市場競爭的奇兵：虛擬營銷團隊

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    在2千年前著名的長平之戰(zhàn)中，秦軍在雙方實力差距不大的情況下，將趙軍系數(shù)全殲，瓦解了其統(tǒng)一之路上的最大阻礙。對于這場戰(zhàn)爭，《史記》中有如下記載：“秦奇兵二萬五千人絕趙軍后，又一軍五千騎絕趙壁間，趙軍分而為二，糧道絕……秦王聞趙食道絕，王自之河內(nèi)，賜民爵各一級，發(fā)年十五以上悉詣長平，遮絕趙救及糧食”。毫無疑問這是秦軍打破戰(zhàn)爭均衡狀態(tài)的關(guān)鍵。

    在這場戰(zhàn)例中，秦軍動用了兩支非常規(guī)的軍隊，第一支既所謂“奇兵”，其擁有“裝備精良、行動神速、作戰(zhàn)能力突出、最高統(tǒng)帥直接調(diào)遣”等特征。另一支既“王”在“河內(nèi)”征召的臨時軍隊，其最大優(yōu)勢在于“既耕既戰(zhàn)”。

    在當(dāng)前激烈的市場競爭中要取得勝利，我們不妨向古人學(xué)習(xí)，建立自己的“市場奇兵”——虛擬營銷團隊。

    1.虛擬團隊的優(yōu)勢

    對虛擬團隊的概念理論界眾說紛紜，尚沒有形成一個定論，但對虛擬團隊的基本要素卻存在著普遍的共識：現(xiàn)代通訊技術(shù)、有效的信任和協(xié)同教育、雇傭最合適的人選進行合作的需要。

    虛擬團隊的優(yōu)勢則顯而易見：

    1.1.人才與合作優(yōu)勢

    傳統(tǒng)組織模式下，跨部門跨地區(qū)合作是一件令人頭痛的事。虛擬團隊則借助現(xiàn)代信息技術(shù)進行交流，使人們打破了溝通上空間和組織結(jié)構(gòu)的障礙,使遠(yuǎn)距離、快速的交流成為現(xiàn)實。這樣，地域和組織結(jié)構(gòu)不再成為直接影響人們工作的因素,這為企業(yè)廣納賢才拓寬了渠道，也為企業(yè)動態(tài)的集聚和利用優(yōu)秀人才提供了可能性。

    1.2.成本優(yōu)勢

    一方面，虛擬團隊打破組織的界限,使組織可以大量利用外部人力資源,減輕了組織內(nèi)部人力資源開發(fā)、管理和培養(yǎng)帶來的成本壓力。尤其對于企業(yè)內(nèi)部臨時組織跨部門的團隊而言，幾乎不需要增加任何人力成本。另一方面，團隊柔性的工作方式減少了辦公、開會和出差的費用，降低了管理成本。這樣的團隊不需要固定的公用的辦公場所，甚至你可以把虛擬團隊的每個成員都看作一個可以移動的“辦公室”！

    1.3.信息優(yōu)勢

    來自不同部門、企業(yè)和地域的團隊成員會帶來不同的技術(shù)信息、知識信息和市場信息,通過知識共享、信息共享、技術(shù)手段共享的方式實現(xiàn)團隊信息容量的增容。

    1.4.效率與資源優(yōu)勢

    首先作為扁平化組織，虛擬團隊的每個團隊成員都直接向項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，在行動上擁有更高的執(zhí)行力。其次，虛擬團隊往往擁有獨立的資源配置保障。而在事實上由于虛擬團隊的成員來自于不同部門或行業(yè)的關(guān)鍵崗位，從而使他們擁有比傳統(tǒng)團隊更強大的調(diào)動和整合內(nèi)外部資源的能力。

    1.5.應(yīng)變優(yōu)勢

    虛擬團隊的成員通過在不同領(lǐng)域的合作來達成項目目標(biāo)，而每個成員在面對自己的領(lǐng)域時都擁有自主權(quán)，可以不通過向上匯報直接采取行動。同時，信息的快速傳遞和組織的扁平化都使虛擬團隊擁有了更快的反應(yīng)能力。

    1.6.競爭優(yōu)勢

    虛擬團隊各成員在各自的領(lǐng)域內(nèi)都具有知識結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，眾多單項優(yōu)勢的聯(lián)合，必然形成強大的競爭優(yōu)勢。同時，通過知識共享、信息共享、技術(shù)手段共享等，優(yōu)秀成員好的經(jīng)驗、靈感能夠很快在數(shù)字化管理網(wǎng)絡(luò)內(nèi)得以推廣，實現(xiàn)優(yōu)勢互補和有效合作。

    2.虛擬營銷團隊的現(xiàn)實價值

    虛擬營銷團隊正是這種新型組織觀念在營銷活動中的應(yīng)用，同成建制營銷團隊相比虛擬營銷團隊正如“奇兵”一樣具有“目標(biāo)清晰、行動迅速、裝備精良、機動靈活、作戰(zhàn)能力突出”甚至“既耕既戰(zhàn)”等優(yōu)點。因而我們完全可以借用虛擬營銷團隊在市場競爭中“出奇制勝”。

    2.1．虛擬營銷團隊的價值與應(yīng)用

    虛擬營銷團隊可以運用在營銷的各個階段，也可以運用多種作戰(zhàn)方式。

    在市場調(diào)查中，我們可以同外部力量合作并發(fā)動銷售一線的業(yè)務(wù)人員來建立“樣本點”，這種模式將提高我們的調(diào)查速度和降低調(diào)查成本。在市場推廣中，我們可以選擇“新產(chǎn)品服務(wù)隊”、“市場沖擊隊”等形式來集中企業(yè)的銷售資源實施“定點爆破”，從而快速的打開市場。而對于渠道開發(fā)，我們?nèi)匀豢梢圆捎锰胤N部隊流動作戰(zhàn)的方式對市場實施“各個擊破”的策略。甚至我們可以組建“專家小組”實施“飛行計劃”，專門針對某一市場進行“診斷”和“攻堅”。