設(shè)制、經(jīng)營(yíng)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、顧客群體，形成了自身不同的文化內(nèi)涵和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。作為一個(gè)剛進(jìn)入美容行業(yè)的投資者來(lái)說(shuō)，多參照成功的美容院經(jīng)驗(yàn)，多看、多聽(tīng)、多想、多學(xué)習(xí)是很必要的，這個(gè)過(guò)程并非說(shuō)說(shuō)寫寫那樣簡(jiǎn)單，具體是艱難的，而且仍將會(huì)有不少新的阻力出現(xiàn)，但只要抓住了根本，做到事有可為，一切問(wèn)題都將迎刃而解。

    筆者發(fā)現(xiàn)，90％以上的美容院其實(shí)都是憑著一股激情和干勁在做事，這是沒(méi)用的，戰(zhàn)略定位不明的情況下，戰(zhàn)術(shù)再怎么變化都是盲目無(wú)效的，并最終會(huì)帶來(lái)災(zāi)難。

    有人說(shuō)過(guò)即使下滑的行業(yè)也總有賺錢的商家，對(duì)于中小型美容院也是這個(gè)道理，就算大環(huán)境如何糟糕、競(jìng)爭(zhēng)如何慘烈，只要修煉到家，一樣穩(wěn)賺不垮、蒸蒸日上！中小型美容院經(jīng)營(yíng)者只有持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)包括戰(zhàn)略定位、識(shí)別系統(tǒng)、產(chǎn)品組合、人員管理、促銷方式、銷售行為等方面的經(jīng)營(yíng)思路就能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。畢竟思路決定一切！

    （交廣商學(xué)院首席培訓(xùn)講師 譚小芳 聯(lián)系方式：13733187876）