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高端餐飲轉(zhuǎn)型 結(jié)構(gòu)調(diào)整“擠泡沫”
據(jù)成都美食之都促進(jìn)會近日發(fā)布的《2013成都餐飲業(yè)調(diào)查報(bào)告》披露:2013年,餐飲企業(yè)客源綜合比例中,公務(wù)、商務(wù)消費(fèi)由2012年的35%下降為10%,降幅71%;餐飲平均利潤率由2012年的9.65%下降為9.3%;2013年品牌高端餐企業(yè)績普遍下滑20%~50%,嚴(yán)重者下滑70%,甚至出現(xiàn)了關(guān)門歇業(yè)的情況。
“去年很多中高檔餐飲企業(yè)普遍轉(zhuǎn)型為大眾消費(fèi)餐館。”成都美食之都促進(jìn)會會長何濤說,國家出臺多項(xiàng)節(jié)儉令后,2013年的公務(wù)、商務(wù)消費(fèi)下降至20%,個(gè)人、家庭消費(fèi)則增加顯著,達(dá)到70%,加上宏觀經(jīng)濟(jì)的變化,高端餐飲在2013年受到巨大影響。但同時(shí),高端餐飲的遇冷并非意味整個(gè)餐飲業(yè)的寒冬,據(jù)成都市統(tǒng)計(jì)局提供的數(shù)據(jù)顯示,成都市2013年餐飲業(yè)零售額為435.1億元,同比增長6.3%,這意味著,餐飲業(yè)零售額的增長大多來自大眾市場,大眾餐飲這塊巨大的蛋糕依然誘人。
專家觀點(diǎn)
結(jié)構(gòu)調(diào)整 高端餐飲“擠泡沫”
《2013成都餐飲業(yè)調(diào)查報(bào)告》的出爐走訪了成都數(shù)百家餐飲企業(yè)。報(bào)告顯示,超55%的成都餐飲企業(yè)對2014年餐飲業(yè)發(fā)展持“不樂觀”的態(tài)度,持“樂觀”態(tài)度的僅占18%。
面對“今年還會繼續(xù)下滑”的行業(yè)預(yù)期,成都美食之都促進(jìn)會和餐飲業(yè)主思考出了十大轉(zhuǎn)型措施———降低運(yùn)營成本、降低人均消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)軍城市綜合體、拓展食品工業(yè)產(chǎn)品、降低人力成本、開展團(tuán)購業(yè)務(wù)、開展外賣業(yè)務(wù)、拓展海外市場、延長經(jīng)營時(shí)間、關(guān)門歇業(yè),減少損失,希望能為高端餐飲業(yè)找到轉(zhuǎn)型的出路。
何濤說,增加大眾消費(fèi)菜同時(shí),“小份菜”也應(yīng)大力推廣,例如餐廳以前賣一份全羊,顧客只吃的了三分之二,剩下的就變成了倉儲垃圾。現(xiàn)在,餐廳可以將一份全羊平均賣成幾份,避免了浪費(fèi),單份價(jià)格也下去了,更減少了企業(yè)倉儲垃圾處理成本。何濤還建議,中高端餐飲企業(yè)都應(yīng)根據(jù)各自情況,采取相應(yīng)措施應(yīng)對。
“國家是要杜絕公款消費(fèi)中的鋪張浪費(fèi),而非杜絕高端餐飲。”四川美食家協(xié)會副會長麥建琳說。她認(rèn)為,社會消費(fèi)具有不同層次,與此對應(yīng)的合理的餐飲結(jié)構(gòu)也應(yīng)該是高、中、低檔合理分布,不可能說整個(gè)餐飲業(yè)都必須要轉(zhuǎn)去做大眾餐飲,一些高檔餐飲肯定有存在的必要。
麥建琳說,眼下,高端餐飲轉(zhuǎn)型或歇業(yè)潮更應(yīng)該看成餐飲業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的一次“擠泡沫”,既然市場容納不了那么多高端餐飲,那就擠掉多余的,剩下合理的。
這就像一個(gè)金字塔,高端餐飲只位于最頂端的小部分,這樣的餐飲業(yè)結(jié)構(gòu)才能更持續(xù)、更健康地發(fā)展。對于那些正處于風(fēng)口浪尖的高端餐企,麥建琳建議,首先可走多品牌、多層次發(fā)展之路,開設(shè)面對大眾消費(fèi)的子品牌,彌補(bǔ)高端消費(fèi)一塊的不足。其次,可以增加經(jīng)營類別,例如從以往的只做中餐變成中餐、快餐、火鍋等并駕齊驅(qū)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況轉(zhuǎn)變,求得生機(jī)。
記者手記
不妨在特色菜品和服務(wù)上下工夫
在接受我們采訪的高端餐飲業(yè)主看來,市場的寒冬卻仍未離去,且不知還要持續(xù)多久。生意的慘淡,掛在每位老板臉的上,“轉(zhuǎn)型”一詞從他們嘴中無數(shù)次迸出。一時(shí)間,“轉(zhuǎn)型”幾乎成了各家競相忙碌的戰(zhàn)略,因?yàn)榻荒甓鄟沓啥枷嗬^倒下的高端餐企似乎宣告了一條“真理”———不轉(zhuǎn)型就等死。
但轉(zhuǎn)型,就一定能成功?
“雅間”轉(zhuǎn)成“路邊攤”,是不是就是轉(zhuǎn)型?從高端向大眾消費(fèi)轉(zhuǎn)變,只是轉(zhuǎn)型中的一條小路,競相效顰的“降價(jià)”和“大眾路線”實(shí)則更加劇了行業(yè)競爭格局,一窩蜂擠起獨(dú)木橋。
面對轉(zhuǎn)型,我們更希望餐飲從業(yè)者們真正轉(zhuǎn)變理念和定位。市場環(huán)境中,消費(fèi)群體各有不同,商家只有抓住所定位的消費(fèi)群體,在服務(wù)和特色上做足文章,才能有一線生機(jī)。當(dāng)然,這其中有個(gè)前提———高消費(fèi)不是鋪張浪費(fèi),更不是國家明令禁止禁止的大魚大肉公款吃喝。
轉(zhuǎn)型之路很寬。綠色環(huán)保餐廳在國外流行,更加嚴(yán)格篩選的食材即便標(biāo)以高價(jià),顧客也趨之若鶩;兒童餐廳也有市場,因?yàn)楦改缚偸窍Mo孩子提供最好的;雕爺牛腩在北京火爆,賣得還是概念和營銷;海底撈之火也少不了好得“一塌糊涂”的服務(wù)……在高端餐飲歷經(jīng)變局之際,謹(jǐn)此祝愿成都餐飲從業(yè)者們能少些迷惘,順利開啟第二次創(chuàng)業(yè)。
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